Бренд «Аленка» — известная практически каждому жителю России, особенно представителям старшего поколения, родившихся во времена СССР. Как и раньше, компания выпускает кондитерскую продукцию высокого качества, которая пользуется спросом у отечественного и зарубежного потребителя сладостей.
Клиентам предлагается стать участником программы лояльности, а также получить бонусную карту, дающую возможность получать и накапливать бонусы, а также приобретать продукцию со скидкой.
Как зарегистрироваться
Чтобы зарегистрировать учетную запись в интернет-магазине, пользователю необходимо:
- Открыть сайт компании по ссылке https://www.alenka.ru.
- Нажать «Войти».
- Заполнить предложенную форму, указав:
- имя и фамилию клиента;
- e-mail;
- номер мобильного телефона;
- полную дату рождения;
- пароль (дважды) для последующих входов в ЛК.
- Если клиентом является юридическое лицо, необходимо поставить «галочку» в соответствующем окне и дополнить форму информацией о ЮЛ.
- Отметить наличие (указать номер) или отсутствие карты лояльности.
- Завершить регистрацию.
Бонусная программа
Чтобы зарегистрировать УЗ в программе лояльности клиентов ТМ Аленка, пользователю необходимо:
- Перейти по ссылке https://lk.alenka.ru/registration в окно регистрации.
- Указать номер телефона и нажать «Подтвердить».
- Ввести проверочный код, полученный в смс-сообщении.
- Внести персональную информацию о клиенте в открывшуюся форму, указав:
- ФИО;
- дату рождения;
- пароль (дважды).
Если пользователь сделал все верно, то система автоматически переместит в ЛК интернет-магазина Аленка, где можно активировать карту лояльности.
Через ЛК возможно объединение пластиковой и виртуальной карты, что позволит быстрее получать бонусные баллы.
Как войти
Чтобы войти в персональную учетной запись, зарегистрированную в системе, клиенту необходимо:
- Открыть главную страницу электронного портала и нажать в правой верхней части экрана «Войти» либо воспользоваться ссылкой https://www.alenka.ru/login.
- Ввести e-mail, а также пароль.
- Нажать «Войти».
Авторизация в ЛК участника программы лояльности
Чтобы войти в ЛК по программе лояльности интернет-магазина Аленка, клиенту необходимо:
- Перейти по ссылке https://lk.alenka.ru/login для входа в окно авторизации.
- Указать мобильный телефон и пароль.
- Нажать «Войти».
Внимание! Для удобства авторизации, можно воспользоваться функцией запоминания пароля.
Восстановление доступа в личный кабинет
Нет ничего страшного, если клиент интернет-магазина забыл или потерял пароль от личного кабинета. Для его восстановления нужно сделать следующее:
- Перейти по ссылке https://www.alenka.ru/login/?forgot_password=yes.
- Ввести e-mail.
- Нажать «Восстановить».
Система направит письмо на указанный e-mail с инструкцией по восстановлению доступа в ЛК.
Если клиент забыл или потерял пароль от ЛК участника программы лояльности, то для его восстановления необходимо:
- Перейти по ссылке https://lk.alenka.ru/remindpassword в окно восстановления пароля.
- Ввести номер мобильного телефона, зарегистрированный в системе.
- Указать код, полученный в смс-сообщении.
Функциональный возможности личного кабинета
С помощью ЛК клиент интернет-магазина Аленка может:
- Проверять количество начисленных бонусов в рамках программы лояльности.
- Делать покупки в режиме онлайн.
- Ознакомляться с ассортиментом продукции, узнавать о поступлении новинок.
- Получать бонусы и специальные предложения.
Важно! Мобильного приложения Аленка не существует, однако пользователь может войти в личный кабинет на официальном сайте через установленный в смартфоне браузер.
Контактная информация
По интересующим вопросам можно обратиться по номеру горячей линии 8 800 444 14 96 либо заполнить форму обратной связи на официальном сайте.
Головной офис расположен по адресу: 115184, г. Москва, пер. 2-й Новокузнецкий, д. 13/15, стр.1.
