Инструкции по личному кабинету сайта «Хеликс»

Служба «Хеликс» работает в сфере лабораторных исследований и диагностики уже более 25 лет. На протяжении всей истории своего существования она постепенно улучшает материально-техническую базу, чтобы та соответствовала современным требованиям. Этот бренд олицетворяет тысячи диагностических центров и клиник по всей стране. Также компания предоставляет услуги физическим и юридическим лицам.

Чтобы пациенты могли пользоваться удаленными услугами, например, узнавать свои результаты анализов, им предлагается выполнить вход в личный кабинет Хеликс. Но сначала потребуется зарегистрироваться.

Как войти

Чтобы авторизоваться в системе Хеликс, нужно выполнить следующее:

  1. Зайти на официальный сайт по ссылке: helix.ru.
  2. В верхнем информационном блоке с правой стороны нажать на кнопку «Личный кабинет клиента».
  3. Выполняется переход на страницу https://login.helix.ru/enter.
    личный кабинет клиента хеликс
  4. Здесь с правой стороны в верхнем углу предлагается заполнить форму для авторизации.
  5. Ввести электронный адрес и пароль.
  6. Нажать на кнопку «Перейти в мой личный кабинет».

Также предлагается авторизоваться в ЛК лаборатории Хеликс через социальные сети. Если имеется учетная запись в Вконтакте, ФейсБуке или на сервисах Гугл, то можно ими воспользоваться, чтобы ускорить процесс входа.

Внимание: отдельно предлагается авторизоваться в ЛК врачам, которые работают в диагностических центрах. Их функционал и особенности использования персонального раздела отличаются, добавлено много дополнительных профессиональных опций.

личный кабинет врача хеликс

Чтобы войти в ЛК врача, переходят на страницу https://login.helix.ru/enter/doctor. Здесь так же, как и в прошлой инструкции, вводят e-mail и пароль. Затем надо кликнуть на кнопку для входа.

Инструкции по личному кабинету сайта «Хеликс»

А чтобы авторизоваться корпоративным клиентам или организациям, им необходимо войти в личный кабинет Helix365. Этот процесс выполняется на странице https://365.helix.ru/AccountUser/Login.

регистрация хеликс

Как зарегистрироваться

Чтобы пользоваться опциями и услугами, представленными личным кабинетом, нужно сначала зарегистрироваться. Процедура регистрации простая, выполняется по следующей инструкции:

  1. Зайти на официальный сайт helix.ru и нажать на кнопку «Личный кабинет клиента».
  2. На странице https://login.helix.ru/enter с правой стороны внизу предлагается заполнить поле для ввода e-mail-а.
  3. Нажать на «Создать мой личный кабинет».
  4. Проверить почту, должно прийти письмо со ссылкой активации. По ней потребуется перейти.
  5. Заполнить небольшую регистрационную карточку. Потребуется задать личную информацию и придумать пароль.
  6. Завершить процедуру создания ЛК.

Внимание: иногда письмо со ссылкой не приходит. В этом случае можно воспользоваться кнопкой «Повторно запросить». Открывается небольшое окошко, в котором потребуется заново ввести электронный адрес, и нажать на «Отправить».

Зарегистрироваться предлагается и через социальные сети ВК, ФБ или аккаунты Гугл-сервисов. Информация с них копируется в профили. Но остальным пользователям системы Хеликс она не будет показываться, поскольку компания придерживается политики конфиденциальности.

Также при регистрации клиенты и врачи автоматически соглашаются с правилами и условиями использования рассматриваемого сайта. Поэтому их рекомендуется почитать заранее, чтобы не было проблем впоследствии.

регистрация врача хеликс

Врачи регистрируются так же, как рядовые пользователи, но делают это на странице https://login.helix.ru/enter/doctor. В остальном все инструкции полностью идентичны.

Регистрация ЛК клиента или врача по номеру телефона не предлагается, однако в профиле рекомендуется его все-таки указывать. Он пригодится для того, чтобы врачи смогли быстро связаться с пациентами, если их анализы не в порядке, и сообщить им важную и срочную информацию. Также рекомендуется своевременно корректировать информацию в профиле, чтобы она всегда соответствовала действительности.

восстановление хеликс лк

Восстановление пароля

Чтобы восстановить доступ к личному кабинету лаборатории Хеликс, действуют по следующей инструкции:

  1. Через официальный сайт helix.ru переходят в раздел для идентификации пользователей.
  2. На https://login.helix.ru/enter под формой для идентификации нажимают на «Забыли пароль».
  3. Открывается табличка, куда вводят e-mail.
  4. Кликнуть на «Получить новый пароль».
  5. Проверить e-mail, должно прийти письмо с новым паролем.
  6. Используя полученную комбинацию символов авторизоваться стандартным способом.

Внимание: после первой авторизации при восстановлении доступа к ЛК Хеликс в профиле можно будет сменить пароль на более удобный для пользователя.

функционал личного кабинета клиента

Функционал аккаунта

Функции личного кабинета клиента диагностических центров Хеликс:

  • Регистрироваться на предварительные записи. Пригодится для того, чтобы прийти в центры в назначенное время, и не ждать своей очереди;
  • Знакомиться с диагнозами и заключениями медицинских специалистов. Но предварительно нужно пройти обследования. Как только все тесты будут пройдены, врачи быстро выкладывают заключения;
  • Загружать результаты анализов. Они предоставляются на полностью официальных бланках. Их можно использовать для отчетности или предъявления руководителям, различным инстанциям по требованию;
  • Сравнивать собственные результаты анализов с установленной нормой, чтобы убедиться в здоровье или получить точные данные об имеющихся отклонениях;
  • Использовать личный кабинет Хеликс, чтобы загружать профили для всех семьи. Так будет удобно контролировать здоровье каждого члена семьи;
  • Принимать участие в программе лояльности, накапливать и использовать бонусные баллы.

Врачам в личных кабинетах Хеликс предлагается вести архивы по всем своим пациентам, загружать результаты анализов. Для удобства есть разделы по каждому пациенту – так можно быстро и комфортно отслеживать динамику. Также они могут проводить вебинары, чтобы передать свои знания другим.

мобильное приложение Хеликс на андроид мобильное приложение Хеликс на айфон

Мобильное приложение

Чтобы клиенты могли пользоваться ЛК Хеликс не только на официальном сайте, но и держать результаты под рукой, можно воспользоваться официальным мобильным приложением «Heli‪x». Загрузить его можно по следующим ссылкам:

обратная связь хеликс

Контактные данные

Связаться с консультантами и операторами лабораторий Хеликс можно следующими способами:

  1. По номерам для жителей Москвы: +7 (495) 783 36 00 или +7 (800) 700 03 03.
  2. Через электронный адрес для обратной связи с клиентами: feedback@helix.ru.
  3. Через e-mail для корпоративных клиентов: lab@helix.ru.

Отдельно предлагается записаться на анализ на Коронавирус. Это выполняется на странице https://helix.ru/catalog/item/09-185. Тесты берут в диагностических центрах только по предварительной записи, но можно вызвать врача на дом.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Максим Бондаренко/ автор статьи

В 2005 году окончил Московский технический университет связи и информатики по направлению «Многоканальные телекоммуникационные системы». Являюсь онлайн-консультантом на сайте kabinetinfo.ru. (Страница автора)

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментарии: 2
  1. Флора

    До сих пор не могу получить результат анализа на онкомарект. в чем дело?

    1. Максим Бондаренко (автор)

      Если результатов анализов не отображаются в личном кабинете обратитесь в ту лабораторию, где сдавали анализы. Либо позвоните по общему номеру горячей линии +7 (800) 700 03 03.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

error: Content is protected !!