Облнет — интернет-провайдер в Ленинградской области. Подключение к сети осуществляется при помощи оптоволоконного кабеля, который мастера протягивают от ближайшей подстанции до конкретного дома. Такой способ соединения позволяет достичь надежности и максимальной скорости до 1 гигабита в секунду. Клиенты компании могут пользоваться услугами телефонии, интернета и телевидения и быть на сто процентов уверенными в высоком качестве.
На официальном сайте интернет-провайдера можно войти в личный кабинет для самостоятельного управления всеми подключенными услугами.
Как создать личный кабинет
Если вы собираетесь стать клиентом компании — нажмите ссылку «Оставить заявку!», которая находится внизу страницы. Перед вами появится небольшая форма. Возле всех обязательных строк находится символ звездочки. Сюда относится тип подключения (квартира или частный дом), Ф. И. О., контактный телефон, адрес. Ниже можете написать небольшое примечание для сотрудников компании. Например — выберите удобное время для входящего звонка. После заполнения полей нажмите кнопку «Следующий шаг».
В скором времени вам позвонит сотрудник абонентского отдела. Он предложит согласовать все подробности подключения. Вы можете выбрать тариф или задать вопросы по поводу обслуживания. После обработки заявки мастер подъедет по указанному в заявке адресу и произведет все необходимые работы по подключению к сети. Вы получите документ с указанием логина и пароля. Эти учетные данные необходимы для посещения личного кабинета. Положите копию договора в надежное место, чтобы случайно не потерять.
Как войти
- Откройте вкладку «Личный кабинет» — она находится вверху главной страницы.
- Напишите номер договора и свой пароль.
- Нажмите кнопку «Войти».
Что делать при потере пароля
Потеря пароля — распространенный случай среди клиентов компании. Решается она путем совершения звонка на горячую линию абонентского отдела. Сотрудники помогут решить проблему в кратчайшие сроки.
Важно! Самостоятельно восстановить пароль не получится. Это вызвано правилами безопасности.
Облнет — возможности личного кабинета
- Проверка состояния баланса. На странице личного кабинета вы можете ознакомиться с текущей информацией по лицевому счету, получить детализацию проведенных транзакций, подключить или отключить дополнительные услуги.
- Смена пароля. В настройках учетной записи можно менять и создавать новый пароль, который в дальнейшем будет использоваться для входа в систему и получения информации по счету.
- Временное отключение услуг. Это полезная возможность для людей, которые уезжают в отпуск или командировку. С помощью этой функции вы можете временно приостановить интернет с телевидением. После возвращения вам не придется тратить деньги на оплату услуг, которыми не пользовались.
- Доверительный платеж. Иногда бывают случаи, когда срочно нужно воспользоваться интернетом, но оплатить счета не представляется возможным. С помощью этой функции вы сможете получить деньги на использование услуг, которых хватит на 3 суток независимо от вашего тарифа. Необходимая сумма поступит на ваш лицевой счет после успешного подтверждения запроса. Пользоваться услугой можно только один раз в расчетный период.
- Турбо-кнопка. Если вы собираетесь загрузить очень большой файл из сети — возможно, вам придется ждать несколько часов. На помощь придет турбо-кнопка, которая обеспечит вам скорость в несколько раз выше, нежели базовая. Для частных домов этот показатель равен 200 мегабит в секунду, для квартир — 100 мегабит в секунду. Период действия опции — 7 часов. Предполагается, что за это время можно загрузить любой файл, даже самого большого размера.
Контакты для связи
Если вам требуется узнать дополнительную информацию или есть вопросы по использованию услуг, позвоните в Контактный центр по номеру 30-956-30.
Еще один вариант связи — социальные сети. Интернет-провайдер ведет официальные страницы в Facebook и VK, где можно задать все интересующие вопросы. А еще сотрдуники компании постоянно выкладывают новости для клиентов.
