Личный кабинет ЖивоСайт: как зарегистрироваться, входить в систему, и какие возможности имеются

ЖивоСайт

ЖивоСайт – специальная и уникальная в России платформа, которая предоставляет своим клиентам возможности по добавлению чатов на сайтах или других ресурсах. Чаты удобны тем, что пользователи смогут быстро и удобно связываться с работниками сервиса, чтобы задавать уточняющие вопросы. И для этого им не потребуется звонить или писать сообщения через форму обратной связи. Консультанты смогут быстро представить нужную информацию, чтобы клиенты определились, как им действовать дальше.

Вход в личный кабинет JivoSite пользователи выполняют, чтобы получить доступ ко всему представленному функционалу. После идентификации личности функциональные возможности будут зависеть от того, какую подписку выбрал потребитель. Чем больше опций ему требуется, тем больше нужно заплатить за услуги. Но также компания предлагает скидки, например, если заплатить сразу за год вперед.
Войти в личный кабинет

Вход

Чтобы войти на платформу ЖивоСайт, пользователям потребуется выполнить ряд действий:

  1. Открыть https://www.jivo.ru/.
  2. В верхней части экрана располагается меню разделов. Здесь клиенту надо кликнуть на кнопку «Войти», расположенную с правой стороны.
  3. В новой вкладке браузера загружается https://app.jivosite.com/.ЖивоСайт вход
  4. Ввести идентификационные данные. Вместо имени пользователя здесь вводится электронный адрес.
  5. Нажать на кнопку «Войти».

Есть также возможность открыть символы при вводе пароля. Это необходимо для того, чтобы пользователь проверил правильность написания комбинации, и смог пройти процедуру идентификации.

Внимание: есть также возможность авторизоваться в системе через свой Google-аккаунт. Личные данные с этого кабинета не будут выкладываться в общий доступ, клиент самостоятельно контролирует, какая информация будет демонстрироваться системой.

Регистрация

С созданием учетной записи на ЖивоСайте у пользователей проблем не возникает. Это предельно простая и понятная процедура, которая выполняется по инструкции:

  1. Открыть https://www.jivo.ru/.
  2. В верхней части экрана находится горизонтальное меню. В нем необходимо кликнуть на кнопку «Зарегистрироваться», которая располагается с правой стороны.

Внимание: правее от «Зарегистрироваться» находится кнопка выбора языка интерфейса. Рассматриваемая платформа пользуется популярностью не только в России, но и за нее пределами. Поэтому клиентам предлагается возможность выбора языка интерфейса, чтобы удобно пользоваться возможностями сервиса.

  1. Открывается https://app.jivosite.com/signup.ЖивоСайт регистрация
  2. Ввести электронный адрес.
  3. Придумать пароль. Строгие требования к формированию секретной комбинации символов отсутствуют, главное, чтобы их количество превышало 6-ти единиц.
  4. Согласиться с обработкой личной информации. Здесь потребуется поставить галочку.
  5. Кликнуть на «Продолжить».
  6. Подтвердить свой e-mail.
  7. Заполнить небольшую регистрационную карточку. Также этот пункт можно пропустить, и заняться заполнением профиля немного позже.
  8. Завершить процедуру создания личного кабинета.

Совет: после первой авторизации в личном кабинете ЖивоСайта пользователям рекомендуется добавить к профилю Google-аккаунт. После этого можно будет проходить упрощенную идентификацию личности, а не вводить каждый раз при входе идентификационные данные.

Восстановление пароля

Если клиент не может авторизоваться на платформе ЖивоСайта, поскольку забыл пароль от личного кабинета, есть возможность самостоятельно и удаленно восстановить его. Для этого выполняются действия:

  1. Открыть https://www.jivo.ru/ и нажать «Войти».
  2. В новой вкладке браузера загружается раздел https://app.jivosite.com.
  3. В самом низу формы нажать на активную надпись «Забыли пароль».ЖивоСайт пароль
  4. Открывается форма восстановления.
  5. Ввести свой электронный адрес, что вводился в самом начале при регистрации.
  6. Нажать «Восстановить пароль».
  7. Получить на почту контрольную строку, которая используется для сброса старой секретной комбинации символов.
  8. Использовать контрольную строку.
  9. Задать новый пароль и завершить процедуру авторизацией в личном кабинете по стандартной инструкции.

Важно: чтобы данный способ действительно сработал, пользователю обязательно надо использовать подтвержденный e-mail. Если доступа к тому электронному адресу нет, то следует сразу писать или звонить техническим специалистам.

Функционал

В личном кабинете ЖивоСайта пользователю предлагается задействовать следующие опции:

  • Принимать сообщения в рамках одного чата, которые направляются с разных других ресурсов. К примеру, если один человек пишет с мессенджера Фейсбука, а второй – через Телеграм, то оба этих сообщения попадут в один чат Живо;
  • Выстраивать высококачественную CRM-стратегию, чтобы уделять внимание каждому клиенту;
  • Привлекать новых покупателей или получателей услуг, но при этом удерживать старых;
  • Связываться с консультантами и техническими специалистами, чтобы понимать, как надо взаимодействовать с разделами личного кабинета.

ЖивоСайт функционал

Мобильное приложение

Чтобы пользователям было удобно взаимодействовать с функционалом личного кабинета ЖивоСайта на смартфоне или планшете, необходимо загрузить и установить специальное приложение:

ЖивоСайт приложение ЖивоСайт приложение

Контактные данные

Если надо получить дополнительную информацию или консультативную поддержку, пользователям предлагается воспользоваться следующими способами связи с работниками ЖивоСайта:

  1. Номер технической службы: 8-958-100-32-91.
  2. Номер отдела продаж: 8-958-100-35-02.
  3. Электронный адрес для направления обращений с любыми вопросами: info@jivosite.com.
  4. Кнопка, которая запускает прямой чат с сотрудниками компании.

Местоположение центрального офиса компании: город Москва, Ленинская слобода, 19. Офис располагается в бизнес-центре «Омега-Плаза», этаж 4, кабинет №21.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Максим Бондаренко/ автор статьи

В 2005 году окончил Московский технический университет связи и информатики по направлению «Многоканальные телекоммуникационные системы». Являюсь онлайн-консультантом на сайте kabinetinfo.ru. (Страница автора)

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

error: Content is protected !!