АНЕКС Тур — активно развивающийся туристический оператор, который получил большую известность среди туристов. Благодаря слаженной и грамотной работе компания завоевала доверие по всему миру. Она была основана в 1996 году и за 20 лет плодотворной работы открыла представительства во многих странах мира. Сегодня она работает в Российской Федерации, Казахстане, Германии, Украине.
Компания уделяет большое внимание современным технологиям. Благодаря отслеживанию последних трендов она постоянно увеличивает аудиторию пользователей. Со временем появился сайт, на котором можно самостоятельно выбирать туры. Туристам доступно много инструментов сортировки — стоимость, направление, длительность. Можно посмотреть описание любого курорта и почитать настоящие отзывы путешественников. Все возможности АНЕКС Тур открываются после входа в личный кабинет.
Процесс регистрации личного кабинета
Для получения учетной записи вы должны подобрать тур. Откройте главную страницу компании. На ней собраны самые горячие предложения, которые способны заинтересовать многих путешественников. Это популярные направления для россиян — Турция и Египет. Возле каждого тура указана его стоимость.
Если горящих туров вам недостаточно — самостоятельно выберите интересующее направление. Для этого заполните поисковую строку вверху страницы. Выберите город отправления и прибытия. Рядом укажите количество ночей, которое вы планируете провести в отпуске. Наконец, выберите количество человек (например, 2 взрослых и 1 ребенок). После заполнения строки нажмите красную кнопку «Подобрать».
После выбора тура отправьте заявку. Для этого заполните персональные данные:
- Ф. И. О.
- Пол.
- Страна рождения.
- Гражданство.
- Паспортные данные.
По желанию выберите дополнительные услуги. После отправки заявки на проверку вы получите логин и пароль.
Как войти в личный кабинет
- Нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Напишите адрес электронной почты или номер заявки.
- Введите пароль или номер паспорта.
- Войдите.
Как восстановить пароль
Если не удается открыть личный кабинет — нажмите ссылку «Забыли пароль». Система попросит написать адрес электронной почты, указанный при отправке заявки. Вы получите письмо с одноразовой ссылкой внутри. Нажмите по ссылке и придумайте новый пароль. После сохранения изменений можете продолжать пользоваться системой, как раньше.
Нередко причиной проблемы становится неправильное заполнение строк. Возможно, вы набрали пароль на русском языке или нажали не ту клавишу. Обязательно проверьте учетные данные и сделайте повторную попытку. Если проблема появляется снова — отправьте заявку на восстановление доступа. Если самостоятельно решить неполадку не получается (например, потерян адрес электронной почты) — напишите сотрудникам компании.
Возможности личного кабинета
- Поиск туров. На сайте туристического оператора есть удобная поисковая строка. Вы можете задать направление, длительность отдыха, количество путешественников и другие параметры. А затем — посмотреть найденные результаты. По желанию можно пользоваться дополнительными инструментами сортировки. Сюда относится тип питания, количество звезд, город.
- Просмотр подробного описания. После выбора тура вы можете посмотреть место отдыха. На странице находится несколько фото, позволяющие оценить привлекательность курорта. Рядом находится описание с отзывами путешественников. Кроме того, на странице публикуются последние новости курорта, связанные с приемом туристов.
- Составление списка избранного. Если не можете определиться между несколькими вариантами, составьте список лучших туров. Для этого нажмите по значку на странице.
- Сравнение. Выберите несколько отелей. Перед вами появятся главные отличия между ними. Благодаря сравнению вы можете подобрать самое лучшее направление для отдыха и сэкономить деньги.
- Отправка заявок. После выбора тура отправьте заявку. Первый раз турист заполняет подробные данные о себе (имя, паспортные и контактные данные) после создания личного кабинета все сведения хранит система. Они заполняются автоматически.
- Получение помощи. Новички часто сталкиваются с проблемами при использовании системы. Поэтому руководители компании создали справочный раздел, где собраны распространенные вопросы пользователей. Вы можете воспользоваться категориями или поисковой строкой. Если самостоятельно найти информацию не получается — задайте вопрос сотрудникам.
АНЕКС Тур — мобильное приложение
Туристический оператор создал приложение для мобильных устройств, которое позволяет пользоваться личным кабинетом, находясь в любом месте. Теперь вы можете отправлять заявки буквально на ходу.
Программа распространяется бесплатно. Она совместима с системами IOS и Android. Возможности приложения позволяют:
- Просматривать список лучших горящих туров.
- Искать туры по всем направлениям.
- Отправлять заявки.
- Просматривать подробное описание курорта.
- Читать отзывы путешественников.
- Задавать вопросы по поводу тура.
- Читать новости компании.
Контактные данные
- Горячая линия. Для связи с туроператором звоните по телефону 8-800-775-50-00. Звонки по России бесплатные, независимо от региона. Сотрудники компании рассматривают любые вопросы, связанные с покупкой туров.
- Электронная почта. Для туристов открыт электронный адрес cc@anextour.com. На него принимаются любые вопросы о деятельности компании. При написании письма указывайте имя, подробности проблемы и номер заявки, если ваш вопрос касается конкретного тура.
- Социальные сети. Туроператор открыл страницы в популярных соц. сетях. На них публикуются последние новости компании и скидки для путешественников. Подписаться можно в Instagram, Facebook, ВКонтакте и Одноклассники. Вы можете задавать вопросы в комментариях. На них регулярно отвечает представитель компании.
Важно! Контактный центр туроператора работает круглосуточно.
