Личный кабинет на сайте Финансового уполномоченного: регистрация, вход и особенности использования

Финансового уполномоченного

Сайт финансового уполномоченного – государственная платформа, через которую можно проверить, доступно ли урегулировать спор между потребителем и организацией в досудебном порядке. Этот ресурс не имеет никакого отношения к государственным организациям или должностным лицам. Поэтому его услуги являются полностью независимыми.

Вход в личный кабинет финансового уполномоченного требуется для того, чтобы пользователь смог получить все предусмотренные платформой услуги. Большинство из них предоставляются в удаленном формате. Перед авторизацией потребуется зарегистрироваться в системе.

Вход

Для авторизации на официальном сайте финансового уполномоченного необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перейти на стартовую страницу платформы по ссылке: https://finombudsman.ru/.
  2. Нажать «Личный кабинет». Данная кнопка находится в верхнем меню, она располагается справа, рядом с опцией смены языка интерфейса.
  3. Выполняется переход на https://finombudsman.ru/lk/login.

    Внимание: страница авторизации в личном кабинете финансового уполномоченного загружается достаточно долго. Это обусловлено тем, что происходит постоянное обновление системы, а также используются опции защиты личных данных и обращений потребителей. Поэтому даже при скоростном интернет-соединении все равно потребуется подождать некоторое время.

  4. Заполнить идентификационные данные. В качестве имени пользователя здесь указывается номер телефона, по которому ранее выполнялась авторизация.
  5. Нажать «Войти».

вход на сайт Финансового уполномоченного

Сайт финансового уполномоченного работает в обе стороны. Здесь предоставляются услуги не только физическим лицам, но и организациям, которые считают, что их продукцию неправомерно называют плохой или не отвечающей заявленным требованиям. Поэтому можно авторизоваться и юридическому лицу, если на https://finombudsman.ru/lk/login переключиться в верхней части на соответствующий раздел. В этом случае вход в личный кабинет осуществляется через номер ИНН.

Регистрация

Для создания учетной записи на сайте финансового управляющего необходимо выполнить следующие действия:

  1. Зайти на главную, перейти через кнопку «Личный кабинет» в раздел аутентификации пользователей.
  2. На https://finombudsman.ru/lk/login сразу под формой кликнуть на «Регистрация».
  3. Открывается https://finombudsman.ru/lk/sign-up, где заполняется регистрационная анкета.
  4. Указывают имя, фамилию и контактную информацию. Важно, чтобы контакты были действенными, поскольку они должны будут подтверждаться, равно как задействуются при утере доступа к персональному разделу.
  5. Придумать пароль, после чего продублировать его.
  6. Нажать «Зарегистрироваться».
  7. Подтвердить контакты и завершить процедуру.

регистрация на сайт Финансового уполномоченного

Внимание: если регистрируется юридическое лицо, то, во-первых, нужно будет переключить раздел в самом начале регистрационной анкеты. А во-вторых, вместо фамилии и имени пользователя здесь указывают полное наименование компании, а также зарегистрированный номер ИНН.

Восстановление пароля

Если потребуется восстанавливать доступ к личному кабинету финансового уполномоченного, тогда потребуется выполнить следующее:

  1. Перейти на https://finombudsman.ru/lk/login через главную.
  2. Под «Регистрация» нажать на «Забыли пароль».
  3. Открывается https://finombudsman.ru/lk/password-restore/client, где вводится номер мобильного.
  4. Нажать «Получить код».
  5. Ввести полученный код в новое поле – данная процедура сбрасывает пароль.
  6. Задать новый пароль и авторизоваться стандартным способом.

пароль на сайте Финансового уполномоченного

Функционал

Главная задача личного кабинета финансового управляющего заключается в том, чтобы физические лица смогли подавать обращения в случаях, если они получили некачественные продукты или услуги. Также здесь можно регистрироваться организациям, чтобы отстоять свои права, либо урегулировать конфликты с другими предприятиями.

Важно: перед обращением к финансовому управляющему необходимо направить претензию непосредственно в организацию. Данный сайт предназначается для того случая, когда претензия была направлена, но не принимались никакие меры по улаживанию конфликта.

Контактные данные

Если потребуется получить консультацию или помощь по работе с личным кабинетом на сайте финансового управляющего, тогда предлагаются следующие способы связи:

  1. Контактный номер: 8 (800) 200-00-10. В выходные этот номер недоступен.
  2. Электронный адрес: sudzapros@finombudsman.ru – для судебных запросов, support@finombudsman.ru – для получения технической поддержки.
  3. Физический адрес предприятия в Москве: Старомонетный пер., 3.

 

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Максим Бондаренко/ автор статьи

В 2005 году окончил Московский технический университет связи и информатики по направлению «Многоканальные телекоммуникационные системы». Являюсь онлайн-консультантом на сайте kabinetinfo.ru. (Страница автора)

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

error: Content is protected !!