Эльдорадо – крупнейшая сеть магазинов по продаже бытовой технике и цифровой электроники на рынке России. В ее состав входит более 450 розничных магазинов, расположенных в 200 городах страны. Также к услугам покупателей официальный интернет-магазин Эльдорадо, осуществляющий продажи в онлайн режиме.
В Эльдорадо представлен широкий спектр товарных предложений – здесь можно купить телевизоры, компьютеры и ноутбуки, смартфоны и планшеты, холодильники и другую бытовую технику для дома. Также в магазине представлен огромный ассортимент товаров для сада и дачи, красоты и здоровья.
Покупателям предоставляется бонусная карта Эльдорадо, с помощью которой можно накапливать бонусы и использовать их для оплаты последующих покупок в магазинах сети. Для управления бонусной картой и оформления заказов в дистанционном режиме клиенты могут зарегистрироваться в личном кабинете Эльдорадо.
Процесс регистрации личного кабинета
Для регистрации персонального кабинета Эльдорадо потребуется всего несколько минут времени. Для этого нужно выполнить несколько действий:
- Откройте главную страницу официального сайта https://www.eldorado.ru.
- Кликните вкладку «Регистрация» в верхнем углу справа.
- Введите номер мобильного телефона и нажмите кнопку «Получить код».
- Введите в открывшееся окошко 4-значный код, полученный в СМС-сообщении.
- Заполните персональную информацию в открывшейся анкете.
Для доступа ко всем функциям учетной записи пользователю нужно указать фамилию и имя, дату рождения, адрес электронного почтового ящика, придумать пароль для аккаунта и продублировать его дважды. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться», после чего вы сможете войти в личный кабинет Эльдорадо.
Как войти в личный кабинет
Для входа в личный кабинет Эльдорадо откройте главную страницу сайта https://www.eldorado.ru и нажмите кнопку «Вход». Авторизоваться на сайте можно двумя способами – с помощью телефона или по номеру карты.
Укажите в открывшемся окошке номер мобильного телефона и кликните «Получить код». Введите полученную комбинацию в специальное поле – доступ к кабинету Эльдорадо будет открыт.
Для авторизации другим способом нужно указать логин, электронную почту или номер бонусной карты. Введите пароль и нажмите кнопку «Войти».
Как восстановить доступ
В случае потери пароля от персонального кабинета Эльдорадо откройте страницу для входа в аккаунт, введите номер мобильного телефона и авторизуйтесь по коду. Если покупатель не имеет доступа к своему сотовому телефону нужно обратиться в службу технической поддержки. Это можно сделать по телефону горячей линии 8-800-250-25-25 или обратиться к оператору в онлайн чате на сайте.
Функционал аккаунта
В персональном кабинете Эльдорадо пользователям доступен расширенный функционал интернет-магазина. С его помощью можно:
- Оформлять заказы с доставкой в любую точку России.
- Проконтролировать процесс выполнения заказа.
- Повторить выполненный заказ.
- Отменить заказ.
- Выбирать и изменять способ и адрес доставки.
- Просмотреть историю покупок.
- Оплатить заказы любыми банковскими картами или с помощью электронной платежной системы Сбербанк Онлайн.
- Обменять или вернуть купленный товар.
- Проверить баланс по карте бонусов. За каждую покупку начисляется 3% от ее стоимости. Накопленные баллы можно использовать для оплаты заказов, но не больше, чем 30% от их стоимости.
- Просмотреть историю начислений и использования бонусных баллов, а также срок окончания их действия.
Авторизованные клиенты могут общаться на форуме с другими покупателями, обмениваться мнениями и отзывами о товарах и услугах интернет-магазина Эльдорадо.
Контакты техподдержки
По всем вопросам относительно того, как регистрируется и используется персональный кабинет, бонусная карта и осуществляются онлайн заказы, покупатели могут обратиться в службу техподдержки. Это можно сделать по телефону горячей линии 8-800-250-25-25или в онлайн чате на сайте интернет-магазина.
