ОАО БийскЭнерго является одной из самых крупных компаний, занимающихся предоставлением электрической и тепловой энергии на территории Бийска в Алтайском крае. Организация является лидирующей в данной сфере деятельности в Сибири. Фирма обеспечивает электричеством и теплом жилую недвижимость, а также городскую инфраструктуру. У генерирующего предприятия БийскЭнерго есть своя интерактивная платформа, используемая для дистанционного взаимодействия с потребителями. Здесь можно просмотреть информацию и тарифы, предусмотренные за предоставление услуг, а также зарегистрировать персональный аккаунт. Профиль позволит вносить плату, узнать задолженность и решать другие проблемы, не тратя время на посещение офиса компании. Для этого нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте БийскЭнерго.
Как зарегистрироваться
Создание пользовательского профиля на портале обслуживающей компании БийскЭнерго доступно каждому потребителю. Для этого необходимо выполнить такие действия:
- В поисковой строке браузера ввести адрес https://biysk-online.sibgenco.ru.
- Найти клавишу «Регистрация» и кликнуть по ней.
- В пустых строчках указать свои имя с отчеством. Это понадобится в дальнейшем при общении через персональный аккаунт.
- Записать адрес электронного почтового ящика, которым вы пользуетесь. В дальнейшем он будет использоваться в качестве логина к кабинету.
- Ввести контактный телефонный номер.
- Составить и записать секретную комбинацию, выступающую в качестве пароля. При его составлении нужно использовать латинские буквы в сочетании с цифрами в количестве минимум 4 знака.
- Ознакомиться с условиями пользовательского соглашения и подтвердить, что вы их прочли.
- Переписать символы с изображения.
- Нажать на кнопку «Далее».
Спустя некоторое время на указанную почту поступит оповещение, содержащее ссылку для перехода. Она поможет активировать учётную запись.
При первичной авторизации нужно осуществить привязку своего абонентского счёта, указать данные паспорта владельца недвижимости, а также адрес, где он проживает фактически. Следует учесть, что доступно добавление абонентского счёта, открытого в БийскЭнерго.
Как войти
Чтобы авторизоваться в пользовательском профиле на сайте обслуживающей компании, нужно следовать такой инструкции:
- В поисковой строке браузера записать адрес https://biysk-online.sibgenco.ru.
- В появившейся форме заполнить пустые строки. Потребуется введение логина с паролем.
- Кликнуть по клавише «Вход в систему».
Система проверит корректность введённых идентификационных данных, после чего на сайте появится основная страничка персонального аккаунта.
Как восстановить доступ к учётной записи
Если пароль был потерян, для его восстановления не обязательно посещать лично офис обслуживающего предприятия. Требуется выполнить такие действия:
- в форме авторизации найти кнопку «Забыли пароль?» и нажать на неё;
- в пустую строку записать электронный почтовый адрес, использованный при создании профиля;
- выбрать вариант для восстановления идентификатора: через SMS или почту;
- переписать символы из капчи;
- кликнуть по клавише «Отправить».
В течение нескольких минут пользователь получит SMS или электронное письмо с временным паролем.
Важно! Следует учесть, что действие временного пароля продолжается в течение 3 дней с момента получения секретной комбинации. За это время надо авторизоваться в пользовательском профиле и осуществить смену временного пароля более надёжной комбинацией.
Функциональные возможности учётной записи
Авторизовавшись в виртуальном кабинете на портале организации, пользователь получает доступ к таким функциям для выполнения в дистанционном режиме:
- оплата предоставляемых услуг, используя банковские карты;
- регулирование оплаты накопленного долга;
- просмотр размера начисленной платы за горячую воду и теплоснабжение;
- наличие постоянного доступа к собственному абонентскому счёту;
- оформление льгот;
- подача заявок о возврате или перерасчёте денег.
Важно! В аккаунте можно посмотреть актуальные тарифы за воду и теплоснабжение.
Использование мобильного приложения
С функционалом личного кабинета на сайте БийскЭнерго можно работать как через стационарный компьютер, так и через портативные гаджеты. С помощью мобильного приложения становится доступным просмотр информации по начислениям за предоставляемые услуги, контроль состояния абонентского счёта и внесение платы вне зависимости от места нахождения потребителя.
Для скачивания специальной программы для смартфонов и планшетов следует посетить один из официальных интернет-магазинов App Store или Google play.
Контактная информация
Получить детальную информацию относительно работы обслуживающей компании, а также решить любые проблемы можно, позвонив в клиентскую поддержку по номеру 8-385-423-07-00.
Также можно отправить письменное обращение на электронный адрес services@sibgenco.ru.
