Банк Зенит – это надежная финансовая организация, которая работает уже продолжительный период времени. За все время существования успела завоевать доверие клиентов, благодаря качественному обслуживанию и предлагаемым услугам. Финансовое учреждение сотрудничает как с физическими, так и юридическими лицами. Предлагает обширный спектр услуг, включая кредитование, оформление дебетовых и кредитных карт, открытие вкладов, аренду сейфовых ячеек и прочее. Для удобства взаимодействия с клиентами разработан личный аккаунт. Чтобы пользоваться услугами онлайн, необходимо совершить вход в официальный личный кабинет интернет-банка Зенит.
Процесс регистрации личного кабинета
Для онлайн взаимодействия с финансовым учреждением потребуется зарегистрироваться на официальном сайте. Необходимо знать, что получить доступ в личный кабинет может только действующий клиент банка Зенит. Поэтому прежде потребуется открыть вклад, оформить кредит или же стать обладателем карты.
Если человек уже является клиентом, то потребуется лично обратиться в офис за документами, удостоверяющий личность. Обратиться к менеджеру для получения данных для входа в личный кабинет. Клиентом пишется заявление, после чего на привязанный мобильный поступают необходимые данные.
Как войти в личный кабинет
Чтобы проводить онлайн операции, переводить деньги между счетами, необходимо совершить вход в личный кабинет банка Зенит. Выполнить:
- перейти на официальный сайт организации https://www.zenit.ru/;
- далее выбрать графу «Меню и поиск»;
- выбрать «интернет-банк»;
- указать логин и пароль;
- кликнуть «Войти».
На сайте клиент пребывает некоторый промежуток времени, после чего наблюдается автоматический выход. Сделано это с целью защиты от мошенников и ботов.
Как восстановить доступ
Некоторые вкладчики и заемщики забывают или теряют данные для авторизации в личном аккаунте. В этом нет ничего страшного, так как банком Зенит все предусмотрено. На портале имеется функция возобновления кода доступа. Чтобы прибегнуть к услуге, выполнить:
- перейти на официальный сайт организации https://www.zenit.ru/;
- далее нажать на графу «Меню и поиск»;
- указать «Интернет-банк»;
- в авторизационной форме нажать «Забыли ?»;
- указать номер карты;
- кликнуть «Продолжить».
Далее на привязанный к аккаунту номер телефона поступят данные для повторного входа в личный кабинет банка Зенит. Если появляются какие-либо другие трудности с авторизацией, обратиться на горячую линию 8-800-500-66-77.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет банка Зенит – это простой способ взаимодействия клиентов с организацией в дистанционном режиме. Личный профиль позволяет производить практически все операции в режиме онлайн без необходимости посещения офиса. ЛК открывает возможности:
- перевод средств между счетами;
- онлайн перевод средств на карты других банков;
- оформление онлайн заявки на открытие вклада;
- использование калькулятора просчета ипотеки;
- аренда ячейки;
- онлайн заказ оценки недвижимости;
- оформление заявки на доверительное управление;
- оформление заявки на открытие ИИС;
- составление заявки на брокерское обслуживание;
- оформление онлайн заявки на открытие расчетного счета;
- использование калькулятора курсов валют;
- просмотр каталога скидок и привилегий по картам;
- ознакомление с кэшбек сервисом;
- заявка на получение кредита или его реструктуризацию;
- использование хранилища банка для сохранения крупных сумм;
- поддержка контакта с представителями организации и прочее.
Личный кабинет банка Зенит доступен пользователям любое время суток.
Мобильное приложение
Для комфортного сотрудничества с клиентами банк Зенит создал мобильное приложение. Скачать его можно на устройства с операционной системой как iOS, так и Андроид. Загрузить приложение можно как непосредственно с сайта, так и перейдя в официальный магазин. В приложении доступен тот же функционал, что и в компьютерной версии. Посещение профиля банка Зенит осуществляется по имеющимся данным. Более не придется обращаться в офис и получать доступ.
Контакты
У любого вкладчика могут появляться вопросы и проблемы. Они могут касаться как авторизации, так и оформления онлайн заявок на получение услуг. Какая бы ситуация ни возникла, связаться с банком зенит можно так:
- телефон поддержки пользователей: 8-800-500-66-77;
- форма связи;
- Чат на сайте.
Если вопрос решить необходимо оперативно, то обратиться по указанному номеру. Операторы банка грамотно отвечают на вопросы, дают пояснения, помогают решить проблемы.
Если проблема более сложная, необходимо задействовать несколько отделов или получить ответ в письменной форме, то составить обращение и отправить через форму на ресурсе. Чтобы ускорить процесс получения ответа, рекомендовано приложить документы или файлы. Ответы поступают на исходную почту в течение 24 часов.
Еще один вариант взаимодействия с компанией – это использование чата на ресурсе. Для этого перейти на главную страницу банка и нажать на всплывающее окно чата. Задать оператору вопрос, дождаться ответа. Консультанты быстро подключаются к диалогу и дают грамотные консультации.
Если нет возможности решить проблему в режиме онлайн, то обратиться лично в офис. При себе иметь документы, удостоверяющие личность.
