«Виталюр» – белорусская торговая сеть, специализирующаяся на поставке морепродуктов, производстве хлебобулочных изделий, импорте овощей и фруктов. Ежегодный объем поставок – более 15 тысяч тонн рыбной продукции, а сотрудничество с поставщиками распространяется на 34 страны. Кроме разнообразного ассортимента представители «Виталюр» предлагают клиентам еще и дополнительные преимущества: личный кабинет на официальном сайте vitalur.by, доступ к программе лояльности и скидкам, специальным предложениям и вакантным местам на производстве или в супермаркетах сети.
Как зарегистрироваться
Оформление нового профиля начинается с главной страницы официального сайта vitalur.by, достаточно в правом верхнем углу нажать на тематическую иконку и вызвать всплывающее окно для ввода конфиденциальной информации.
Поделиться предстоит номером мобильного телефона или комбинацией со штрих-кода на карте (выводится слева, комбинация из 12 цифр, следующих без пробела и дефиса). Последний шаг – ввод пароля. На стадии тестирования личного кабинета применяется следующая комбинация: DDMMYYYY, где DD – день рождения, MM – месяц рождения, а YYYY – непосредственно год. После ввода необходимо нажать на кнопку «Войти».
Если в качестве логина выбран номер мобильного телефона, то в некоторых ситуациях возможна дополнительная проверка методом пересылки разового код-пароля через SMS. Короткую комбинацию предстоит вводить в специальное поле, дополненное еще и капчей для защиты от спама.
Как войти
Как и в случае с регистрацией вход в личный кабинет «Виталюр» основан на вводе номера телефона или комбинации, расположенной под штрих-кодом карты. Иного логина не предусмотрено, а паролем вновь выступит DDMMYYYY (например, 13111992, без дополнительных символов или пробелов).
Если комбинация не подходит, то в нижней части поля необходимо выбрать пункт «Зарегистрировать карту».
Восстановление пароля от ЛК
Если после ввода DDMMYYYY и номера телефона зайти в личный кабинет невозможно, то предстоит воспользоваться кнопкой «Забыл пароль».
Процедура стандартна: достаточно ввести номер телефона (или адрес электронной почты, если подобная информация раньше прикреплялась к ЛК) и нажать на кнопку «Выслать». Система передаст через SMS (или в письме) случайную комбинацию для разблокировки личного кабинета, а после предложит ввести новый пароль для усиления защиты.
Функционал личного кабинета
И без предварительной регистрации сайт «Виталюр» (vitalur.by) вполне информативен – представлена продукция, информация о сотрудничестве для юридических лиц, адреса магазинов и интерактивная карта с ближайшими дистрибьютерами. Личный кабинет пригодится преимущественно для:
- Доступа к программе лояльности (сначала необходимо завести карту «Виталюр») со статистикой и информацией о действующих скидках;
- Партнерской программе: бонусы положены не за каждого привлеченного покупателя, а за покупки в магазинах-партнеров;
- Активации и привязки дополнительных карт;
- Просмотра специальных предложений и настройки программы «День клиента», предназначенной для 7% экономии на покупках в конкретную дату месяца;
- Настройки конфиденциальной информации, смены паролей или Ф.И.О.
А еще за пределами личного кабинета представлена функция восстановления доступа к потерянным картам. Если ввести номер мобильного телефона, то появится шанс разблокировать карту или хотя бы вернуть накопленные по программе лояльности бонусы и скидки.
Контактные данные для связи
Вопросы, связанные с активацией карт, регистрацией личного кабинета, действующими скидками и специальными предложениями рассматриваются специалистами службы поддержки по короткому номеру 7060 (подходит для всех мобильных операторов и доступен круглосуточно). Принимаются звонки и на городской номер +375 (17) 397-70-60, обслуживаемый с 09:00 до 19:00 по будням и в субботу с 10:00 до 18:00.
А еще связаться со службой поддержки представители «Виталюр» разрешают по почте otzyvy@vitalur.by или в тематических сообществах, доступны в VK и Facebook.
