«Дочки-Сыночки» — крупная торговая сеть, посетителям которой доступно широкое разнообразие детских товаров. В продаже можно найти обувь, одежду, игрушки, гигиенические принадлежности и многие другие изделия. Количество открытых магазинов недавно достигло 160 штук. Зона деятельности распространяется на 70 регионов РФ.
Особая гордость компании — собственный интернет-магазин. Родителям не нужно выходить из дома для покупки детских товаров. Теперь достаточно в личный кабинет магазина «Дочки-Сыночки» и совершить заказ.
Доставка выполняется несколькими логистическими компаниями — PickPoint, СДЭК, АНС-Магистраль. Каждый покупатель может выбрать подходящий способ в зависимости от наличия отделений в своем городе.
Как зарегистрироваться
- Нажмите кнопку «Регистрация» вверху страницы www.dochkisinochki.ru.
- Напишите номер телефона, который будет использования для получения системных уведомлений. Ниже введите адрес электронной почты.
- Напишите имя и фамилию. Указывайте только реальное Ф. И. О. — оно будет использоваться для доставки заказов.
- Придумайте пароль. Его рекомендуемая длина — 6 знаков.
- По желанию поставьте галочку напротив рассылки. Интернет-магазин начнет отправлять вам СМС и письма перед проведением крупных скидок. Это незаменимая возможность для родителей, которые покупают много детских товаров.
- Поставьте галочку возле пользовательского соглашения. Создавая кабинет, вы соглашаетесь на обработку своих данных.
- Нажмите кнопку «Регистрация».
Как войти
- Откройте страницу «Войти».
- Напишите свой адрес почты или номер телефона.
- Кликните «Войти».
«Дочки-Сыночки» — восстановление доступа
- Если не получается войти в кабинет, нажмите по надписи «Забыли пароль».
- Введите адрес электронной почты.
- Получите одноразовый код.
- Напишите код на странице восстановления доступа.
- Придумайте новый пароль.
- Сохраните все внесенные изменения.
Обратите внимание! Самая распространенная причина проблемы — это неправильное заполнение полей. Возможно, вы выбрали другую раскладку клавиатуры или нажали лишнюю клавишу при наборе символов. Внимательно проверьте две заполненные строки. Затем сделайте повторную попытку.
«Дочки-Сыночки» — возможности личного кабинета
- Совершение покупок. Магазин предлагает покупателям большой выбор детских товаров — одежда, обувь, игрушки, коляски, средства гигиены и многое другое. Для удобства пользователей есть строка для поиска товаров по названиям. На странице каждого изделия находится подробное описание и фото для ознакомления.
- Создание списка избранного. Если вам понравился товар, но покупку хочется отложить на некоторое время — добавьте его в избранное. Теперь вам совершенно необязательно записывать или запоминать название изделия. Вы всегда можете вернуться к нему в личном кабинете.
- Просмотр статистики. Если интересуетесь, сколько денег было потрачено на совершение покупок в детском магазине, просто откройте личный кабинет. Система хранит историю заказов за все время. Возле каждой покупки стоит точное время, стоимость и наименование.
- Хранение персональных данных. Устали каждый раз заполнять Ф. И. О. и адрес доставки во время покупки товара? Теперь эту обязанность берет на себя магазин. После нажатия кнопки «Купить» вам остается только проверить состав заказа и подтвердить заказ. Вы всегда можете изменить персональные данные в параметрах учетной записи.
- Программа лояльности. Полезная возможность для родителей, которые постоянно покупают детские вещи. Магазин возвращает от 2 до 10 процентов стоимости купленных товаров. После накопления достаточного количества баллов ими можно полностью оплатить выбранный товар. Дисконтную карту получать не обязательно, она может быть виртуальной.
- Проверка статуса. Все заказы получают уникальный номер. Он позволяет отслеживать перемещение посылки в реальном времени на сайте транспортной компании.
- Получение рассылки. Во время создания кабинета магазин предлагает подписываться на последние новости. Они будут приходить на электронную почту или сотовый телефон. Покупатели вовремя узнают анонсы крупных распродаж. Это позволит вовремя выбрать товары для покупки.
- Изменение пароля.
Мобильное приложение
Компания создала удобное приложение для совершения покупок. Оно бесплатно распространяется через каталоги App Store и Google Play. По сути, это личный кабинет для мобильных устройств.
- Просматривать каталог (более 150 тысяч товаров!).
- Совершать покупки.
- Пользоваться программой лояльности.
- Узнавать о скидках.
- Изменять личные данные.
- Писать отзывы.
«Дочки-Сыночки» — контакты для связи
- Горячая линия. Если вопрос связан с покупкой товара, звоните по номеру 8 (800) 775-70-03. Сотрудники магазина готовы обсудить все нюансы оплаты и доставки. Вы можете узнать подробности использования программы лояльности. Звонки совершаются бесплатно по всей стране.
- Почта. Вопросы общего характера принимаются по адресу otvet@detoc.ru. При составлении письма пишите имя и номер заказа. При необходимости прикладывайте вложения с компьютера для доказательства своих слов.
- Чат. Нажмите круглую кнопку внизу любой страницы и задайте вопрос операторам. Если сотрудники свободны, они ответят через несколько минут.
