Американская компания Autodesk специализируется на разработке программного обеспечения, используемого в строительстве, машиностроении, рынке информации и развлечений. Представители компании работают и на территории России, обеспечивая продажи программ, а также информационную поддержку пользователей своей продукции. Воспользоваться услугами компании можно через личный кабинет на официальном сайте Autodesk.
Как зарегистрироваться
Чтобы зарегистрировать аккаунт, нужно пройти с главной страницы сайта во вкладку «Вход». Сервис autodesk.ru является русифицированной версией autodesk.com. В открывшемся окне нужно выбрать пункт «Создать учетную запись».
Потребуется заполнить анкету, включающую:
- имя;
- фамилию;
- электронную почту;
- подтверждение электронной почты;
- пароль.
Важно! При создании пароля следует учитывать, что система примет комбинацию больше 8 символов. Пароль должен содержать 1 букву, 1 число, 3 уникальных символа в английской раскладке. Это обезопасит пользователя от взлома аккаунта.
После анкеты нужно поставить галочку напротив согласия с условиями использования сайта и конфиденциальности. Предварительно желательно ознакомиться с документами, пройдя по ссылкам. Если все пункты анкеты заполнены, остаётся нажать клавишу «Создать учетную запись».
Если все данные введены верно, система уведомит о завершении авторизации. Если нет, то следует проверить поля, обведенные красной линией.
Как войти
Авторизация в аккаунте проходит в несколько этапов:
- Сначала нужно ввести адрес электронной почты.
- Если e-mail не зарегистрирован в системе, пользователю будет предложена новая попытка записать его или пройти процедуру регистрации.
- Следующим шагом станет ввод пароля.
- Чтобы избежать ошибок, следует заранее убедиться в правильной языковой раскладке и положении клавиши Caps Lock.
- При правильном вводе данных откроется главное окно личного кабинета.
Восстановление или изменение пароля
Потеря пароля — это частое явление у людей, полагающихся на функцию автосохранения в браузере. Чтобы восстановить доступ в систему, нужно действовать по такой схеме:
- После ввода адреса электронной почты нужно пройти во вкладку «ЗАБЫЛИ?».
- Использовать ссылку для сброса, присланную на e-mail.
Для планового изменения потребуется нажать на знак редактирования рядом с графой «Пароль». В открывшемся окне нужно ввести текущую и новую комбинацию, а после нажать кнопку «Сохранить». Важно не забыть записать изменение в надежное место. Практика показывает, что периодическая смена пароля повышает безопасность пользования аккаунтом. Похожая схема действует при обновлении адреса электронной почты.
Зачем нужен личный кабинет
Аккаунт Autodesk даёт доступ:
- К различным продуктам бренда. Причем пользователь сможет получать помощь в работе с уже купленными приложениями, а также своевременно узнавать об обновлениях программного ассортимента и других изменениях.
- К настройкам языка и подписке на получение рекламы. Произвести все необходимые обновления и изменения можно с рабочего или домашнего компьютера.
- К расширенным функциям для обеспечения безопасности. Это позволит максимально защитить все финансовые операции с компанией.
Наличие личного кабинета — это необходимое условие для длительного и плодотворного сотрудничества с компанией.
Служба поддержки
При возникновении проблем со скачиванием, установкой и использованием программ можно воспользоваться помощью специалистов. Для этого с главной страницы сайта следует пройти во вкладку «Контакты» и найти пункт «Обратитесь в службу поддержки».
При нажатии на выделенную пунктирным подчеркиванием фразу откроется окно, уточняющее суть вопроса. Здесь нужно выбрать между помощью при покупке в интернет-магазине, обучением и поддержкой пробных версий, поддержкой после приобретения. Каждое окно выводит на специалиста, занимающегося этим вопросом.
Другие контакты
Чтобы связаться с представителями Autodesk в России, также можно воспользоваться такими способами:
- Посетить московский офис, расположенный по адресу ул. Ивана Франко, дом 8, БЦ «Кутузов Тауэр», 17 этаж.
- Позвонить по телефону горячей линии +7 (495) 134-99-72. Разговор ведется на русском языке, знание английского не требуется.
- Связаться по скайпу, используя логин autodesk_cis.
- Написать письмо по электронной почте на адрес press.cis@autodesk.com.
Важно! Посещение офиса и звонки стоит планировать только на рабочее время в пределах 9:00-18:00 в будние дни.
Autodesk — это крупнейший разработчик ПО, работающий с 1982 года (с 2004 года в России и СНГ). Разрабатываемые продукты будут полезны архитекторам, инженерам и конструкторам. Покупать, обновлять и получать консультации по программному обеспечению проще через личный кабинет. Для регистрации потребуется действующий адрес электронной почты, а также несколько минут на заполнение анкеты.
Данные для входа желательно записать в надежном месте, чтобы не потерять. Пользоваться автоматическим сохранением пароля на браузере можно, если к электронному устройству нет доступа у посторонних лиц.
