Ликард — это одна из компаний, входящих в состав ПАО Лукойл. Сфера деятельности предприятия направлена на управление топливными картами, выпускаемыми Лукойлом, которые действуют на территории РФ, а также других стран. Возможности онлайн-сервиса доступны не только физическим лицам, но и корпоративным клиентам. Для использования всех функций Ликард нужно войти на официальный сайт и зарегистрировать личный кабинет.
Процесс регистрации личного кабинета
Процедура по созданию учётной записи будет немного отличаться в зависимости от того, к какой категории относится потенциальный пользователь (частное или юридическое лицо). Ознакомимся с каждым способом в отдельности.
Создание профиля для физических лиц
Для получения доступа к индивидуальному аккаунту держатель топливной карты Лукойл должен стать участником поощрительной программы, указав в специальной форме такие сведения:
- номер карточки;
- своё ФИО полностью;
- контактный телефонный номер, а также электронный почтовый адрес, которым вы пользуетесь;
- число, месяц и год рождения;
- реквизиты из паспорта.
По завершению регистрации клиенту предоставляется возможность пользоваться возможностями виртуального кабинета на онлайн-платформе Ликард.
Создание профиля для юридических лиц
Если создать учётную запись на сайте организации Ликард собирается юридическое лицо, процедура регистрации требует выполнения таких действий:
- Введение в поисковой строке браузера адреса https://auto.lukoil.ru/ru/ForBusiness/FuelCard.
- В появившемся блоке нажать «Стать клиентом».
- В появившейся форме указать информацию, затребованную сервисом.
- В специальной строке прописать электронный почтовый адрес, предоставленный при подписании двустороннего договора.
- Воспользоваться ссылкой для перехода к личному кабинету, полученной в электронном письме.
- Составить и записать в пустом поле реквизиты для будущего пароля. При его составлении следует использовать комбинацию из латинских букв в сочетании с цифрами, длина должна составлять от 6 до 10 знаков.
- Кликнуть по клавише «Enter» для сохранения пароля.
После выполнения всех перечисленных действия регистрация считается завершенной, и пользователь будет перенаправлен в учётную запись.
Как войти в личный кабинет
Физическим лицам, чтобы войти в персональный аккаунт, нужно следовать инструкции:
- Перейти к идентификационной форме, нажав на главной странице онлайн-сервиса Ликард на клавишу «Личный кабинет».
- Заполнить появившиеся строки. Потребуется введение логина и пароля (логином является номер карточки клиента).
- Нажать на кнопку Войти».
После обработки запроса система перенаправит пользователя на основную страничку виртуального кабинета.
Если авторизоваться нужно юридическому лицу, необходимо следовать алгоритму:
- Перейти по ссылке https://my.licard.com/ru/login.
- В пустых строках указать реквизиты логина с паролем (в виде логина используется электронный почтовый адрес, прописанный в договоре).
- Переписать пятизначную цифровую комбинацию с картинки.
- Кликнуть по клавише «Войти».
Если все реквизиты были указаны верно, на сайте откроется основная страничка индивидуального аккаунта.
Важно! В профиле можно получать оповещения о проведении акций в режиме онлайн.
Как восстановить доступ к учётной записи
При потере пароля не стоит беспокоиться, он может быть восстановлен самостоятельно. Для этого требуется выполнить такие действия:
- перейти к идентификационной форме;
- кликнуть по клавише «Забыли пароль?»;
- в контрольную строку записать электронную почту;
- следовать инструкции, полученной в электронном письме, чтобы восстановить утраченный идентификатор.
Функциональные возможности персонального аккаунта
Любой держатель топливной карты Лукойл может получить доступ к пользовательскому профилю на портале компании Ликард. После авторизации клиенты организации получают возможность дистанционно выполнять такие действия:
- внесение изменений в контракт;
- принятие участия в мероприятиях, в которых могут участвовать исключительно члены клуба;
- планирование сроков оплаты;
- редактирование своих контактных данных;
- блокировка или разблокировка карты;
- отправка письменных обращений сотрудникам предприятия;
- смена реквизитов для авторизации;
- отслеживание бухгалтерской отчетности по собственному счёту.
Важно! В аккаунте можно посмотреть информацию о балансе карты.
Использование мобильного приложения
Пользоваться функциональными возможностями, предусмотренными в личном кабинете на сайте компании Ликард, можно вне зависимости от места пребывания клиента. Для этого требуется на смартфон или планшет установить специальное приложение.
После установки программы на мобильное устройство держатель топливной карты Лукойл получает доступ к тем же функциям, которые были доступны в официальной версии сайта. Помимо этого, можно воспользоваться электронной картой для просмотра адресов всех АЗС, принадлежащих данной организации, а также маршрута, чтобы добраться к ним.
Контактная информация
Для получения консультации по любым интересующим вопросам можно обратиться к специалистам, воспользовавшись вкладкой «Помощь», расположенной на официальном сайте. Её можно использовать для отправки претензий, обращений и вопросов.
Кроме того, можно получить консультацию в телефонном режиме, позвонив на бесплатную горячую линию по номеру 8-800-100-09-11.
