Клинико-диагностическая лаборатория (КДЛ) Ситилаб работает на территории России. Это филиальная сеть заведений, которая занимается предоставлением медицинских услуг высокого уровня. Для ознакомления анализами и диагностическими процедурами, проводимыми в Ситилаб, клиентам необязательно посещать лично ближайшее представительство КДЛ. Все действия можно выполнить через официальный портал. Также на портале можно создать учётную запись, которая в дальнейшем будет использоваться для дистанционного общения с сотрудниками медицинского заведения. Для использования функций сайта Ситилаб нужно выполнить вход в личный кабинет.
Процесс регистрации личного кабинета
Создать пользовательский профиль на портале медучреждения могут как физические лица, так и корпоративные клиенты, а также сотрудники лаборатории.
Создания аккаунта для пациентов
Для физических лиц создание индивидуального аккаунта на портале клинико-диагностической лаборатории выполняется по инструкции:
- Потребуется введение в поисковой строке адреса https://citilab.ru.
- Переход во вкладку «Личный кабинет», находящуюся на сайте вверху справа.
- Нажатие на клавишу «Регистрация», расположенную на открывшейся странице внизу.
- Выбор категории будущего клиента. Нужно нажать на кнопку «Пациент».
- Введение в появившейся регистрационной карточке реквизитов для будущих логина и пароля.
- Указание ФИО пациента.
- Введение наименования страны/региона/города;
- Указание используемого электронного почтового адреса и телефонного номера для связи.
- Согласие на обработку персональной информации.
- Нажатие на клавишу «Зарегистрироваться».
При необходимости для удаления введённых в регистрационную форму сведений можно воспользоваться кнопкой «Очистить форму». Когда предоставленная информация будет удалена, можно приступать снова к заполнению анкету.
Создание аккаунта для корпоративных клиентов/сотрудников
Регистрация на портале Ситилаб доступна корпоративным клиентам и сотрудникам лаборатории. В этом случае чтобы создать учётную запись, нужно следовать алгоритму:
- В поисковую строку вписать адрес https://citilab.ru.
- Кликнуть по кнопке «Личный кабинет», находящейся на сайте вверху справа.
- Перейти во вкладку «Регистрация», расположенную под формой авторизации.
- На новой странице выбрать кнопку «Корпоративный заказчик или сотрудник лаборатории».
- В предложенной анкете указать реквизиты будущего логина.
- Ввести секретную комбинацию, используемую в дальнейшем в виде пароля.
- Продублировать пароль.
- Указать наименование организации, юридический адрес, должность и ФИО человека, который регистрируется на портале.
- Ввести используемый электронный почтовый ящик.
- Указать телефонный номер для связи и наименование страны/региона/города.
- Щёлкнуть по клавише «Регистрация».
После этого процесс создания пользовательского профиля считается оконченным, можно приступать к работе с его функционалом.
Как войти в личный кабинет
Для авторизации в учётной записи на портале медицинского заведения нужно следовать инструкции:
- Зайти на главную страницу официального сайта, прописав в поисковике адрес https://citilab.ru.
- Нажать на кнопку «Личный кабинет», находящуюся в правом верхнем углу.
- В идентификационной форме, расположенной на сайте слева, в пустых строках указать реквизиты логина и пароля.
- Кликнуть по клавише «Вход».
Важно! Для максимального упрощения процедуры идентификации в дальнейшем можно воспользоваться специальной функцией. Требуется поставить отметку в окошке рядом с надписью «Запомнить». Это позволит не вводить идентификационные данные при каждом посещении онлайн-сервиса.
Как восстановить доступ к учётной записи
При случайной потере пароля, необходимого для авторизации в личном кабинете, можно восстановить доступ к персональному аккаунту:
- перейти к форме авторизации;
- кликнуть по клавише «Забыли пароль?», расположенной под строкой для введения пароля;
- в контрольную строку записать электронную почту, использованную при создании профиля;
- щёлкнуть по кнопке «Отправить».
В течение нескольких минут пользователь получит электронное письмо, в котором содержится подробная инструкция по восстановлению утерянного идентификатора.
Функциональные возможности индивидуального аккаунта
После авторизации в учётной записи на портале медучреждения пациентам становятся доступны для выполнения в удалённом режиме такие функции:
- подача заявки на прохождение интересующих диагностических мероприятий;
- просмотр адресов, где располагаются представительства КДЛ Ситилаб;
- скачивание результатов анализов и исследований;
- принятие участия в проводимых акциях, использование специальных предложений;
- вызов медработников на дом для взятия биоматериалов для исследования.
Важно! В аккаунте доступно отслеживание статуса проведённых диагностических обследований.
Количество представительств Ситилаб по стране с каждым годом увеличивается, благодаря чему услуги, предоставляемые в клинико-диагностических центрах, становятся доступны каждому желающему.
Контактная информация
Обратиться за специализированной консультацией к сотрудникам КДЛ можно такими способами:
- позвонив на горячую линию по номеру 8-800-100-36-30;
- отправив письменное обращение на электронный адрес info@ru.
Контакты для связи с представительствами Ситилаб можно посмотреть на официальном сайте, посетив вкладку «Контакты».
