Региональный оператор «ЭКО-Сити» занимается контролем за обращение с ТКО в соответствии с решением Министерства природопользования и экологии Республики Башкортостан. Компания отличается надежностью, обладает значительным опытом работы в данной сфере. Фирма смогла создать мощную материально-техническую базу. РО «ЭКО-Сити» привлекает к сотрудничеству только эффективные транспортные компании, обладающие транспортом с системой слежения ГЛОНАСС. Это гарантирует выполнение поставленных задач. Для клиентов создан удобный сайт для дистанционного управления услугами. Чтобы использовать все опции сайта регионального оператора «ЭКО-СИТИ», потребуется войти в личный кабинет.
Процесс регистрации личного кабинета
Воспользоваться функционалом личного кабинета можно на портале организации https://roecocity.ru/. Этот сервис доступен физическим и юридическим лицам, у которых оформлен договор с РО «ЭКО-Сити». Поэтому совершать дополнительные действия для регистрации аккаунта не потребуется. Достаточно обратиться в службу поддержки или абонентский отдел для уточнения лицевого счета, номер которого будет являться логином для доступа к ЛК.
Физические лица для решения вопроса по оформлению договора могут обратиться в отдел по работе с физлицами. Специалисты компании проконсультируют о порядке оформления соглашения. После завершения процедуры клиенты компании получат договор с присвоенным лицевым счетом. Этот номер и будет в дальнейшем использоваться для авторизации.
Юридические лица могут оформить заявку на заключение договора дистанционно по инструкции:
- На официальном сайте компании надо перейти в раздел «Клиентам», выбрать блок «Юридическим лицам» и кликнуть на вкладку «Заявка на договор ЮЛ».
- Откроется окно, в котором будет указан список документов. Их нужно будет оформить или подготовить, а затем отсканировать.
- Если нажать кнопку «Начать», то будет активирована процедура подачи заявки онлайн. Начинать ее надо с ввода ИНН или ОГРНП/ОГРНИП организации или ИП, а затем нажать «Далее».
- Следуя инструкции, заполните все формы и прикрепите отсканированные документы, а затем отправьте заявку на рассмотрение.
Важно! После проверки всех данных специалисты РО «ЭКО-Сити» свяжутся с клиентом для оформления договора.
Как войти в личный кабинет
Абоненты РО «ЭКО-Сити» для авторизации на сайте должны перейти в личный кабинет одним из доступных способов:
- на главной странице сайта в правом верхнем углу нажать кнопку «Кабинет клиента», а затем выбрать ЛК для физических лиц или для юридических лиц;
- в верхнем меню сайта выбрать раздел «Клиентам, а затем перейти к нужному подразделу – «Физическим лицам» или «Юридическим лицам». Можно воспользоваться вкладкой «Интернет-кабинет ФЛ» или «Интернет-кабинет ЮЛ».
При авторизации физических лиц (собственников квартир и частных домов) нужно следовать инструкции:
- В открывшейся форме надо указать номер лицевого счета, а затем ввести фамилию владельца лицевого счета.
- После этого надо отметить согласие с обработкой персональных данных и по желанию выбрать пункт «Запомнить меня».
- Затем нажать кнопку «Войти». Если указанный клиент находится в базе данных, то ему будет предоставлен доступ к персональной странице абонента РО «ЭКО-Сити».
Юридические лица, индивидуальные предприниматели, владельцы коммерческой недвижимости должны выбрать интернет-кабинет для юридических лиц с помощью кнопки «Вход в личный кабинет ЮЛ и ИП». На следующем этапе введите ИНН корпоративного клиента и нажмите кнопку «Получить код».
На указанный при регистрации номер телефона или адрес e-mail будет выслано сообщение с секретной комбинацией символов. Ее надо ввести в пустую строку и завершить авторизацию.
Как восстановить доступ
Авторизация в личном кабинете осуществляется по номеру лицевого счета для физических лиц и номеру ИНН для юридических лиц. В связи с этим, при указании параметров надо не допускать ошибок. В случае отказа в авторизации введите номер снова и повторите попытку.
Если проблему устранить не удается, необходимо обращаться в службу техподдержки по телефону 8-347-298-04-90.
Функциональные возможности аккаунта
С помощью личного кабинета повышается эффективность взаимодействия с обслуживающей компанией ней. Функционал ЛК позволяет:
- просматривать график вывоза ТКО;
- знакомиться с тарифами и их изменениями;
- скачивать нормативные и иные документы;
- оформлять субсидии;
- получать новости и уведомления от компании;
- обращаться за помощью и консультациями в службу техподдержки.
Важно! В аккаунте можно создавать заявки и отправлять в организацию онлайн.
Для удобства пользователей личный кабинет доступен с мобильных гаджетов через мобильное приложение. Скачать его можно в официальных магазинах AppStore, GooglePlay. Функционал приложений аналогичен браузерной версии и не имеет ограничений. Для использования всех функций следует пройти процедуру авторизации.
Клиентам доступна опция оплаты услуг без комиссии. Совершить платеж можно:
- в своем профиле в режиме онлайн;
- через Сбербанк;
- с помощью подключенной услуги «Автоплатеж» от СберБанка;
- в офисах компании безналичным способом через терминал.
При осуществлении платежа следует вводить реквизиты, указанные в квитанции.
Контакты
Личный кабинет доступен на портале организации https://roecocity.ru/. Центральный офис компании расположен по адресу: 453126, г. Стерлитамак, ул. Мира, д. 18.
Для получения справочной информации нужно обращаться по телефону 8-937-497-49-00. Также можно обратиться по электронной почте eco@roecocity.ru.