Платформа ОФД – это аккредитованный оператор фискальных данных. Организация сотрудничает с клиентами на постоянной основе и предлагает не просто полный функционал передачи данных в налоговую службу, но и комфортный инструмент анализа и контроля данных. Подобная информация поступает с контрольно-кассовой техники. Организация обладает всеми необходимыми документами и лицензиями. Платформа не останавливается на достигнутом, постоянно совершенствуя свои продукты. Для комфорта имеется персональный профиль. Чтобы онлайн контактировать с компанией, необходимо совершить вход в официальный личный кабинет клиента Платформа ОФД.
Процесс регистрации личного кабинета
Чтобы онлайн контактировать с компанией и пользоваться услугами, необходимо зарегистрироваться на официальном портале. На самом портале имеется услуга получения доступа в личный кабинет. Чтобы ей воспользоваться, необходимо выполнить:
- Перейти на официальный сайт platformaofd.ru и выбрать графу «Подключить».
- Далее появится форма, в которой нажать «Зарегистрироваться».
- Пользователь будет направлен на страницу создания учётной записи. В анкете заполняются имя пользователя, личный номер телефона, электронная почта, придумываться пароль и подтверждается, а также указывается номер сертификата, промокод либо ID агента. Поставить галочку о согласии с предлагаемыми условиями. Нажать «Зарегистрироваться».
После выполненных действий на e-mail поступит письмо с подробной инструкцией по завершению действий. Важно чётко следовать всем пунктам руководства для получения доступа в личный кабинет Платформа ОФД.
Как войти в личный кабинет
Чтобы пользоваться услугами дистанционно, передавай данные в налоговую, необходимо войти в личный кабинет Платформа ОФД. Потребуется выполнить:
- перейти на официальный сайт platformaofd.ru;
- нажать «Войти в ЛК»;
- выбрать статус клиента и нажать «Войти»;
- заполнить логин и пароль;
- кликнуть «Войти».
На сайте человек находится четверть часа, после чего система производит автоматический выход из ЛК. Это сделано с целью защиты профилей пользователей от действий мошенников.
Как восстановить доступ
Иногда клиенты забывают данные для входа в личный кабинет Платформа ОФД. Но в этом нет ничего страшного и опасного, так как всегда есть возможность возобновить пароль для авторизации. На портале предусмотрена функция восстановления данных. Чтобы прибегнуть к использованию, выполнить:
- перейти на страницу авторизации https://lk.platformaofd.ru/web/login;
- кликнуть «Забыли пароль?»;
- указать логин;
- нажать «Восстановить».
На привязанную почту придет подробная инструкция по восстановлению данных. Чётко следовать всем пунктам руководства.
Возможности ЛК
Личный кабинет Платформа ОФД – это комфортный вариант взаимодействия клиентов с компанией. ЛК открывает возможности:
- получение КЭП;
- просмотр тарифных планов;
- чтение новостной ленты;
- заказ подключения цифровой кассы;
- использование системы маркировки;
- создание квалифицированной электронной подписи;
- использование платформы ЭДО;
- применение платформы Госотчёт;
- контроль статусов отправленных отчётов в программе;
- отслеживание реальных оборотов арендаторов без дополнительного оборудования;
- загрузка мобильного приложения;
- оплата услуг;
- поддержка контакта с представителями и прочее.
Личный кабинет Платформа ОФД доступен пользователям с любого устройства.
Мобильное приложение
Для удобства Платформа ОФД имеет приложение. Загрузить можно на гаджеты с операционной системой Андроид и iOS. Достаточно на официальном сайте кликнуть по соответствующей ссылке. Также загрузить программу можно с официальных магазинов в App Store и Google Play. Достаточно перейти в маркет, в строке поиска задать наименование программы и нажать «Обновить». Вход в ЛК осуществляется по имеющимся данным. Заново проходить процедуру подключения не нужно. Здесь предлагается тоже функционал, что и на компьютере.
Контакты
У любого человека могут появляться вопросы либо сложности. Они могут касаться как подключения, так и проверки чека, акционных предложений и прочего. Какая бы ситуация ни произошла, связаться с Платформа ОФД можно так:
- телефон службы поддержки: 8 495 252 50 50;
- заказ обратного звонка;
- чат на сайте;
- электронная почта: info@platformaofd.ru.
Для быстрого решения вопроса позвонить по указанному номеру. Оператор оперативно подключается к чату, и дает ответы на вопросы. Также быстро решает любые проблемы.
Если нет возможности позвонить, то заказать звонок сайта. Для этого в верхней части нажать на «Заказать звонок». В открывшейся форме указать свой номер телефона и поставить галочку о согласии с условиями организации и нажать «Отправить». В ближайшее время перезванивает менеджер, и дает пояснения.
Ещё один быстрый вариант связи – использование чата на сайте. Для этого надо нажать на всплывающее окно, задать вопрос, дождаться подключения к чату оператора. Он помогает решить любые сложности.
Если проблема глобальная, то составить обращение и отослать на указанный адрес. Необходимо грамотно описать причину обращения и при необходимости закрепить за письмом фото и файлы. Это позволит получить скорый ответ. Он поступает исходную почту клиента в течение дня.
