Гемотест — это сеть клиническо-диагностических лабораторий. Филиалы компании расположены в крупных городах Российской Федерации. В лаборатории можно сдать различные виды анализов, а также пройти диагностическое обследование на современном и мощном оборудовании. После процедуры пациенту предоставляется возможность получить консультацию. Для расшифровки результатов необходимо обратиться к специалисту по телефону. Помимо этого, клиенты могут пригласить врача для забора биологического материала на дом. Оформить заявку на вызов врача можно через личный кабинет компании Гемотест.
Процесс регистрации личного кабинета
Создание профиля не отнимет у пользователя много времени. Данная процедура проводится по алгоритму:
- Рекомендуется начать с посещения официального сайта, который находится по адресу: https://gemotest.ru/elets/.
- При первом посещении официального портала можно ознакомиться с представленными разделами.
- В верхней части главной страницы необходимо найти ссылку «Мои результаты».
- Далее появится поле для входа в личный кабинет. Здесь пользователь сможет посмотреть результаты анализов по номеру заказа. Однако данное действие будет доступно после успешной регистрации.
- Внизу страницы находим оранжевую кнопку, которая называется «Зарегистрироваться».
- Заполнение анкеты требует внесения такой информации о пациенте: ФИО, пол, дата рождения и номер телефона в международном формате. Обратите внимание, что обозначенный контакт будет использоваться для авторизации в личном кабинете.
- Следующим шагом необходимо выразить согласие на обработку личных сведений. Для этого следует поставить галочку напротив одноименной строки.
- Помимо этого, на странице регистрации есть ссылка на Руководство пользователя. Данная инструкция поможет уточнить основные правила регистрации, авторизации и использования персонального аккаунта.
- Для завершения регистрации личного кабинета на указанный контактный телефон будет выслан временный пароль. Именно эта комбинация символов и поможет выполнить авторизацию при последующем входе на сайт.
Если пользователь не получил пароль, то можно повторить попытку через некоторое время. Для этого активируйте клавишу «Повторить пароль».
Время, через которое можно продублировать запрос на получение пароля, указано в скобках рядом с обозначенной ссылкой. Обратите внимание, что количество запрашиваемых повторов ограничено. Актуальна будет комбинация, которая получена в последнюю очередь.
Важно! Если при авторизации пользователь понимает, что ошибся при вводе номера телефона, то необходимо нажать клавишу «Вернуться к регистрации». В этом разделе можно выполнить корректировку контакта. Остальная информация может быть изменена при входе в личный кабинет.
Как войти в личный кабинет
Авторизация в системе выполняется по такому алгоритму:
- Следует начать посещения официального сайта организации.
- На главной странице находим ссылку под названием «Мои результаты».
- Для входа в свой профиль необходимо указать номер телефона в международном формате.
- Во второй строке должен быть введен пароль. Данная комбинация будет выслана на обозначенный контакт в ближайшее время. Пароль является временным и запоминать его не требуется.
- При каждой попытке входа в личный кабинет происходит запрос нового пароля.
Важно! При первом входе номер телефона будет заполнен автоматически. Останется только ввести полученный пароль. Для просмотра вводимых символов рекомендуется воспользоваться значком в виде глаза.
Установленная галочка напротив строчки «Запомнить меня» избавляет пользователя от необходимости вводить идентификационные данные при каждом обращении на сайт. Обратите внимание, что использование функции «Запомнить меня» допускается только при работе с личного устройства, куда исключён доступ посторонних лиц. Использование системы разрешается только лицам с 15 лет.
Контакты
При возникновении вопросов пользователь может обратиться на горячую линию, которая работает в круглосуточном режиме. Для связи со специалистом наберите номер телефона: 8-800-550-13-13. Для звонка в центральный офис используйте контакт: 8-495-532-13-13.
Альтернативным вариантом связи с представителем компании Гемотест станет использование мессенджера. Для выбора подходящего канала связи необходимо активировать ссылку, находящуюся на главной странице в правом нижнем углу. Текст вопроса вводится в специальное поле и нажимается клавиша для отправки формы. Ответ поступит в кратчайшие сроки.
Информация о компании
Гемотест предоставляет услугу по оформлению справки о результатах обследования. Документы могут быть оформлены как на русском, так и на английском языке.
Сегодня отмечается повышенный спрос на сдачу анализа для определения вируса covid-19. В связи с этим, время ожидания результатов анализов и ответа специалиста горячей линии может быть увеличено. Для ускорения процесса взаимодействия между лабораторией и клиентом предлагается воспользоваться официальным сайтом. Каждый пациент может также использовать свой личный кабинет. Этот сервис поможет самостоятельно узнавать результаты исследований без обращения к сотруднику лаборатории.
