Инструкции по личному кабинету на сайте Mos.ru

Mos.ru – официальный портал мэра и правительства Москвы. Первая платформа была создана еще 23 декабря 1993 года, но позже она была обновлена, и 26 августа 2015 года была запущена новая версия сайта. Главное назначение интернет-ресурса состоит в создании единого веб-пространства, в котором собраны все важные сервисы, нужные и полезные городские площадки. Портал включает боле 300 услуг и сервисов, более 170 электронных услуг, сервисов. На нем зарегистрировано больше 7 миллионов физических лиц и 20 тысяч юридических. На портале мэра и правительства Москвы собрана вся требуемая информация, жители столицы все могут посмотреть, узнать новости, воспользоваться полезными сервисами, и главное в одном месте.

Полную информацию, основные возможности можно посмотреть на официальном сайте портала «Mos.ru». Это уникальная разработка, веб-ресурс, который позволяет получить необходимые сведения по разным сервисам, без обращения напрямую в соответствующие организации. Это существенно экономит время, а также на сервисе жители могут воспользоваться помощью консультантов. Но для получения полного доступа требуется пройти регистрацию, создать личный кабинет, именно через него можно проводить необходимые действия. Предварительно нужно изучить особенности регистрации и использования сервиса.

Как проводится регистрация

Портал «Mos.ru» считается многофункциональной системой, которая включает множество функций, полезных сервисов. На нем пользователи могут узнавать новости и события, которые происходят не только в столице, но во всей стране.

На нем можно произвести оплату за коммунальные услуги, посмотреть расписание спектаклей, выставок, концертов. Предусмотрен отдельный блок мэра, в нем можно посмотреть деятельность, узнать биографию, интервью, медиа. А также имеются другие полезные разделы, инструкции и проекты.

Но все же для получения полного доступа к сервису требуется пройти регистрацию, создать личный кабинет. На портале предусмотрено несколько вариантов регистрации профиля:

• Для пользователей доступна форма регистрации аккаунта, которая имеется на сайте портала. В ней указывается ФИО в полном виде, номер СНИЛСа. Пользователь также должен предоставить email, мобильный телефон, создает пароль;
• На портал можно заходить через аккаунт на портале «Госуслуги». Если на нем нет профиля, то можно его зарегистрировать. В форме также указываются инициалы в полном виде, СНИЛС, паспортные данные, email, мобильный телефон. Также пользователь должен создать пароль;
• Для удобства на сайте предусмотрены другие варианты использования портала – на него можно войти по электронной подписи, через профили в популярных социальных сетях или через аккаунт Сбер ID.

Как выполняется вход в профиль

Если у пользователя уже имеется профиль в сервисе «Mos.ru», то он может произвести авторизацию. И для этого ему необходимо заполнить специальную форму, она доступна с компьютера и любого мобильного устройства.

Особенности проведения входа в аккаунт:

• Чтобы выполнить вход в профиль требуется открыть форму, ее можно загрузить по ссылке https://login.mos.ru/sps/login/methods/password;
• В первом поле следует указать логин. В качестве него можно использовать мобильный телефон, адрес электронной почты, СНИЛС;
• Ниже указывается пароль;
• Далее производится вход в аккаунт.

На заметку! Если нет желания заполнять форму для авторизации или пользователь не проходил регистрацию на портале, то он может произвести вход через социальные сети. На сайте можно провести авторизацию через аккаунты в Яндекс, Google, mail.ru, Facebook, VK, Одноклассники.

Как восстановить доступ

Иногда при использовании портала у пользователей могут возникать проблемы при проведении авторизации профиля. После введения логина, пароля может не открываться меню, не загружаться функции и инструменты. Это часто происходит при проведении профилактических работ на портале.

Если пользователь потерял пароль от учетной записи, то он может воспользоваться рекомендациями:

• Первым делом открывается форма для авторизации;
• В форме нажимается вкладка «Восстановить пароль»;
• После пользователь перемещается на страницу, где он сможет выполнить восстановление доступа. Ее можно загрузить по адресу https://login.mos.ru/sps/recovery;
• В поле указывается логин – email, телефон или номер СНИЛСа;
• Ниже вводится Фамилия;
• Нажимается кнопка «Восстановить доступ».

Обратите внимание! Восстановление доступа в сервис проводится двумя способами – по электронной почте или номеру телефона. Пользователю будет отправлена инструкция на телефон или email, затем он должен будет провести соответствующие действия по сбросу старого пароля и созданию нового.

Функции аккаунта

После изучения портала «Mos.ru» и получения всей требуемой информации о сервисе, пользователь может проходить регистрацию. У авторизированных клиентов открывается полный доступ к системе.

В аккаунте можно поводить следующие действия:

• Просматривать действующие проекты;
• Пользоваться блоком мэра;
• Производить платежи за коммунальные услуги;
• Через профиль открывается доступ к электронному дневнику и журналу в учебных организациях, в которых проходит обучение школьник, студент;
• В профиле можно воспользоваться транспортными услугами, узнать о наличии штрафов и произвести их оплату;
• В аккаунте можно узнать последние новости о городе;
• В профиле можно воспользоваться помощью операторов колл-центра.

Мобильное приложение

Для удобства граждан и жителей города Москвы было создано мобильное приложение портала «Mos.ru» под названием «Моя Москва». Оно доступно для мобильных устройств на базе ОС Android и IOS. Скачать его можно в каталоге приложений.

Установка программы производится автоматически. После пользователь может производить вход в аккаунт и приступать к проведению следующих действий:

• Оплата за коммунальные услуги, передача показаний счетчиков за свет, воду, газ;
• Пользоваться образовательными услугами, в аккаунте можно получить доступ к сервисам «Москвёнок» и «Электронный дневник»;
• Изучать последние новости о столице;
• Пользоваться помощью технической поддержки;
• Записываться на прием в поликлиники, различные медицинские учреждения;
• В аккаунте доступны разные транспортные услуги.

Техническая поддержка

Если требуется полная информация о сервисе или возникают вопросы, то можно обратиться на официальный портал Мэра и Правительства города Москвы. Главный офис располагается по адресу – город Москва, ул. Тверская, 13.

Для всех пользователей доступен раздел «Обратная связь», в нем можно воспользоваться помощью технической поддержки. Также действует номер телефона для связи – 8-495-777-77-77.