Красцветмет – лучшая компания на территории РФ, специализирующаяся на изготовлении драгоценных металлов из минерального и вторичного сырья после аффинажа. Лаборатория компании входит в десятку лучших лабораторий мира в сфере драгоценных металлов. Компанией выкупают драгметаллы, производится аффинаж, после чего изготавливаются изделия. Предприятие не просто производит и продает цепи из драгоценных металлов, но и создает возможности для развития бизнеса и обеспечения стабильности крупным сетям. Чтобы взаимодействовать с предприятием, необходимо совершить вход в личный кабинет компании Красцветмет.
Как зарегистрироваться
Чтобы выгодно сотрудничать с Красцветмет, передать лом на аффинаж, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте. Сделать это просто:
- Посетить официальный портал предприятия https://scrap.krastsvetmet.ru/ и в верхней части в меню выбрать «Зарегистрироваться».
- Перед человеком всплывет простая форма, в которой указать электронную почту, придумать пароль. Согласиться на обработку предоставленной информации и нажать «Зарегистрироваться».
На указанную почту придет сообщение со ссылкой для подтверждения регистрации.
Как войти
Чтобы воспользоваться калькулятором стоимости лома, сдать золото на аффинаж, необходимо войти в личный кабинет Красцветмет. Потребуется выполнить:
- перейти на основной портал https://scrap.krastsvetmet.ru/;
- в меню найти вкладку «Войти»;
- заполнить электронную почту и пароль;
- кликнуть «Войти».
Данные для входа в личный кабинет сохраняются автоматически. Но сессия длится ограниченный период времени, после чего происходит автоматический выход из системы.
Восстановление доступа
Иногда пользователи забывают или теряют данные для входа в личный кабинет Красцветмет. Нет ничего страшного, так как системой все предусмотрено и наблюдается функция возобновления пароля. Чтобы возобновить возможность входа, выполнить:
- посетить портал https://scrap.krastsvetmet.ru/;
- кликнуть «Войти»;
- далее в форме выбрать «Забыли пароль?»;
- заполнить почту;
- нажать «Восстановить».
На почтовый ящик придем оповещение с четким руководством по восстановлению пароля.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет Красцветмет – удобный способ дистанционного взаимодействия клиентов с предприятием. ЛК позволяет:
- воспользоваться онлайн калькулятором стоимости лома;
- передать драгоценный металл на аффинаж;
- ознакомиться с прейскурантом и ценами на драгметалл;
- почитать ответы на часто появляющиеся вопросы;
- поддерживать связь с сотрудниками и пр.
Профиль доступен клиентам в любое время.
Мобильное приложение
Для комфорта людей Красцветмет создал мобильное приложение, установить которое можно сразу с официального сайта на телефоны с операционной системой Андроид и iOS. Здесь для клиентов доступен тот же функционал, что и в десктопной версии:
- передача металла на аффинаж;
- использование калькулятора;
- связь с поддержкой;
- чтение интересных новостей;
- актуальные цены и пр.
Войти в профиль можно по имеющимся данным. Заново регистрироваться не придется. Также доступна мобильная версия сайта, которая точно такая же, как и версия для компьютера. Здесь клиентов ждут такие же навигация, оформление и дизайн. Также для авторизации можно использовать планшет.
Контакты для связи
Довольно часто у пользователей возникают вопросы, а иногда даже и проблемы разного характера (калькулятор, скупка лома, аффинаж металла и пр.). В любой ситуации связаться с Красцветмет можно так:
- телефон поддержки: 8-800-500-05-40;
- электронная почта: info@krastsvetmet.ru;
- онлайн-чат.
- форма обратной связи.
Для быстрого решения вопросов и получения ответов необходимо позвонить по указанному номеру. Но иногда у пользователей нет возможности позвонить в компанию, поэтому можно прибегнуть к форме обратной связи. Для этого перейти на официальный портал, выбрать раздел «Контакты» и пролистать страницу вниз, где будет форма. В ней заполнить ФИО, номер телефона, электронную почту, тему обращение и само письмо. Согласиться на обработку предоставленной информации, кликнуть «Отправить». Либо просто отправить вопрос в онлайн-чат, куда менеджеры быстро подключаются и консультируют клиентов.
Если же проблема более глобальная и нуждается в корректном развернутом ответе, то стоит составить письмо и отправить на почту. При этом важно грамотно обосновать причину обращения и для ускорения рассмотрения прикрепить файлы и фото. Ответы приходят удобным для клиента способом через сутки.
