Каждая компания может быть зарегистрирована в Яндекс.Справочнике абсолютно бесплатно. Необходимо всего лишь иметь аккаунт на Яндекс. Чтобы получить возможность пользоваться всеми возможностями сервиса, необходимо открыть «Мои организации» в личном кабинете Яндекс.Справочника.
Как зарегистрироваться
Чтобы зарегистрироваться свою организацию в сервисе, нужно совершить несколько простых действий:
- пройти по ссылке https://yandex.ru/sprav/add;
- прежде всего, нужно проверить в поиске, нет ли этой организации уже в справочнике;
- если поиск не дал результатов, нужно начинать процедуру регистрации;
- вписать название компании;
- написать сферу деятельности организации;
- уточнить, есть ли у фирмы офис, где можно принимать клиентов;
- если офис есть, нужно ввести его адрес;
- ввести контактный номер телефона, на который придет СМС с подтверждением.
Обязательно следует указывать действующий номер, так как в дальнейшем сотрудники Яндекса могут позвонить на него для проверки пользователя.
Рассмотрение заявки на добавление организации может длиться до 24 часов. В большинстве случаев пользователям звонит оператор Яндекса для проверки или уточнения данных. Если процедура пройдет успешно, организация будет зарегистрирована в Яндекс.Справочник.
Как войти
Для управления своими организациями в Справочнике, пользователю необходимо войти в свой личный кабинет на Яндексе. Это можно сделать по ссылке https://passport.yandex.ru/auth/list. В открывшемся окне необходимо ввести свои логин и пароль.
Для входа используются данные, которые пользователь ввел во время первичной регистрации на Яндекс.
Восстановление доступа к аккаунту
В системе Яндекс есть возможность восстановить не только пароль, но и логин.
Для восстановления логина следует пройти по ссылке https://passport.yandex.ru/auth/restore/login. В открывшемся окне следует ввести свой номер телефона, на который придут дальнейшие инструкции.
Если пользователь не помнит пароля от ЛК, его можно восстановить по ссылке https://passport.yandex.ru/passport?mode=restore. Для этого нужно будет ввести логин или номер электронной почты. Дальше пользователю придут инструкции по сбрасыванию старого пароля и ввода нового.
Функционал личного кабинета
После регистрации компании в Яндекс-Справочнике, ее можно будет найти в Поиске, а также на Картах. Таким образом пользователь получает возможность с большей эффективностью привлекать клиентов, а также видеть статистические данные и др.
При помощи ЛК можно управлять всей информацией об организации. Если пользователь вносит изменения в контакты или список услуг компании, эти сведения обновляются сразу на всех сервисах.
В личном кабинете можно выбрать сервисы, которые помогут развитию компании. Это Яндекс.Кью, Яндекс.Услуги или Яндекс.Карты.
В ЛК пользователь получает очень быстрый и простой доступ к статистике. В отчетах Справочника можно найти сведения о просмотрах, звонках или кликах. Таким образом появляется возможность получить сведения об интересах людей, которые пользуются сервисами Яндекс.
Пользователь может следить за рейтингом своей фирмы, читать отзывы клиентов. Также есть возможность давать ответы на комментарии.
Еще одной интересной возможностью является получение советов по развитию бизнеса. Система предлагает определенные шаги, которые нужно сделать для совершенствования организации. Для каждого случая советы разрабатываются отдельно.
В личном кабинете система будет оповещать пользователя о всех успехах его компании. Например, уведомление будет приходить в случае повышение рейтинга или получение знака «Хорошее место».
Удалить организацию из Справочника можно двумя способами:
- через ЛК – это значит, что компания продолжает свое существование;
- удаление из базы Яндекс. Справочник будет означать полное закрытие фирмы, ее переезд или другое.
Через ЛК также позволяется заказать и оплатить рекламу в системе Яндекс. Это поможет привлечь больше внимания к бизнесу.
Контактные данные для связи
Позвонить в контактный центр Яндекса можно по номеру 8(495)739-22-22. Служба поддержки работает с 5 утра до 24 часов ночи.
Номер горячей линии – 8(800)234-24-80. Любой абонент может звонить на этот номер абсолютно бесплатно.
Если возникли проблемы технического характера, можно обратиться в тех.службу по ссылке — https://yandex.ru/support/sprav/troubleshooting/main.html. Пользователю нужно выбрать необходимый пункт, который больше всего подходит к данному вопросу, и описать свою проблему.
Если возникли проблемы с документами, можно воспользоваться электронной почтой 2320@direct.yandex.ru. Если у пользователя потерялся платеж или возникли другие финансовые проблемы с системой, обращаться нужно по адресу info@balance.yandex.ru.
