Как войти в личный кабинет МФТИ-Телеком

МФТИ-Телеком – компания, изначально обслуживающая Московский физико-технический институт, позже начавшая предоставлять услуги для жителей города Долгопрудный. Сейчас провайдер специализируется на подключении оптоволоконного интернета, телевидения и телефонии. Руководство компании стремится повысить уровень комфорта абонентов, поэтому внедряет новые технологии, одна из которых – сервис удаленного обслуживания. Так, войдя в личный кабинет на портале МФТИ-Телеком, клиенты могут: проверять остаток средств на счете, пополнять его, менять тарифные планы и т.д.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета
Как войти в личный кабинет
Как восстановить пароль
Функционал личного кабинета
Контактные данные для связи

Процесс регистрации личного кабинета

Самому регистрировать учетную запись не нужно. Каждому клиенту после подписания договора на основе лицевого счета выдается доступ к индивидуальному личному кабинету.

Подать заявку на подключение можно обратившись в офис МФТИ-Телеком или онлайн, зайдя на портал провайдера: http://mipt-telecom.ru/.

В меню слева есть кнопка «Подключиться», по нажатию на которую потенциальный клиент выбирает категорию (для жителей г. Долгопрудный или для студентов и сотрудников института) и заполняет анкету, указывая в ней:

ФИО;
контактный телефон;
е-мейл;
адрес подключения.

При необходимости, клиент может оставить сопутствующий комментарий, например, удобное время для визита мастера. Также потребуется пройти проверку на робота, переписав код с картинки, и поставить галочку, дав тем самым согласие на обработку персональных данных.

Студенты и сотрудники учебного заведения при подаче заявки указывают следующую информацию:

ФИО;
адрес общежития;
тариф;
паспортные данные;
прописку или временную регистрацию;
телефон и почтовый ящик для связи.

Заполненное заявление рассматривается менеджером МФТИ-Телеком, который наберет по указанному номеру и согласует все моменты. Далее по адресу приходит мастер, подключает оборудование и дает договор на подпись. Копия документа остается у абонента – в нем прописаны идентификаторы для входа в личный кабинет.

Как войти в личный кабинет

Попасть в учетную запись несложно. Делается это с сайта МФТИ-Телеком: http://mipt-telecom.ru/.

Необходимо кликнуть по разделу «Личный кабинет», затем ввести пару логин-пароль и нажать «Войти».

Если реквизиты введены верно, произойдет переадресация в пользовательских раздел.

Как восстановить пароль

Наизусть помнить реквизиты от всех сайтов проблематично, и не все хотят их доверять браузеру, чтобы тот их «сохранил». Если при попытке входа в личный кабинет выдает ошибку, для начала стоит проверить, правильно ли вводятся данные. Иногда сложность возникает, если включен Capslock или выставлен другой язык/регистр клавиатуры.

Если войти в ЛК так и не удалось, на форме авторизации есть опция восстановления пароля: https://cabinet.mipt-telecom.ru/.

Под полями для ввода идентификаторов следует кликнуть по ссылке «система восстановления», и на новой странице заполнить хотя-бы одно поле из трех: номер договора, идентификатор или e-mail. Система выполнит поиск по базе пользователей, и если найдет, вышлет новый пароль на электронную почту.

Функционал личного кабинета

ЛК разработан с той целью, чтобы клиент мог получить доступ к своему лицевому счету онлайн, из любой точки мира, в любое время. Что может абонент МФТИ-Телеком:

отслеживать остаток средств на л/с;
оплачивать услуги картой банка;
просматривать актуальные тарифы;
сменить тарифный план;
подключить дополнительные услуги;
контролировать историю платежей;
сформировать чек об оплате;
подать заявку в службу технической поддержки;
создать электронную почту в фирменном домене;
редактировать персональные данные учетной записи.

Одна из опций – «Доверительный платеж», которая позволяет абоненту отсрочить оплату интернета. Лицевой счет при этом пополняется на сумму 300 рублей.

Можно активировать автоматической платеж, чтобы нужная сумма для оплаты услуг снималась автоматически.

Обычно на сайт заходят, чтобы пополнить счет, но на нем публикуются актуальные новости МФТИ-Телеком, например, когда планируются технические работы, или информация о предстоящих акциях и выгодных предложениях.