Непрерывная работа по усовершенствованию сервиса и положительные отзывы пассажиров позволяют авиакомпании Red Wings постоянно получать награды. Одна из последних наград — диплом премии Крылья России и награда «За освоение нового сегмента рынка авиаперевозок в условиях кризиса». Чтобы приобретать билеты, регистрироваться на рейс самостоятельно, осуществлять возврат билетов, пассажирам требуется выполнить вход в личный кабинет на сайте Ред Вингс.
Процесс регистрации личного кабинета
Алгоритм создания профиля:
- Зайти на главную страницу официального сайта авиакомпании Red Wings, которая расположена по адресу в интернете https://flyredwings.com.
- В правом верхнем углу расположен значок личного кабинета, на него нужно нажать.
- В первую очередь, система запрашивает адрес электронной почты. Ее нужно указать в пустой строке, затем нажать кнопку «Далее».
- После этого система предлагает ознакомиться с условиями и дать согласие на обработку персональных данных. Затем нужно нажать кнопку «Далее».
- На указанную почту направляется письмо с цифровым кодом, его нужно ввести в специальное окно.
- После этого система предлагает придумать пароль, в этом помогает цветовой индикатор. Сразу же после этого пользователь перенаправляется в собственный аккаунт.
Как войти в личный кабинет
Для входа нужно следовать такой инструкции:
- Зайти в форму авторизации по прямой ссылке https://flyredwings.com.
- Каждый раз для авторизации нужно указывать адрес электронной почты и пароль, заданный при регистрации. Это очень просто и обычно не вызывает никаких проблем среди пользователей.
- Такой алгоритм входа предусмотрен для всех пользователей вне зависимости от статуса. Отдельной процедуры авторизации для юридических лиц нет.
Если пользователь не может вспомнить свой пароль, ему предлагается воспользоваться функцией восстановления. Нужно сообщить сотрудникам организации адрес электронной почты и дождаться на нее письмо со ссылкой. Переход по ней позволяет выполнить сброс старого пароля, затем можно сгенерировать новый.
Важно! В профиле можно выполнить возврат или обмен билетов онлайн.
Возможности личного кабинета
Аккаунт открывает доступ к такому функционалу:
- Регистрация на рейс. Ее можно осуществлять из любого места. При этом можно самостоятельно выбрать места, напечатать посадочный талон. Электронная регистрация оканчивается за 3 часа до вылета.
- Приобретение билетов. Пользователь может выбрать рейс в нужную дату до необходимого пункта назначения. Электронный билет позволяет пройти затем электронную регистрацию.
- Общение со специалистами службы технической поддержки и получение помощи и ответов на интересующие вопросы.
- Редактирование профиля, заполнение анкеты личными данными, дополнительной информацией.
- Планирование путешествий. В этом разделе можно просмотреть интересующие направления, изучить тарифы, купить билет или оплатить его ваучером, воспользоваться акционными предложениями.
- Осуществление подготовки к путешествию: выбор наиболее удобного места, регистрация багажа и ручной клади, оформление страховок, изучение правил перевозки. Если произвести оплату багажа и ручной клади на сайте, это будет гораздо выгоднее, даже если его количество превышает предусмотренное тарифом. То же самое касается и перевозки животных. Подробнее изучить правила перевозки некрупных животных можно на странице https://flyredwings.com.
- Изучение правил перевозки разных категорий пассажиров. Можно узнать о проезде пассажиров с ограниченными возможностями или детей без сопровождения. Наиболее полно информацию раскрывает страница https://flyredwings.com/categories.
- Тарифы. Этот раздел регламентирует основные правила перевозки в зависимости от выбранного тарифа (Лайт, Эконом, Стандарт, Максимум).
Важно! В аккаунте можно в любой момент посмотреть забронированные билеты.
Контакты
По всем возникающим вопросам пассажирам рекомендуется обращаться по номеру телефона контактного центра 8-495-212-12-51. Он работает в круглосуточном режиме.
Информация о компании
Red Wings — это авиакомпания, открывшаяся в 1999 году. Изначально она называлась Авиалинии 400 и находилась в Домодедово. Нынешнее название она получила в 2007 году. На сегодняшний день это одна из наиболее крупных российских авиакомпаний, которая выполняет регулярные и чартерные перевозки.
Компания предоставляет свыше 100 маршрутов, как внутрироссийских, так и международных. Чтобы обслуживать все эти направления, требуется большой авиапарк. В Red Wings он представлен 24 пассажирскими лайнерами — это 15 Airbus 320/321, 7 региональных SSJ100 и 2 магистральных Boeing 777.
На странице https://flyredwings.com/flight-map/ официального сайта можно ознакомиться с подробной картой полетов. Забота о пассажирах — это главная цель компании. Об этом свидетельствуют специальные предложения, регулярно действующие при покупке билетов. Помимо этого, компания старается расширить свой авиапарк — совсем недавно было подписано соглашение о поставке 25 самолетов SSJ100.
С наиболее крупными аэропортами России и мира заключаются контракты на сотрудничество.
