Wildberries – крупнейший российский интернет магазин, который продает как одежду и обувь, так и бытовую технику, телефоны, продукты питания и пр. За время своей работы магазин завоевал доверие людей, благодаря качественному обслуживанию и огромному выбору товаров. Для удобного взаимодействия с покупателями создан личный аккаунт, который позволяет всегда быть в курсе всех акций, скидок и привилегий. Чтобы воспользоваться функционалом, необходимо совершить вход в официальный личный кабинет интернет-магазина «Wildberries».
Процесс регистрации личного кабинета
Чтобы пользоваться функционалом в полном объеме, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте интернет магазина Wildberries. Для этого выполнить:
- Перейти на официальный ресурс магазина https://www.wildberries.ru/ и в верхней части нажать «Войти».
- Далее заполнить контактный номер и кликнуть «Получить код». Заполнить код с картинки и нажать «Продолжить».
- После на указанный телефон поступит звонок. В отдельном поле указать последние четыре цифры входящего номера телефона. Если его не было, то нажать на «Запросить звонок повторно».
- После заполняется анкета с указанием личных данных.
Процесс регистрации завершен. При желании поставить галочку о согласии на получение рассылки. ЛК позволит всегда быть в курсе всех акций, скидок.
Как войти в личный кабинет
Чтобы пользоваться привилегиями магазина, делать заказы и просматривать статусы, необходимо войти в личный кабинет интернет магазина Wildberries. Для этого:
- перейти на официальный сайт https://www.wildberries.ru/;
- вверху нажать «Войти»;
- заполнить номер телефона и нажать «Получить код»;
- указать код, который поступит в сообщении.
Если авторизация совершается с чужого компьютера, то поставить соответствующую галочку.
Как восстановить доступ
Так какой вход в личный кабинет интернет площадки совершается по номеру телефона, то нет функции возобновления. Но при появлении сложностей с авторизацией либо если был изменен номер мобильного необходимо обратиться в поддержку интернет магазина.
Функционал ЛК
Личный кабинет Wildberries – это комфортный способ взаимодействия покупателей с интернет магазином. ЛК открывает возможности:
- совершение покупок;
- просмотра статуса заказа;
- оплата покупки;
- получение персональных бонусов;
- ознакомление с акционными предложениями;
- принятие участия в акциях;
- использование листа ожидания, если на данный момент нет товара нужного цвета либо размера;
- использование функции «Отложенные товары» (в случае если нет средств, то можно отложить продукцию в корзину и оплатить позднее);
- поддержка контакта с представителями;
- чтение новостей интернет магазина;
- получение персональных промокодов от Wildberries;
- просмотр информации о способах оплаты и доставки товара и пр.
Личный профиль Wildberries доступен пользователям с любого устройства.
Мобильное приложение
Для постоянных клиентов доступно мобильное приложение, которое имеет облегченную версию. При этом предлагаются абсолютно те же функции, что и в компьютерной версии. Загрузить программу можно с ресурса интернет площадки либо через официальный магазин AppStore, Плеймаркет. Вход в личный кабинет магазина Вайлдберриз осуществляется по телефону.
Контакты
Иногда у покупателей появляются вопросы или сложности любого характера. Какая бы проблема ни возникла, связаться с Вайлдберриз можно так:
- телефон горячей линии: 8-495-775-55-05;
- электронная почта: sales@wildberries.ru;
- общение через мессенджер по номеру 8-926-179-98-00.
Обратившись по номеру телефона, можно быстро решить проблему. Консультанты грамотно дают ответы и пояснения.
Еще один вариант – составить письмо и отправить на почту. Важно четко указать причину обращения и прикрепить файлы.
Wildberries снял с моего карты деньги без моего участия и согласия прошу вас вернуть мне деньги. Скажите пожалуйста кому писать. Никто не отвечает.
Здравствуйте, вам необходимо обратиться в службу поддержки Wildberries для урегулирования вопроса.