Мультипас – это школьная карта, благодаря которой каждый родитель будет знать, чем занимался его ребенок. Действует на территории Перми в 50 школах. При помощи карты можно оплачивать питание в школьной столовой, узнавать меню на неделю вперед, пользоваться льготным проездом в городском транспорте по школьной карточке, бесплатно посещать дополнительные занятия. Основное преимущество – это фиксирование времени входа и выхода ребенка из школы. Для комфортного взаимодействия с проектом необходимо совершить вход в официальный личный кабинет школьной карты «Мультипас».
Как зарегистрироваться
На портале Мультипас как таковой процедуры регистрации не имеется. Чтобы получить доступ в личный кабинет, родитель должен заполнить анкету от компании. Получить ее можно в школе, в которой обучается ребенок.
После заполнения анкеты и оплаты тарифного плана родителю предоставляется пластиковая карточка либо браслет для ученика. Параллельно с этим на привязанный номер телефона постают логин и пароль для входа в личный аккаунт Мультипас.
Как войти
Чтобы контролировать финансы, пополнять баланс, просматривать посещаемость ребенка, необходимо совершить вход в личный профиль Мультипас. Выполнить это просто:
- посетить официальный портал https://multi-pas.ru/;
- в меню выбрать «Войти»;
- указать телефон, электронную почту либо логин из СМС и пароль;
- нажать «Войти».
Также авторизироваться можно через социальную сеть ВКонтакте. Сессия длится ограниченный промежуток времени спустя который наблюдается автоматический выход из системы.
Восстановление доступа
Многие пользователи забывают или теряют данные для входа в кабинет Мультипас. Страшного ничего нет, так как на ресурсе предусмотрена функция восстановления пароля. Воспользоваться функцией не сложно:
- посетить страничку входа https://multi-pas.ru/#vizit;
- кликнуть «Забыли пароль? Восстановить»;
- далее заполнить телефон и привязанную почту;
- нажать «Восстановить пароль».
На указанную почту поступит письмо с инструкцией по возобновлению данных.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет Мультипас – удобный вариант взаимодействия родителей с проектом и получения оповещений. ЛК позволяет:
- устанавливать лимит расхода средств;
- получить информацию от классного руководителя;
- просматривать, что кушал ребенок в школе;
- оплачивать услуги;
- смотреть время входа и выхода ребенка из школы;
- изучать школьное меню на неделю;
- поддерживать связь с представителями и пр.
Личный аккаунт использовать допускается круглосуточно.
Контактные данные
Иногда у родителей или учеников могут появляться вопросы относительно регистрации, входа в личный кабинет, использования системы, смены тарифного плана и пр. В любой ситуации связаться с Мультипас можно любым удобным способом:
- поддержка клиентов: +7 (342) 201-99-91;
- электронная поддержка: prm@multi-pas.ru;
- официальная страничка в Вконтакте.
Для оперативного получения ответов на вопросы, решения проблем любого характера позвонить на линию поддержки клиентов и задать вопросы. Операторы грамотно консультируют и помогают справиться со сложностями.
Если проблема более глобальная и нуждается в развернутом ответе от руководства, то составить письмо и отослать на почту компании. При необходимости прикрепляются фото и документы. Ответы приходят на исходную почту в течение дня. Важно грамотно изложить причину обращения.
Также пользователи могут просто добавить официальную страницу и задать вопрос в личные сообщения. Ответы поступают в течение часа.
