Mama Roma — это сеть итальянских ресторанов, где каждый посетитель сможет насладиться настоящими блюдами итальянской кухни. Все блюда готовятся под руководством опытных шеф-поваров. Регистрация собственного аккаунта на официальном сайте компании даст возможность изучить блюда и особенности итальянской кухни, а также сделать заказ онлайн. Для этого клиенту нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте Mama Roma.
Алгоритм создания аккаунта на сайте
Чтобы создать аккаунт, нужно использовать инструкцию:
- Зайти на портал компании по адресу https://www.mamaroma.ru.
- Нужно кликнуть по вкладке «Зарегистрироваться».
- После того как на новой странице откроется регистрационная анкета, в ней нужно последовательно указать ФИО клиента, пол, дату рождения.
- Требуется прописать номер мобильного телефона, полный адрес проживания с почтовым индексом.
- Можно также ввести промо-код.
- Пароль следует придумать самостоятельно.
- В завершение нужно согласиться с пользовательским соглашением и нажать кнопку «Зарегистрироваться».
Важно! Активация дисконтной карты происходит автоматически после регистрации собственного аккаунта.
Как войти в учетную запись
Для использовать функций профиля нужно пройти простую авторизацию:
- Зайти на главную страницу сайта по адресу https://www.mamaroma.ru.
- В правом верхнем углу есть строка «Войти», на нее необходимо нажать.
- Форма авторизации каждый раз будет запрашивать логин и пароль, указанные при регистрации.
- Последний шаг — нажать кнопку «Войти».
Иногда клиенты теряют пароль от своего аккаунта. Для того чтобы его восстановить, нужно воспользоваться строкой «Забыли пароль?». Она содержится в форме авторизации на странице https://www.mamaroma.ru/ru/bonus. Для восстановления пароля система запрашивает номер бонусной карточки или адрес электронной почты. После этого нужно нажать кнопку «Вспомнить». Затем на электронную почту приходит письмо с напоминанием пароля.
Важно! В аккаунте доступно оформление подписок. После этого клиенту регулярно поступают оповещения о новинках, которые можно приобрести в сети ресторанов.
Возможности учетной записи
В аккаунте доступны такие опции:
- Активация дисконтной карты. Активация происходит автоматически при регистрации личного кабинета.
- Использование помощи службы технической поддержки при возникновении проблем с личным кабинетом или по любым другим вопросам.
- Участие в конкурсах, которые регулярно проводит администрация компании Mama Roma.
- Общение с представителями компании.
- Регистрация купонов, которые получают клиенты при осуществлении заказов.
- Заказ доставки. При этом зарегистрированный пользователь может заказать любое блюдо из меню на адрес, который укажет. При заказе на сумму от 600 рублей предусмотрена бесплатная доставка.
- Получение оповещений о выгодных предложениях. Особенно часто они предлагаются постоянным клиентам, как и самые выгодные акции.
- Ознакомление с меню, получение сообщений об обновлениях в меню. В данный момент основное меню включает в себя множество пицц по настоящим итальянским рецептам, домашние пасты из самых разных сортов пшеницы, ризотто, блюда на гриле и прочие традиционные блюда, любимые в Италии. Помимо этого, практически в каждом ресторане можно приобрести оригинальные итальянские продукты, которые можно использовать при самостоятельном приготовлении блюд или презентовать друзьям.
В аккаунте можно ознакомиться с календарем событий. В него переходят все предстоящие мероприятия, проводимые в ресторане Mama Roma. Таким образом, зарегистрированный пользователь получает уведомления о том, в каком из ресторанов Mama Roma можно послушать живую музыку, где открываются новые террасы или запускается в обращение новое летнее меню. Здесь же анонсируются проведения вечеринок.
Клиенты могут принять участие в программе лояльности. Для этого необходимо получить карту лояльности в любом ресторане Mama Roma. Ее выдадут только при заказе на сумму от 1000 рублей. Затем ее нужно самостоятельно активировать в личном кабинете. Уже спустя сутки ее можно будет использовать в ресторанах.
Карта даст возможность накапливать баллы, получать скидки и персональные предложения. Карты имеют разные статусы:
- белая карта дает скидку в размере 5% при заказах от 1000 рублей;
- желтая карта — 10% при накоплении 1000 баллов;
- золотая карта — 20% при бонусном балансе от 20000.
Бонусную карту следует предъявлять как при расчете наличными и банковской карточкой.
Важно! Личный кабинет дает возможность контролировать накопления на картах, получать призы, участвовать в розыгрышах и лотереях. Также в аккаунте можно общаться в режиме онлайн с другими пользователями.
Контакты
По вопросам, касающимся дисконтной программы, можно обращаться по телефону 8-812-244-55-00 . Для бронирования мест в любом ресторане сети предусмотрен номер 8-911-826-55-41.
Для решения вопросов по деловому сотрудничеству есть номер 8-812-244-55-00.
Информация о ресторане
В России рестораны Mama Roma работают с 1998 года, за этот период в них было приготовлено около 22 миллионов пицц. В настоящий момент по всей России и в Санкт-Петербурге открыто 26 ресторанов данной сети. Если гость незнаком с итальянской кухней и не ориентируется в меню, персонал ресторана поможет определиться с выбором. В ресторане можно заказать прекрасный завтрак, изысканный ужин или просто ароматный кофе или пиццу на вынос.
