Интернет-провайдер Телесистемы работает на территории Севастополя. Физическим и юридическим лицам предоставляются услуги интернета и телевидения. Работа ведется с жителями многоэтажных домов и частного сектора. Провайдер регулярно предлагает выгодные акции и пакеты услуг, которые дают существенную экономию. Для управления услугами и оплаты тарифа абонентам потребуется войти в личный кабинет на сайте интернет-провайдера Телесистемы.
Процесс регистрации личного кабинета
Перед тем, как получить доступ в собственный аккаунт, клиент должен подать заявку на услугу провайдера. Нужно следовать такой инструкции:
- Для оформления заявки в первую очередь следует зайти на главную страницу официального сайта компании Телесети, она расположена по адресу https://tscrimea.ru.
- В правом верхнем углу есть активная вкладка оранжевого цвета с надписью «Подключиться», на нее нужно нажать.
- Запрос на подключение содержит всего две строки. В первой клиент указывает полный адрес подключения, во второй – номер мобильного телефона для обратной связи.
- В завершение нужно дать согласие на обработку персональных данных и нажать кнопку «Жду звонка».
Специалисты работают по заявкам ежедневно с 0:00 до 19:00. Они должны проверить техническую возможность подключения. По результатам проверки с клиентом связывается менеджер, оговаривается дата и время для выезда мастера.
Важно! После того как мастер выполнит присоединение к сети, настроит оборудование и проверит скорость соединения, с абонентом заключается договор. Именно в нем будет логин и пароль от учетной записи.
Как войти в личный кабинет
Алгоритм авторизации:
- Зайти на главную страницу сайта провайдера по адресу https://tscrimea.ru.
- В правом верхнем углу расположена вкладка «Личный кабинет», на нее нужно нажать.
- Форма авторизации требует введения логина и пароля, указанных в абонентском договоре.
- Последний шаг – нажать кнопку «Вход».
Аналогичным способом авторизируются в системе и юридические лица.
Иногда пользователи теряют или забывают данные входа. Самостоятельно восстановить их они не смогут, такой возможности система не предусматривает. Для получения этих данных нужно обратиться в офис компании, имея при себе паспорт для подтверждения личности. Еще один вариант – позвонить в службу технической поддержки, но также нужно будет назвать персональные данные.
Возможности личного кабинета
В аккаунте доступные такие возможности:
- Формирование заявок на приобретение нового оборудования. Ознакомиться с каталогом оборудования и его стоимостью можно на странице https://tscrimea.ru/oborudovanie/. Здесь же представлены правила получения оборудования в рассрочку. Компания предлагает рассрочку на 12 месяцев. Для того чтобы воспользоваться этим правом, клиент должен подать заявку.
- Подключение/отключение дополнительных услуг.
- Самостоятельный переход на другой тариф. На сегодняшний день провайдер предлагает 6 тарифов. Их стоимость колеблется в диапазоне 500-1340 рублей. Цена зависит от скорости, которая также колеблется от 30 до 500 Мбит/с.
- Контроль за балансом лицевого счета.
- Оплата услуг.
- Использование помощи службы технической поддержки, вызов мастера для устранения неполадок и восстановления соединения.
Важно! При оплате через личный кабинет безналичным способом с пластиковых карт комиссия не взимается.
На странице https://tscrimea.ru/payment/ представлен список способов оплаты. Однако каждый из них подразумевает комиссию. Рассмотрим все доступные способы:
- оплата через сервис Payberry (через терминалы, официальный сайт или приложение данной системы);
- через РНКБ банк (с помощью интернет-банкинга или мобильного приложения);
- в офисах обслуживания клиентов провайдера Телесети;
- банковским переводом по реквизитам.
Полную информацию об услуге телевидения можно найти на странице https://tscrimea.ru/tv/. Здесь абонент может узнать о тарифах на телевидение. В данный момент их 3. Есть два тарифа по 299 рублей и один за 499 рублей. Стоимость зависит от количества каналов.
Помимо этого, можно дополнительно подключить пакеты каналов. Компания предлагает к продаже смарт-модуль, с помощью которого настраивается телевидение. Он обеспечивает HD-качество изображения и подходит для всех телевизоров со слотом CI. Данное оборудование можно приобрести в рассрочку или по временной акции «Двойная выгода».
В профиле доступно получение новостей от руководства компании. Особенно привлекательно для абонентов то, что в этих новостях могут содержаться данные о проводимых акциях. Также сведения о проводимых акциях можно узнавать на странице https://tscrimea.ru/news/.
В разделе «Бизнесу» клиенты из данной категории могут узнавать о предложениях, разработанных для них провайдером. Одно из них – это скидка при подключении в размере 25%, а также бесплатный IP. Для юридических лиц очень важно наличие высокоскоростного подключения и стабильное соединение. Компания Телесистемы гарантирует такое соединение, а также предлагает множество дополнительных функций юридическим лицам.
Контакты
При возникновении вопросов можно обращаться в Call-центр по номеру телефона 8-918-378-58-66, он работает в круглосуточном режиме. Помимо этого, в самом низу страницы есть вкладка «Онлайн-помощь». Специалисты компании способны решить 90% вопросов в дистанционном режиме.
