Компания Мегалинк предоставляет телекоммуникационные услуги в Луганске. В список доступных опций входит высокоскоростной интернет и цифровое телевидение. Провайдер непрерывно повышает качество обслуживания своих абонентов. Заметно упрощает сотрудничество между клиентом и поставщиком услуга персонального аккаунта на официальном сайте компании. Чтобы в режиме онлайн оплатить услуги Мегалинк, требуется выполнить вход в личный кабинет.
Процесс регистрации личного кабинета
Услуга виртуального кабинета предоставляется только абонентам компании Мегалинк. Пользователи не должны самостоятельно регистрироваться на сайте провайдера. Все необходимые действия по созданию учетной записи выполнит менеджер компании.
Важно! Клиент при подписании договора получит электронные ключи для авторизации на сайте.
Самостоятельно сформировать и отправить заявку на подключение на сайте Мегалинк можно без регистрации. Сделать это довольно просто, если придерживаться такой схемы действий:
- Потребуется посетить официальный сайт Мегалинк.
- На главной странице сервиса размещена готовая форма с активной кнопкой «Подключиться». Нажав на нее, удастся перейти к готовой форме заявки.
- В выделенных строчках необходимо указать свой почтовый адрес и телефон, ниже выбрать из выпадающего списка регион и тарифный план.
- В выделенном поле можно напечатать дополнительное сообщение для менеджера компании.
- Заявку отправляют на обработку при помощи кнопки «Отправить».
- Вскоре по указанному телефону с заявителем свяжется сотрудник Мегалинк. В процессе разговора можно обсудить разные рабочие вопросы и время подключения.
- При подключении клиент получит договор и необходимые данные для авторизации в виртуальном кабинете.
Сразу после подключения клиент может выполнить вход в свой электронный кабинет.
Как войти в личный кабинет
Зарегистрированный пользователь может авторизоваться в виртуальном кабинете в любое удобное время. Процедура авторизации проходит по такой схеме:
- Посетив главную страницу сайта Мегалинк, необходимо заполнить две выделенные строчки в верхней части меню.
- Указав логин и пароль, следует перейти в личный кабинет с помощью кнопки «Войти».
- Если данные внесены корректно, то переход на страницу электронного кабинета произойдет мгновенно.
Если с авторизацией возникла проблема, то следует убедиться в том, что ключи напечатаны без ошибок. Необходимо проверить:
- правильность введения пароля и логина;
- раскладку клавиатуры;
- заданный регистр букв.
Если все указано верно, но войти в виртуальный кабинет не получается, то рекомендуется обратиться в службу технической поддержки сайта.
Как восстановить доступ к личному кабинету
Самостоятельно восстановить доступ к своему электронному кабинету пользователь не может. Такая функция на сайте Мегалинк не предусмотрена разработчиками.
Потребуется лично посетить офис компании с гражданским паспортом. Сотрудник проверит документы и предоставит абоненту пароль и логин.
В случае, когда абонент поменял номер своего телефона, об этом рекомендуется проинформировать менеджера Мегалинк.
Возможности личного кабинета
Аккаунт предназначен для того, чтобы абонент мог взаимодействовать с провайдером в дистанционном режиме. Для этого в меню личного кабинета есть все нужные электронные инструменты.
Через свой виртуальный кабинет пользователь может просмотреть все доступные тарифные планы, сравнить условия, выбрать самый выгодный тариф. Переключиться с одного тарифа на другой можно через личный кабинет. Абонент оставляет заявку, которую оперативно рассматривает менеджер компании. Переход на более дорогой тариф происходит без дополнительной доплаты.
С помощью электронного кабинета абонент может по мере надобности отключать или подключать дополнительные услуги. Сделать это можно в любое удобное время.
Важно! Аккаунт позволяет проверить баланс, пополнить лицевой счёт, уточнить дату и размер ежемесячного платежа. В архиве сохраняются все денежные операции, связанные как с зачислением, так и со списанием средств. При желании пользователь может запросить выписку по своему лицевому счёту.
Абонент самостоятельно может заполнить личный профиль и отредактировать внесенные данные. Можно при необходимости изменить контактные данные (номер телефона, действующий электронный адрес).
В меню личного кабинета размещено много различных опций. Это позволяет применять услуги провайдера самостоятельно без посещения офиса организации и без звонков в рабочее время.
При подключении абоненту потребуется технологическое оборудование:
- роутер;
- сетевая карта;
- специальный кабель.
Если абонент не располагает необходимым оборудованием, то его можно приобрести у провайдера. Это указывают в тексте дополнительного сообщения при оформлении заявки на подключение.
Контакты
Клиентам доступны такие контакты:
- Адрес: г. Луганск, ул. Оборонная 4у.
- Телефон: 38-066-004-2000.
- Электронная почта: support@megalink.lg.ua.
Мобильное приложение
У Мегалинк есть функциональное мобильное приложение, скачать которое можно на официальном сайте провайдера.
Мобильная версия обладает расширенным функционалом, поэтому не уступает стандартной версии сайта. С помощью смартфона можно:
- проверить и пополнить баланс;
- изменить тариф;
- связаться с сервисной службой;
- узнать последние новости и сроки проведения профилактических работ.
Сервис позволяет запросить кредитные сутки, обратиться за перерасчетом и перевести денежные средства.
