Ивантеевские кабельные сети – компания, которая занимается предоставлением услуг телевидения населению. Также сервисом предприятия пользуются и корпоративные клиенты, как правило, они устанавливают телевизоры в комнате отдыха или залах ожидания. Услуги характеризуются максимально высоким качеством, и клиенты смогут самостоятельно выбрать подходящий тариф, платить ровно за те каналы, которые им хочется смотреть.
Вход в личный кабинет Ивантеевских кабельных сетей выполняется, чтобы каждый пользователь смог самостоятельно и в полностью удаленном формате управлять своими подключенными услугами. Здесь абоненты смогут поменять тарифный план, подключить дополнительный сервис, оплатить его, выполнить различные другие действия. При этом не нужно обращаться к помощи специалистов компании. Естественно, предварительно потребуется подключиться к оператору кабельного ТВ, поскольку доступ к разделу выделяют исключительно действующим абонентам.
Как войти
Чтобы авторизоваться в системе Ивантеевских кабельных сетей, пользователям необходимо выполнить ряд следующих шагов:
- Загрузить iks-online.net в своем браузере.
- Кликнуть на «Личный кабинет», рассматриваемая кнопка находится под шапкой с правой стороны.
Внимание: рядом с данной кнопкой находится другая – для оплаты подключенного сервиса. При клике на нее пользователи переходят на страницу https://ckassa.ru/payment/#!search_provider, где оплачивают многие услуги, включая кабельное телевидение от рассматриваемого предприятия. Потребуется ввести номер лицевого счета, и выбрать способ оплаты, предусмотренный единой кассой.
- Загружается раздел.
- В центре экрана располагается идентификационная форма, в которой потребуется указать свой логин и пароль. Вместо имени пользователя здесь вводят номер лицевого счета, который указывается в договоре сотрудничества.
- Кликнуть на «Войти».
Как зарегистрироваться
Регистрация личного кабинета Ивантеевских кабельных сетей – достаточно сложная процедура, которая требует от пользователя прохождения нескольких этапов. В первую очередь нужно подключиться к услугам компании. Этот процесс выполняется по следующей инструкции:
- Открыть https://iks-online.net/.
- Под шапкой справа кликнуть на оранжевую кнопку «Подключиться».
- Загружается страница, где клиентам предлагается заполнить заявку. В ней указывается адрес подключения и желаемая дата.
- Кликнуть на «Далее»
- Ввести в новую форму личные данные и контактную информацию.
- Отправить заявку на рассмотрение.
Теперь потребуется подождать, пока менеджеры компании рассмотрят заявление потенциального абонента. Далее они перезванивают ему, чтобы обсудить отдельные детали сотрудничества, а также получить паспортные данные для составления договора.
В назначенное время приезжают специалисты компании, которые проводят ряд работ по подключению к кабельному телевидению. После подключения они проводят тестирование выполненных действий, чтобы проверить стабильность и качество показа ТВ-каналов. Лучше присутствовать по время проверки, чтобы работники компании выявили проблемы и смогли сразу их устранить. В противном случае впоследствии придется вызывать мастеров за отдельную плату.
Далее передается договор на подписание. После того, как клиент поставит свою подпись, он становится действующим, на основании чего сможет получить реквизиты для входа в личный кабинет. Также в договоре имеется абонентская памятка, в которой всегда можно просмотреть свои идентификационные данные.
Восстановление пароля
Если пользователь теряет доступ к личному кабинету сетей, то есть возможность удаленного восстановления пароля. Для этого выполняются следующие действия:
- Открыть главную, затем перейти через нее в раздел аутентификации абонентов.
- На странице https://lk.iks-online.net/login/ под кнопкой «Войти» нажать на активную надпись «Запросить логин и пароль».
- Загружается страница.
- В первое поле вводится номер лицевого счета.
- На электронный адрес, который привязан к конкретному лицевому счету, отправляются идентификационные данные.
- Авторизоваться по стандартной инструкции.
Совет: если пользователь забывает не только пароль от личного кабинета, но и лицевой счет, который выделила ему компания Ивантеевских кабельных сетей, тогда ему следует сразу обращаться в офис предприятия. Также можно попробовать решить проблему через электронную почту абонентской поддержки: abonent@iks-online.net.
Функционал
Функции личного кабинета Ивантеевских кабельных сетей концентрируется на том, чтобы пользователям было удобно управлять своим сервисом, контролировать спектр услуг. Поэтому здесь можно:
- Переключать пакеты ТВ-каналов. Каждый пакет имеет свой список каналов. Есть базовые наборы, которые включают в себя основные, преимущественно новостные телеканалы. Также предлагаются детские тарифные планы, женские, расширенные, для поклонников футбола или других спортивных мероприятий и т.д.;
- Оплачивать услуги. Это также можно сделать без предварительной авторизации в личном кабинете;
Внимание: можно также просмотреть на официальном сайте местоположение банкоматов, чтобы пополнить баланс наличными средствами.
- Пользоваться услугами доверительных платежей, на основании которых пользователи могут отложить оплату на несколько дней;
- Просматривать историю пополнения счета и снятия средств;
- Подписываться на новости;
- Принимать участие в акциях.
Контактные данные
Если потребуется связаться с работниками компании, то можно воспользоваться следующими способами:
- Электронный адрес абонентской поддержки: abonent@iks-online.net.
- Номера телефонов центра подключения: 8-926-605-28-69 или 8-495-518-90-37.
- Номер телефона технической поддержки пользователей и отдела бухгалтерии: 8-496-536-28-69
- Официальные группы/каналы в социальных сетях:
Местоположение центрального офиса предприятия: город Ивантеевка, Центральный проезд, 1.
