Informseti — это дочернее предприятие Газпромбанка. Данная организация была создана для введения инновационных сервисов по безналичной оплате за поездки в городском транспорте. Для упрощения процесса взаимодействия между клиентами и сотрудниками фирмы была создана учётная запись. Она позволяет осуществлять оплату услуг в дистанционном режиме. Чтобы пользоваться функционалом сервиса lk.informseti.ru, нужно выполнить вход в личный кабинет.
Как создать персональный профиль
Чтобы пополнить баланс счёта и просмотреть задолженность по карте, необходимо получить доступ к персональному аккаунту на официальном портале Информационных сетей. Регистрационной процедуры на сайте организации не предусмотрено. Авторизоваться в онлайн-сервисе может каждый владелец карты, указав её номер в пустой форме.
Следует учесть некоторые особенности работы с функциональными возможностями ЛК. С его помощью клиент Информационных сетей может:
- осуществлять оплату бесконтактным способом с помощью технологии EMV;
- безопасно совершать платежи;
- использовать транспортные карты любого формата;
- пользоваться полноценным доступом, к тому же это помогает стимулировать пассажиров для использования системы по безналичной оплате во время поездок в городском транспорте;
- масштабировать технологию в любой области России.
Важно! Компания «Информационные сети» помогает упростить процесс оплаты за услуги общественного транспорта.
Как войти в учетную запись
Для использования всех функций сайта нужно авторизоваться по такому алгоритму:
- Требуется перейти по прямой ссылке https://informseti.ru.
- Потребуется перейти по вкладке «Личный кабинет пассажира». Она находится на сайте вверху слева.
- В появившейся строчке указать номер транспортной карты.
- Подтвердить, что вы являетесь реальным человеком, поставив отметку в окошке рядом с надписью «Я не робот».
- Нажать на клавишу «Вход».
Сервисом будет проверена корректность введённого идентификатора, после чего на экране появится основная страничка учётной записи.
Восстановление доступа к персональному аккаунту
На портале компании отсутствует опция для восстановления утраченного пароля, так как авторизация осуществляется с помощью введения номера карточки, а пароль не требуется.
Если же при попытке войти в пользовательский профиль возникли сложности, для устранения проблем придется обратиться за помощью в службу поддержки клиентов.
Функциональные возможности учётной записи
Пользователи сайта informseti.ru после создания личного кабинета могут выполнять в дистанционном режиме такие действия:
- оплачивать проезд, используя карточку;
- просматривать задолженность;
- знакомиться с регионами, где можно пользоваться картами;
- просматривать перечень партнёрских компаний;
- просматривать контактные данные компании;
- пользоваться поисковым фильтром на сайте;
- просматривать новости организации;
- просматривать историю совершенных поездок и т.д.
Важно! Через персональный аккаунт можно обратиться за консультацией в службу клиентской поддержки, используя онлайн-чат.
Деятельность компании Информационные сети направлена на формирование и реализацию систем по безналичной оплате проезда в городском транспорте.
Организация сотрудничает с многочисленными региональными представительствами Газпромбанка, благодаря чему становится возможным взаимодействия с гражданами в разных российских регионах.
Использование функционала учётной записи с помощью мобильных устройств
Официального мобильного приложения informseti.ru пока нет, оно находится на стадии разработки. Скоро специальная программа для мобильных устройств станет доступна для пользователей. Хотя это не означает, что работать с функциональными возможностями личного кабинета можно только через стационарный компьютер.
Для входа в учетную запись можно воспользоваться браузером, встроенным в смартфон или планшет. Причем авторизоваться в мобильной версии можно, используя такие же идентификационные данные, как и при входе в обычную версию сайта.
Контактные данные
Если у пользователя возникли сложности при попытке войти в учётную запись или оплате проезда в городском транспорте, рекомендуется связаться с сотрудниками организации для получения консультации. Сделать это можно такими способами:
- обратиться к специалистам по номеру 8-499-271-91-18;
- отправив письмо с подробным описанием возникшей проблемы на электронную почту info@informseti.ru;
- заполнив и отправив форму «Обратной связи», расположенную на портале организации;
- посетив лично отделение Информационных сетей.
Если вы решили для отправки обращения воспользоваться «Обратной связью», нужно зайти на сайт компании. Затем требуется перейти в раздел «Контакты». Нужно заполнить форму, расположенную справа, прописав в ней:
- как к вам обращаться;
- контактный номер телефона;
- адрес электронного почтового ящика;
- само обращение.
В завершение записать в специальном поле проверочный код, указанный в капче, и нажать на кнопку «Отправить».
Отправляя письменное обращение на электронную почту, можно в качестве дополнения прикрепить фотографию. Ответ зачастую приходит в течение 24 часов.