Сфера деятельности муниципального унитарного предприятия Центральный Жилсервис направлена на обслуживание населения Симферополя. Для дистанционного взаимодействия с клиентами на официальном сайте предприятия был создан персональный аккаунт. Он позволяет выполнять оплату услуг, не выходя из дома. Для этого требуется войти в личный кабинет на портале Центральный Жилсервис.
Процесс регистрации личного кабинета
Специальной опции для самостоятельного создания учётной записи на портале Центральный Жилсервис не предусмотрено. Доступ к пользовательскому профилю предоставляется после заключения контракта с предприятием на предоставление услуг.
Как войти в личный кабинет
Чтобы приступить к управлению функциональными возможностями индивидуального аккаунта на онлайн-сервисе Центрального Жилсервиса, нужно пройти авторизацию. Для этого следует выполнить такие действия:
- В поисковую строку браузера вписать адрес жилсервис-центр.рф.
- Кликнуть по вкладке «Личный кабинет», расположенной в горизонтальном блоке с инструментами по центру.
- В появившихся строках указать своё лицевой счёт, фамилию клиента.
- Переписать символы из капчи в специальное поле.
- Щёлкнуть по кнопке «Войти».
Фамилию абонента следует вводить без учёта инициалов. Заполнение идентификационной формы сервисом автоматически воспринимается в качестве согласия потребителя на обработку персональной информации.
Важно! Через личный кабинет абоненты Центрального Жилсервиса могут узнавать об изменениях, происходящих в работе обслуживающего предприятия. В аккаунте можно ознакомиться с графиком подачи воды или отключения водоснабжения в связи с аварийной ситуацией или проведением ремонтных работ.
Как восстановить доступ к учётной записи
В случае возникновения трудностей с авторизацией следует проверить корректность введённых идентификаторов. Кроме того, необходимо перепроверить, правильно ли была выбрана языковая раскладка и не была ли нечаянно нажата клавиша Caps Lock.
Функции по восстановлению доступа к пользовательскому профилю на портале организации не предусмотрено, поскольку для авторизации введение пароля не требуется. Если же абонентом был случайно забыт номер лицевого счёта, необходимый для входа в личный кабинет, его в любое время можно посмотреть в платёжных документах. Они ежемесячно приходят от управляющего предприятия.
Функциональные возможности персонального аккаунта
Авторизовавшись в пользовательском профиле на сайте Центрального Жилсервиса Симферополя, абоненты могут выполнять в дистанционном режиме такие действия:
- проверять баланс абонентского счёта;
- проверять историю по начислениям и списаниям;
- контролировать статус денежных средств, использованных в качестве оплаты за коммунальные услуги;
- отслеживать задолженность или переплату за коммуналку.
Важно! Для уточнения сведений по поводу объема потребляемых энергоресурсов следует посетить архив в персональном аккаунте. Кроме того, учётной записью можно воспользоваться для создания и распечатки платёжных квитанций.
Специальное приложение, позволяющее работать с функционалом личного кабинета Центрального Жилсервиса через смартфон или планшет, в настоящее время отсутствует. Хотя это не означает, что управление возможностями персонального аккаунта доступно исключительно через стационарный компьютер. При желании войти в учётную запись можно через мобильное устройство, воспользовавшись встроенным браузером.
Для авторизации используются аналогичные реквизиты, а функционал мобильной версии ничем не отличается от официальной версии сайта.
Контактная информация
Если в процессе использования услуг, предоставляемых управляющей компанией, или работы с функционалом личного кабинета появились какие-то проблемы или вопросы, можно обратиться за консультацией в приёмную Центрального Жилсервиса. Нужно позвонить по телефону 8-065-244-58-12.
При возникновении аварийной ситуации следует связаться с оператором аварийно-диспетчерской службы по номеру 8-065-244-69-51. Звонки принимаются в круглосуточном режиме.
Кроме того, с вопросами относительно услуг, предоставляемых Центральным Жилсервисом, можно обратиться к сотрудникам компании в письменной форме. Нужно отправить сообщение на электронный адрес mupcentralzhilservis@ya.ru. Также на электронную почту можно отправлять претензии и предложения по поводу работы организации.
Информация об организации
Компания занимается:
- содержанием домов;
- уборкой и санитарно-гигиенической очисткой придомовых территорий и подсобных помещений;
- текущим ремонтом;
- оказанием управленческих услуг жителям многоэтажных домов.
Размер общей площади, находящейся в обслуживании у сотрудников предприятия, достигает 1320м2. В сферу деятельности организации входит составление счетов для оплаты коммуналки и сбор средств с потребителей. Кроме того, Центральный Жилсервис занимается заключение договоров с компаниями, поставляющими тепло, электроэнергию, воду, оказывающими услуги по вывозу мусора. Денежные средства, полученные от абонентов, отправляются обслуживающим организациям.
