Татнефть – это российская нефтяная компания, входящая в число лидеров в отрасли нефтедобычи, нефтепереработки и нефтегазохимии. Для удобства клиентов АЗС, принадлежащих компании, был создан многофункциональный официальный сайт. Личный кабинет на сайте Татнефть открывает клиенту доступ к множеству удобных функций.
Процесс регистрации личного кабинета
Самостоятельная регистрация на сайте недоступна. Для получения доступа к профилю нужно обратиться на любую АЗС и приобрести там топливную карту. Оператор должен предоставить клиенту анкету и бланк заявления на получение пароля.
После этого клиент получает код, который следует переслать на номер 8-958-760-00-70. После отправки кода клиент получает пароль от собственного аккаунта.
Как войти в личный кабинет
Алгоритм авторизации:
- Зайти на главную страницу официального сайта компании Татнефть, она расположена на странице https://tatnp.ru.
- В верхнем меню выбрать раздел «Топливные карты» и нажать на него.
- Далее нужно открыть вкладку «Личный кабинет», это поможет перейти в форму авторизации.
- В форме авторизации каждый раз для входа нужно вводить номер личной топливной карты и пароль в пустых строках.
- Завершающий шаг – нажать кнопку «Вход».
Если пользователь не может вспомнить свой пароль, ему следует перейти на страницу https://club.tatneft.ru/auth. Здесь нужно выбрать опцию «Забыли пароль?». После этого на электронную почту или мобильный телефон пользователя приходит письмо, в котором содержатся данные авторизации. Электронная почта и мобильный телефон указываются при заполнении анкеты на АЗС при получении топливной карты.
Важно! В профиле доступно отслеживание баланса топливных карт, а также начисленных бонусов.
Возможности личного кабинета
Рассмотрим основные опции профиля:
- Доступно получение информации по каждой топливной карте, принадлежащей клиенту. Если у физических лиц обычно одна карта, то владельцы транспортных компаний заказывают их для всех своих водителей.
- Подключение новых топливных карт. Каждый клиент может подключить к кабинету карты своих родственников или сотрудников.
- Изучение истории операций по карте. В аккаунте указаны как заправки топливом на АЗС компании, так и все покупки, совершенные в магазинах и супермаркетах компании.
- Своевременное получение информации об акциях, проводимых компанией. Все эти акции открывают дополнительные возможности по использованию накопленных бонусов. К примеру, каждый обладатель топливной карты может получать 1,5% от суммы покупок на АЗС Татнефть и 1% при оплате картой в других магазинах.
- Использование помощи службы поддержки клиентов в круглосуточном режиме. Для этого есть форма обратной связи на официальном сайте компании. На все вопросы пользователей отвечает менеджер. Для того чтобы расплачиваться картой в магазинах, требуется ее пополнение.
- Для клиентов-юридических лиц доступно регулярное получение и обработка актов сверки, а также счетов от компании.
Компания Татнефть позаботилась о разработке собственного мобильного приложения, которое еще больше упрощает сотрудничество с клиентами. Его можно скачать с официального маркета, установить на мобильное устройство с операционной системой Андроид или iOS. После этого можно пользоваться полным его функционалом.
Важно! В приложении можно узнавать адреса ближайших АЗС, следить за состоянием баланса лицевого счета. Также можно контролировать расходы по всем своим картам и оставлять отзывы на обслуживание на АЗС.
Контакты
Для получения консультаций по любым вопросам предусмотрен номер телефона 8-978-296-03-33.
Информация об организации
Рыночная капитализация Татнефть превышает 28 миллиардов долларов США. Основные цели компании:
- интегрирование российских производителей нефти и газа;
- производство продукции нефтепереработки;
- рациональное использование природных ресурсов;
- развитие корпоративной ответственности.
Нефтяная компания Татнефть была создана в 1950 году по Постановлению Совета Министров СССР. В 1994 году произошло ее преобразование в акционерное общество.
В 2019 году количество акционеров приблизилось к 40 000. Самые крупные из них – это АО Сваязьинвестнефтехим (27,23% от уставного капитала) и The Bank of New York Mellon (22,85%).
Татнефть является корпоративным центром, который управляет всеми процессами Группы. Такая координация обеспечивает высокую эффективность деятельности всех дочерних компаний, входящих в состав Группы. Это способствует минимизации рисков.
В Группу входят:
- компании управления по добыче нефти и газа;
- фирмы по нефтегазопереработке и реализации нефтепродуктов;
- компании нефтехимического производства;
- теплоэнергетические компании;
- организации социальной сферы;
- фирмы, которые обеспечивают основное производство.
Основная сфера деятельности Татнефть и всей Группы – это добыча нефти и газа на 77 месторождениях. Начиная с 2005 года, Татнефть ведет разработку месторождений в Ливии. По состоянию на 2020 год запасы нефти составляют 998,3 млн тонн. Кроме этого, Татнефть участвует в нескольких перспективных проектах. Один из них – это переработка высокосернистой нефти на нефтеперерабатывающем комплексе ТАНЕКО с глубиной очистки нефти до 99%.
