РЖД Бонус – это программа выгодных путешествий. По программе можно приобретать билеты на поезда, накапливать бонусы и при помощи этого существенно экономить на переездах. Достаточно пользоваться банковскими карточками партнеров, благодаря чему число накопленных бонусов будет увеличено. Для комфорта имеется персональный профиль. Он позволяет пользоваться услугами дистанционно и отслеживать число полученных, списанных баллов. Для онлайн взаимодействия необходимо совершить вход в личный кабинет проекта «РЖД Бонус».
Процесс регистрации личного кабинета
Стать участником проекта и получить доступ в личный кабинет может каждый желающий пользователь. Чтобы пользоваться услугами проекта онлайн, необходимо зарегистрироваться на официальном портале. Для этого выполнить:
- Перейти на официальный ресурс rzd-bonus.ru и в верхней части выбрать «Войти».
- После этого откроется авторизационная форма, в которой выбрать раздел «Регистрация».
- Далее открывается регистрационная анкета, все графы которой внимательно заполнить. Здесь указываются фамилия, имя, отчество, промокод при наличии, регион, пол, дата рождения, электронная почта, телефон, город, гражданство, тип и номер документа, указывается контрольный вопрос и ответ на него, придумать пароль и повторить его. Поставить галочку о согласии с правилами организации и нажать «Зарегистрироваться».
Далее на привязанную почту поступит сообщение с подробным руководством по завершению действий. Необходимо четко следовать всем пунктам инструкции.
Как войти в личный кабинет
Чтоб начать накапливать баллы и после их списывать, необходимо войти в личный кабинет РЖД Бонус. Сделать это просто:
- перейти на официальный портал rzd-bonus.ru;
- вверху выбрать «Войти»;
- заполнить логин и пароль;
- кликнуть «Войти».
На сайте человек пребывает только четверть часа. После этого наблюдается автоматический выход из ЛК. При авторизации с чужого ПК можно не бояться. Сделано это с целью защиты профилей клиентов от действий мошенников.
Как восстановить доступ
Некоторые клиенты забывают данные, которые придумали для входа в личный кабинет РЖД Бонус. Но в этом нет ничего опасного и страшного, так как всегда есть возможность возобновить вход. На самом ресурсе имеется услуга восстановления пароля. Чтобы прибегнуть к использованию функции, выполнить:
- зайти на страничку входа https://rzd-bonus.ru/cabinet/;
- выбрать «Забыли логин или пароль?»;
- заполнить номер счета или электронную почту;
- указать код с картинки;
- выбрать «Далее».
На привязанный адрес почты поступит полное руководство по восстановлению пароля для авторизации в проекте. Важно четко следовать всем пунктам.
Возможности ЛК
Личный кабинет РЖД Бонус – это комфортный метод сотрудничества проекта с пользователями. ЛК открывает возможности:
- активация карточки;
- просмотр истории начислений и списания баллов;
- получение приветственных 500 баллов;
- получение дополнительных привилегий;
- изучение информации на что можно тратить бонусы;
- чтение ответов на часто появляющиеся вопросы;
- ознакомление с партнерами программы;
- изучение правил программы;
- изучение дополнительных программ: студенческая, семейная;
- поддержка контакта с представителями и пр.
Личный профиль доступен пользователям с любого устройства.
Мобильное приложение
Для комфорта РЖД Бонус имеет мобильное приложение. Загрузить программу можно на устройства с операционной системой Андроид и iOS. Чтобы выполнить установку, перейти в официальный магазин Эпл Стор или Гугл Плей, в строке поиска задать наименование программы и кликнуть «Загрузить». Чтобы авторизироваться, не нужно заново получать доступ в личный кабинет. Вход производится по имеющимся данным. Здесь представлен тот же функционал, что и на компьютере.
Контакты
У любого человека могут появляться вопросы и проблемы. Касаться они могут как банально регистрации, так и списания, начисления баллов. Какая бы ситуация ни наблюдалась, связаться с РЖД Бонус можно так:
- телефон поддержки пользователей: 8 800 100 1000;
- форма связи через сайт.
Для быстрого решения вопросов необходимо позвонить по указанному номеру. Оператор оперативно подключается на линию для решения вопроса. К каждому клиенту находится индивидуальный подход.
Еще один вариант связи – использование формы на сайте. Для этого перейти по ссылке https://rzd-bonus.ru/feedback/ и заполнить форму. Здесь указываются ФИО, электронная почта, категория вопроса, телефон, прикрепляется файл. Также задается непосредственно сам вопрос. Указать код с картинки. Кликнуть «Отправить». Ответ поступает на исходную почту пользователя в течение суток.
