На официальном сайте компании H&M представлен подробный каталог товаров. Ресурс разработан максимально удобно, каждой вещи посвящена отдельная страница. В нижней части указано подробное описание товара. Все это упрощает процедуру выбора товаров в онлайн-режиме. Для оформления заказа на сайте интернет-магазина H&M нужно выполнить вход в личный кабинет.
Как зарегистрироваться
Официальный сайт компании доступен даже без регистрации. Вы сможете просматривать каталог продукции и узнавать об актуальных акциях. Однако для оформления заказа создание персонального профиля является обязательным условием.
Компания H&M предоставляет клиентам стильную и качественную одежду. Всем любителям брендового товара доступен официальный сайт, который находится по адресу: https://www2.hm.com/ru. Просмотр каталогов доступен каждому гостю.
Для приобретения товара предстоит создать учетную запись на портале. Данная процедура выполняется по такому алгоритму:
- Откройте главную страницу официального сайта.
- В правом верхнем углу есть ссылка «Войти», ее и необходимо выбрать.
- Во всплывающем меню будет представлено несколько ссылок, одна из которых описывает правила участия в программе лояльности. Рекомендуется ознакомиться с представленной информацией. Она подробно расскажет о преимуществах сотрудничества.
- Следующим шагом нужно нажать на клавишу «Стать участником».
- Вступление в программу лояльности позволит вовремя узнавать обо всех скидках и предложениях. В первую строчку введите адрес электронной почты. Нужно указывать адрес, к которому вы имеете доступ. Он пригодится вам для получения ссылки активации аккаунта или на случай восстановления пароля.
- Создайте пароль. Комбинация может стать видимой после нажатия на ссылку «Показать».
- Укажите дату рождения. Компания H&M подготовит для вас специальный подарок.
- Далее есть ссылка с названием «Добавите больше и получите больше». При добавлении более подробной информации о себе можно рассчитывать на получение большего числа баллов. В качестве дополнительных сведений внесите имя, фамилию, пол и почтовый адрес.
- При желании можно оформить подписку от компании. Для этого поставьте флажок напротив соответствующего раздела.
- Нажмите на клавишу «Стать участником».
- На обозначенную электронную почту придет оповещение об успешно пройденной регистрации.
С этого момента вы стали зарегистрированным участником программы лояльности. Подобный статус открывает для вас много преимуществ:
- Доступ к новостям из сферы моды.
- Получение промо-кодов.
- Участие в специальных акциях.
- Получение приглашений на закрытые мероприятия.
Важно! За вступление в клуб H&M начисляется скидка на первую покупку.
Как войти
Для получения доступа к учетной записи необходимо выполнить такие действия:
- Перейдите на портал компании H&M.
- В правой части экрана найдите ссылку «Войти», именно к ней пользователь переходил при создании учетной записи.
- В пустые строки введите адрес электронной почты и пароль, который был присвоен аккаунту при регистрации.
- Нажмите на кнопку «Войти».
Важно! Для тех пользователей, кто планирует заходить на сайт регулярно, предлагается воспользоваться ссылкой «Запомнить меня». Сайт сохранит ваши идентификационные данные, поэтому не потребуется вводить их при каждой попытке авторизоваться.
Если вы забыли пароль, то воспользуйтесь ссылкой для восстановления. Система предложит ввести адрес электронной почты, на которую поступит инструкция по восстановлению пароля.
Функции профиля
Зарегистрированный пользователь получает возможность решать множество задач в удаленном режиме:
- Отслеживать процесс доставки заказа.
- Сохранение адреса для доставки товара.
- Обращаться в историю покупок.
- Отправка понравившегося товара в раздел Избранное.
На официальном сайте предлагается несколько способов доставки товара:
- Курьер привезет покупку на обозначенный в анкете адрес. Данный способ связи доступен только совершеннолетним гражданам.
- Адресная доставка.
- Отправка посылки на почту РФ.
Доставка товара занимает от двух дней до нескольких недель. Если вы являетесь участником программы лояльности от компании H&M, и сумма покупки превысила 1000 рублей, то можно воспользоваться бесплатной доставкой.
Оплата товара происходит с помощью банковской карты, через PayPal или по подарочной электронной карте e-Gift. Способ внесения платежа покупатель выбирает самостоятельно.
Контакты
Операторы горячей линии готовы решить множество вопросов:
- Заказ и доставка товара.
- Трудности при работе с сайтом.
- Уточнение деталей заказа.
- Приобретение товара.
- Возврат покупки.
В любом из перечисленных случаев стоит воспользоваться номером телефона: 8-800-500-78-00. Специалисты обрабатывают обращения по будням с 9:00 до 21:00. В выходные дни рабочий день сокращен до 17:00. В официальные праздничные дни горячая линия работает в режиме выходного дня.
Дополнительным способом связи станет отправка письма на электронную почту: customerservice.ru@hm.com.
