Компания Тенториум – подразделение немецкого холдинга, образованного достаточно давно, чтобы говорить о репутации и опыте предприятия. Данная организация имеет очень много направлений деятельности. Основная ее задача заключается в том, чтобы удалять мусор и предлагать клиентам различные экологически чистые продукты. В частности, в интернет-магазине этого предприятия можно купить косметические средства, либо продукты по уходу за собой.
Вход в личный кабинет Тенториума клиенты выполняют, чтобы удобнее взаимодействовать с системой. Также через персональный раздел можно зарабатывать, если стать официальным дистрибьютором производителя. Но сначала надо пройти регистрацию в системе.
Как войти
Чтобы авторизоваться в ЛК компании Тенториум, необходимо сделать следующее:
- Открыть https://tentorium.tv/ru/.
- Нажать на «Mein Konto», кнопка находится в шапке, примерно в центральной части экрана.
- Открывается раздел https://tentorium.tv/de/account.
- С левой стороны находится форма идентификации личности.
- Заполнить поля.
- Кликнуть на кнопку, чтобы войти в систему.
Внимание: интерфейс страницы авторизации пока не переведен на русский язык. Но можно воспользоваться опцией перевода, которая встроена в браузер. Однако и без перевода все понятно на интуитивном уровне.
Как зарегистрироваться
Чтобы создать ЛК на официальном сайте Тенториум, пользователям потребуется выполнить действия:
- Открыть главную, затем перейти в идентификационный раздел.
- Загружается https://tentorium.tv/de/account.
- С правой стороны предлагается заполнение регистрационной анкеты.
- Выбрать пол.
- Ввести фамилию и имя.
- Указать электронный адрес, затем придумать пароль. Нет строгих требований к формированию пароля, но лучше создавать надежные комбинации символов.
- Указать номер телефона и дистрибьютора. Это будет преимуществом для дистрибьютора, который приглашает новых пользователей системы. Тем самым он составляет собственную реферальную сеть. Но можно будет зарегистрироваться и в случае, если дистрибьютора нет, и соответствующее поле клиент оставляет пустым.
- Ввести точный адрес доставки. Нужно ввести свое местоположение, включая не только страну, но и город, район, дом и т.д.
- Нажать «Далее».
- Подтвердить указанную контактную информацию.
- Завершить процедуру.
Важно: после создания ЛК можно заполнить профиль, равно как оставить все так, как есть. Некоторым пользователям удобнее сразу добавлять платежные реквизиты, чтобы впоследствии быстро оплачивать услуги. Также можно добавлять новые дополнительные адреса доставки.
Восстановление пароля
Если клиент теряет доступ к личному кабинету Тенториума, то восстановить пароль он сможет по следующей инструкции:
- Открыть https://tentorium.tv/de/account.
- С левой стороны под полями для ввода реквизитов кликнуть на «Забыли пароль».
- Открывается https://tentorium.tv/de/account/password.
- Ввести свой e-mail, который ранее указывался при регистрации.
- Нажать «Отправить на e-mail».
- Получить письмо и следовать дальнейшим инструкциям, что в ней указываются.
Функционал
В личном кабинете Тенториума клиентам предлагаются следующие функции:
- Оформление заказов. В профиле пользователя указываются адреса, платежные реквизиты и контакты, поэтому покупка выполняется буквально в несколько кликов;
- Выбирать формат доставки. Есть бесплатные, но если нужно получить товар быстрее, то нужно пользоваться более дорогими вариантами;
- Принимать участие в программе лояльности. При покупке каждого продукта накапливаются бонусы. Впоследствии их можно потратить на получение скидку, оплату товаров или использования в других акциях, что проводятся компанией;
- Подписываться на рассылку рекламных материалов, чтобы получать уведомления при проведении интересных акций.
Важно: у дистрибьюторов функционал дополняется возможностью просматривать обучающие материалы и участвовать в вебинарах.
Контактные данные
Если потребуется связаться с работниками компании Тенториум, то можно воспользоваться следующими способами:
- Единый номер клиентской поддержки: 49-931-80-998-220.
- Электронный адрес сервисной и технической поддержки покупателей: service@tentorium.tv.
- Форма обратной связи, которая располагается на странице https://tentorium.tv/de/kontaktformular.
Также на странице https://tentorium.tv/de/widerrufsrecht в самом низу располагается форма, в которой клиенты могут отказаться от товара и вернуть себе деньги. Здесь им нужно указать сам товар, равно как описать причину своего отказа (например, плохое качество, испорченная в ходе доставки упаковка и т.д.).
