Unet.by – это группа интернет-провайдеров, объединённых в единове информационное пространство. Целью создания проекта является предоставление клиентам многофункциональных, удобных сервисов для работы. Unet.by предлагает вниманию абонентов оптимальные тарифы, которые полностью удовлетворяют требованиям, предъявляемых к качеству скорости или цене пакета.
Необходимое для настройки связи оборудование предлагается в аренду бесплатно, на основании одного из положений официального договора. Высокоскоростное соединение устанавливается в обоих направлениях раздачи, что способствует моментальной загрузки или выгрузки документов. Безлимитный трафик предоставляется на всех тарифах, ограничений для использования Интернета нет.
Для действующих абонентов действует выгодная бонусная система. Полученные вознаграждения можно обменивать на подарки или скидки. Бонусы начисляются автоматически, во время использования пакета услуг. Каждый зарегистрированный клиент Unet.by автоматически становится участником программы лояльности. Выполнить вход в личный кабинет можно на официальном сайте провайдера.
Процесс регистрации личного кабинета
Чтобы стать официальным клиентом компании, пользователю достаточно оставить заявку на подключение. Для этого потребуется перейти на сайт Unet.by, выбрать понравившийся тариф и предоставить корректные персональные сведения:
- имя;
- номер контактного телефона;
- адрес подключения:
- дополнительный комментарий.
Внимание! С заявителем в ближайшее время свяжется уполномоченный сотрудник, который обговорит детали сотрудничества, поможет определиться с удобной датой и временем для выезда мастера на объект, установке и настройке оборудования, тестирования соединения, подписания договора.
Как войти в личный кабинет и восстановить пароль
Чтобы войти в личный кабинет, потребуется указать номер контактного телефона, логин или данные договора, а также пароль. Самостоятельно восстановить доступ к личному кабинету Unet.by нельзя. Отсутствие данной опцией обусловлено повышенными требованиями к хранению конфиденциальной информации и их тщательным соблюдением.
Функционал личного кабинета
Одно из приоритетных направлений работы личного кабинета Unet.by – это накопление и последующее распоряжение бонусными баллами. Кроме того, среди доступных для подключенных абонентов опций:
- контроль состояния лицевого счёта;
- пополнение баланса;
- запрос выписки по совершённым транзакциям;
- тестирование скорости подключения;
- использование обещанного платежа;
- переподключение услуги;
- приостановление или возобновление действия подписки;
- связь со службой поддержки;
- настройка профиля;
- отслеживание новостей и нововведений компании.
Личный кабинет функционирует круглосуточно, за исключением времени, отведённого на проведение профилактических работ на портале – тестирование новых опций, устранение технических неполадок, оптимизация интерфейса и т.д.
Контактные данные для связи
Перед тем, как непосредственно обратиться за помощью или консультацией к операторам клиентской поддержки, целесообразно внимательно изучить представленную на официальном сайте справочную информацию. В свободном доступе опубликованы полезные статьи, рекомендации и советы по использованию подключения Unet.by. на этой же странице размещена форма обратной связи. Чтобы отправить обращение, потребуется ввести номер контактного телефона, имя и адрес. В ближайшее время с пользователем свяжется представитель компании для уточнения вопроса или предложения способов быстрого разрешения возникшей проблемы.
На официальном сайте провайдера также функционирует онлайн-чат (правый нижний угол рабочего экрана). Роботизированная модель задаёт пользователю наводящие вопросы и автоматически подбирает возможные решения возникшей проблемы. По вопросам непосредственного подключения обращаться по телефону 375-29-644-88-08. Общий телефон технической поддержки – 777-82-82. Операторы работают круглосуточно, обрабатывая поступающие заявки в порядке очереди.
