Как создать личный кабинет программы Семейная команда от компании Роснефть

Семейная команда представляет собой интересную программу лояльности от компании Роснефть. В настоящее время программа является наиболее экономически выгодным предложением. Смысл предложения заключается в возможности начисления баллов за каждую покупку в сети заправочных станций Роснефть. При этом в комплекте есть три карты. Это дает возможность участвовать в бонусной программе всей семьей. За начислением бонусов по программе Семейная команда можно следить через личный кабинет на сайте организации Роснефть.

Процесс регистрации личного кабинета

Создание учетной записи доступно каждому клиенту компании. Придерживаясь такой схемы, с этой задачей справиться довольно просто:

1. Первым шагом является покупка пакета с комплектом бонусных карт на любой из АЗС Роснефть.
2. Затем карту необходимо активировать. Необходимо отметить, что из набора из трех пластиковых карт потратить бонусы можно только с одной. Карту следует привязать к номеру своего телефона. Сделать это довольно просто, но можно попросить помощь у оператора заправочной станции.
3. Следующим шагом после активации карты является регистрация на сайте компании. Необходимо войти на главную страницу сервиса Роснефть.
4. Здесь в правом верхнем углу размещена активная кнопка «Вход/регистрация».
5. После ее активации станет доступна новая страница с формой авторизации. Необходимо перейти к регистрационной анкете при помощи кнопки «Хотите зарегистрироваться?».
6. В выделенных полях потребуется указать номер карты (16 цифр), номер телефона, который привязан к карте, и самостоятельно придуманный пароль (дважды).
7. Ниже галочкой отмечают свое согласие с условиями участия в программе и правилами обработки персональных данных.
8. Затем галочкой отмечают форму «Я не робот» и активируют кнопку «Далее».

Завершают регистрацию в соответствии с подсказками системы. После этого можно пользоваться личным кабинетом в любое удобное время.

Как войти в личный кабинет

Процедура входа не потребует много времени. Нужно следовать инструкции:

1. Необходимо посетить главную страницу сайта, нажать на кнопку «Вход/регистрация».
2. В открывшейся после этого форме указать номер телефона и свой пароль (данные, которые использованы при регистрации).
3. Отметившись у таблички «Я не робот», переход в личный кабинет выполняют при помощи кнопки «Войти».

Рекомендуется заполнить личный профиль в своем кабинете.

Если войти с первой попытки не получилось, то необходимо убедиться в отсутствии ошибок в форме авторизации. Чаще всего именно невнимательность пользователя является причиной сбоя авторизации.

Необходимо убедиться, что использованы корректные ключи, настроена правильная раскладка клавиатуры, а также задан нужный регистр букв.

Важно! В аккаунте при желании можно настроить получение уведомлений о новых акциях и спецпредложениях компании Роснефть.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если держатель бонусной карты от Семейной команды забыл указанный при создании личного кабинета пароль, то войти на персональную страницу не получится.

Для таких случаев на сайте Роснефть предусмотрена возможность самостоятельного восстановления доступа к личному кабинету:

1. Необходимо перейти с главной страницы в форму авторизации и активировать кнопку «Забыли пароль». Она находится в правом нижнем углу странички.
2. После этого станет доступна новая форма, где необходимо указать номер своего телефона, привязанный к бонусной карте.
3. Отметив «Я не робот», надо воспользоваться кнопкой «Далее».
4. Система проверит запрос, на номер телефона поступит текстовое сообщение с разовым кодом.
5. При помощи этого кода пользователь выполняет вход в свой профиль, а затем вводит в кабинете новый персональный пароль. Его рекомендуется запомнить или записать.

Функции личного кабинета

Услуга личного кабинета позволяет активно применять бонусную карту при расчетах на любой из заправочных станций Роснефть.

В личном кабинете в любое время можно проверить баланс своей пластиковой карты. Необходимо знать, что пополняется карта не только начисленными бонусами, но и при помощи карточек любых российских банков. Наиболее выгодны для постоянных клиентов компании именно расчеты с топливной карты.

Через виртуальный кабинет можно добавить и другие карты из комплекта Семейная команда. После этого в бонусной программе смогут участвовать все члены семьи. Предъявляя свою карту при заправке автомобиля или покупке сопутствующих товаров, можно получать дополнительные бонусные баллы.

Важно! В виртуальном кабинете можно посмотреть начисление и списание имеющихся баллов, а также баланс карты.

На странице электронного кабинета можно отредактировать персональные данные, просмотреть историю покупок, проанализировать расходы на заправку автомобилей.

Мобильное приложение

Отличной альтернативой карте является удобное мобильное приложение Роснефть. Его можно скачать на сайте компании. Приложение не уступает по функционалу стандартной версии аккаунта. Более того, есть возможность создать виртуальную карту.

После этого можно принимать участие в бонусной программе, следить за начислением баллов через личный кабинет в мобильном приложении.

Сервис отличается простым и понятным интерфейсом. Можно настроить оповещения о новых акциях от компании Роснефть.

Контакты

Для связи с технической службой поддержки сайта есть отдельная форма обратной связи.

Также можно использовать телефон горячей линии 8-800-775-75-88.