IP-Home – ведущий интернет-провайдер, предоставляющий качественные услуги связи в Юго-Восточной части Москвы и Московской области. Компания является лидером на телекоммуникационном рынке Томилино, Балашихи, Геленджика, Люберцев, Жуковского, Малахино и других населенных пунктов Подмосковья.
Компания IP-Home предоставляет полный спектр услуг связи для частных и корпоративных клиентов – доступ к высокоскоростному интернету, кабельное и интерактивное телевидение. Провайдер проводит подключение многоквартирных и частных домов, дач и загородных коттеджей, офисов, магазинов и других юридических лиц.
Для удобства абонентам предоставляется возможность заказать подключение услуг в онлайн режиме, а также дистанционно управлять ими с помощью личного кабинета IP-Home.
Процесс регистрации личного кабинета
Клиенты провайдера IP-Home могут оформить подключение интернета или других услуг лично, обратившись в офис в Егорьевске или другом близлежащем городе или же заполнить онлайн форму на сайте компании.
Как оформить заявку на подключение услуги:
- Перейдите на главную страничку сайта https://ip-home.net/ и выберите вкладку «Подключение» на верхней панели.
- Ознакомьтесь со списком предоставляемых услуг и действующими тарифами, затем нажмите кнопку «Подключиться».
- Заполните анкету для новых абонентов – выберите свой населенный пункт из списка представленных.
- Укажите адрес, по которому необходимо провести подключение услуги – название улицы, номер дома, корпуса и квартиры.
- Напишите свое имя и отчество.
- Введите номер мобильного телефона в международном формате.
- Укажите адрес электронного почтового ящика.
- Отметьте галочкой, необходимо ли одновременное подключение кабельного телевидения.
- Напишите, откуда вы узнали об интернет-провайдере IP-H
- Подтвердите, что вы согласны с условиями обработки персональной информации и нажмите кнопку «Оформить заявку».
Поданная онлайн заявка рассматривается на протяжении 3 суток, после чего проводится подключение услуги. Новый клиент подписывает договор на абонентское обслуживание, после чего получает логин и пароль. Это его персональные данные для авторизации в электронной системе IP-Home и доступа к личному аккаунту.
Как войти в личный кабинет
Для авторизации в личном кабинете IP-Home абоненту нужно перейти на главную страничку сайта https://ip-home.net/ и выбрать вкладку «Личный кабинет» в правой колонке. Укажите во всплывающем окошке логин и пароль, нажмите «Войти». Далее страница будет автоматически обновлена и абонент получит доступ к основному меню личного кабинета IP-Home.
Как восстановить пароль
Потеря пароля от личного кабинета IP-Home – распространенная проблема, с которой сталкиваются многие абоненты провайдера. В таком случае нужно открыть страничку для авторизации и нажать на кнопку
«Забыли пароль» или же сразу перейти по прямой гиперссылке https://stat.ip-home.net/recover.
Введите в контрольное поле свой логин и нажмите «Далее» — в течение нескольких секунд новый пароль будет отправлен на электронную почту, привязанную к аккаунту.
Функциональные возможности аккаунта
С помощью личного кабинета IP-Home абоненту доступны широкие функциональные возможности:
- Подача заявки на смену действующего тарифного плана.
- Проверка баланса лицевого счета.
- Оплата подключенных услуг любыми банковскими картами, электронными кошельками или через платежную систему Сбербанк Онлайн.
- Получение или скачивание квитанций на оплату подключенных услуг.
- Подключение и отключение дополнительных услуг.
- Проверка скорости интернета.
- Просмотр детализированной истории по лицевому счету.
- Просмотр статистики по использованному трафику.
В личном кабинете абонент может оформить заявку на вызов мастера. Если поломка произошла по вине абонента, стоимость услуги составит 500 рублей.
Контакты техподдержки
Компания IP-Home имеет сеть офисов и центров приема абонентов, с адресами которых можно ознакомиться на странице https://ip-home.net/company/contacts.
Служба технической поддержки компании работает в круглосуточном режиме. Абоненты могут получить оперативную помощь в решении любых проблем по телефону 8-495-648-38-88 или электронной почте support@ip-home.net.
