Предприятие Шыгысэнерготрейд города Усть-Каменогорск представляет собой гарантирующего поставщика энергетических ресурсов на территории Восточного Казахстана. Мощностей этого предприятия достаточно, чтобы обеспечивать энергоснабжением не только бытовых потребителей, но и крупные производственные предприятия, заводы и прочие подобные объекты. Также компания постепенно переходит на современную материально-техническую базу, предлагая услуги по приемлемым ценам.
Чтобы клиенты могли удобно управлять своими услугами, оплачивать их или просматривать полезную информацию по тарифам, им предлагается выполнить вход в личный кабинет Шыгысэнерготрейд г. Усть-Каменогорск. Но предварительно нужно зарегистрироваться, указать личную и контактную информацию.
Как войти
Для авторизации в системе предприятия Шыгысэнерготрейд абонентам нужно выполнить следующие действия:
- Перейти на официальный сайт энергетической компании по ссылке: shygys.kz.
- Нажать на кнопку «Личный кабинет», которая располагается во втором горизонтальном меню с правой стороны. Для удобного поиска она подсвечивается оранжевым цветом.
- Выполняется переход на новую страницу cabinet.shygys.kz.
- С правой стороны предлагается заполнение идентификационной формы.
- Ввести логин и пароль. Вместо стандартного логина здесь предлагается использовать номер лицевого счета.
- Нажать на «Выполнить вход».
Можно поставить галочку напротив опции «Запомнить меня», чтобы включить автоматическое заполнение реквизитов, и не пришлось в следующий раз снова вводить их вручную. Но если потребитель использует для входа в личный кабинет Шыгысэнерготрейда посторонний ПК, то галочку ставить нельзя – иначе есть риск допустить к личной информации третьи лица.
Внимание: интерфейс формы сразу представлен на 2 языках: казахском и русском. Поэтому искать кнопку для дополнительного переключения языка клиентам не потребуется.
Как зарегистрироваться
Зарегистрироваться в системе Шыгысэнерготрейда самостоятельно можно только при условии, что у клиента имеется собственный лицевой счет, а также оформлен договор сотрудничества с предприятием. В этом случае они должны руководствоваться следующей инструкцией:
- Через стартовую страницу перейти в раздел для идентификации пользователей cabinet.shygys.kz.
- Под полями для заполнения реквизитов найти и кликнуть на кнопку «Регистрация».
- Выполняется переход на страницу http://cabinet.shygys.kz/register.html.
- Заполнить регистрационную карточку.
- Ввести номер счета. Его можно найти в договоре, либо на квитанциях об оплате электрической энергии.
- Ввести e-mail. Требуется указывать действующий адрес почты, поскольку на него будет отправлено подтверждение. Также он пригодится в случае, если клиент потеряет пароль от личного кабинета.
- Придумать пароль, продублировать его, чтобы проверить правильность.
- Указать сумму последней оплаты. Ее можно посмотреть в последней квитанции.
- Решить капчу.
- Нажать на «Регистрация».
- Получить на e-mail письмо для подтверждения, пройти по ссылке для активации личного кабинета.
- Завершить процедуру создания персонального раздела.
Внимание: данная инструкция по регистрации личного кабинета Шыгысэнерготрейда подходит только для физических лиц. Юридическим лицам предлагается зарегистрироваться при подписании договор в головном офисе, либо в подразделениях компании. Без личного присутствия руководителя или уполномоченного представителя создание личного кабинета невозможно.
Восстановление пароля
Если бытовой потребитель теряет доступ к личному кабинету Шыгысэнерготрейда, то есть возможность его удаленного восстановления. Для этого выполняются следующие действия:
- Через главную страницу перейти в раздел для авторизации пользователей.
- На cabinet.shygys.kz под формой кликнуть на «Забыли пароль».
- Открывается новая форма, где вводится номер лицевого счета.
- Нажать на «Напомнить».
- Проверить почту, привязанную к учетной записи. Автоматически отправляется письмо со ссылкой для подтверждения.
- Задать в открывшемся поле новую секретную комбинацию символов.
- Авторизоваться в ЛК по стандартной инструкции.
Функционал аккаунта
Функции личного кабинета предприятия Шыгысэнерготрейд следующие:
- Передача показаний. Передавать показания приборов учета рекомендуется примерно в одно и то же время (дату) ежемесячно. Чтобы не набирать большие задолженности, менять показания счетчиков важно на регулярной основе;
- Просматривать начисления. Также можно подключить уведомления, чтобы задолженности не набирались, и платить каждый раз, когда баланс уходит в минус;
- Оплачивать коммунальную услугу. Здесь предлагается воспользоваться удаленными способами, либо найти банкоматы или подразделения, где к оплате принимают наличные.
Мобильное приложение
На данный момент стабильное мобильное приложение предлагается только для владельцев смартфонов на базе Андроид. Загрузить официальное приложение «ТОО «Шыгысэнерготрейд»» можно по ссылке: https://play.google.com/store/apps/details?id=kz.softenergy.shygys&hl=ru&gl=US.
Контактные данные
Если нужно получить консультацию или техническую помощь, с сотрудниками ТОО «Шыгысэнерготрейд» можно связаться следующими способами:
- По номеру: (7232) 70-05-55 – для физических лиц.
- По номеру для передачи показаний: 8 (7232) 700 555. Также можно передать показания приборов учета через ВотсАпп: 8(771)3022075. Эти номера подключены к автоответчикам, они работают круглосуточно.
- Через колл-центр: 8 (7232) 700 555. Номер доступен ежедневно с 08:00 до 20:00, кроме субботы и воскресенья.
- Через электронный адрес: SHYGYS@SHYGYS.KZ.
- Через книгу жалоб и предложений: http://shygys.kz/obr_sv/reviews.php.
Местоположение головного офиса предприятия: ПРОСПЕКТ ШӘКІРІМ, 156.