Смоленскрегионгаз — это региональное представительство компании Газпром, обеспечивающее природным газом население Смоленска и других населённых пунктов на территории региона. В качестве дополнительных услуг сотрудники предприятия обслуживают газовые магистрали и ремонтируют подведомственное оборудование. Потребителям для ознакомления с последними новостями, а также просмотра списка услуг организации рекомендуется посетить официальный портал. Зарегистрированным клиентам предоставляется возможность использования учётной записи. Она поможет управлять лицевым счётом и выполнять некоторые другие действия без посещения офиса компании. Для этого требуется выполнить вход в личный кабинет Смоленскрегионгаз.
Процесс регистрации личного кабинета
Чтобы создать персональный аккаунт на сайте Смоленского регионального представительства Газпрома, нужно последовательно выполнить такие действия:
- В поисковой строке браузера ввести адрес http://www.smolregiongaz.ru.
- Кликнуть по клавише «Личный кабинет. Оплата газа», расположенной на сайте вверху.
- На открывшейся странице выбрать вкладку «Регистрация».
- Заполнить появившуюся форму, указав в ней контактный телефонный номер или адрес электронного почтового ящика (в дальнейшем он будет использоваться в качестве логина).
- Ввести секретную комбинацию, выступающую в последующем в виде пароля.
- Продублировать пароль для подтверждения.
- Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
На этом процесс создания пользовательского профиля считается завершенным. Для получения полноценного доступа к функциональным возможностям аккаунта требуется после авторизации осуществить привязку номера прибора по учёту газа. Также нужно указать сумму последнего начисления и пин-код, который можно найти в платёжных квитанциях.
Как войти в личный кабинет
Чтобы авторизоваться в пользовательском профиле на сайте Смоленскрегионгаз, надо следовать алгоритму:
- В поисковой строке указать адрес http://www.smolregiongaz.ru.
- Кликнуть по клавише «Личный кабинет», находящейся в верхней части сайта.
- Заполнить появившиеся строки, потребуется введение логина с паролем.
- Нажать на кнопку «Войти».
При отсутствии ошибок в указанных идентификационных данных пользователь будет перенаправлен на основную страничку личного кабинета.
Важно! Если в процессе авторизации появились проблемы, можно воспользоваться клавишей «Забыли пароль», расположенной на странице с идентификационной формой. Также можно обратиться за помощью в контактный центр.
Функциональные возможности персонального аккаунта
Авторизовавшись в учётной записи, пользователь может узнать о состоянии абонентского счёта. Здесь же указан номер газового счётчика и сумма долга. Если потребуется, клиент сможет оплатить услуги газоснабжающей компании, используя банковскую карту.
Кроме того, пользовательский профиль на портале Смоленскрегионгаз предназначен для таких целей:
- управления абонентским счётом;
- просмотра текста контракта на предоставление услуг;
- оплаты за газ;
- передачи показаний;
- редактирования персональной информации, указанной во время создания аккаунта;
- привязки дополнительных лицевых счетов.
Важно! Аккаунт используется для получения документов на оплату в электронном формате.
Передача показаний со счётчика
Клиенты Смоленскрегионгаза обязаны ежемесячно осуществлять отправку показаний с приборов по учёту газа в обслуживающую компанию. Раньше для этого приходилось тратить время на личное посещение абонентского отдела, но благодаря развитию современных технологий передача сведений со счётчиков стала доступной в дистанционном режиме.
Предусмотрено два способа отправки показаний:
- Во время оплаты задолженности. В этом случае после авторизации нужно кликнуть по клавише «Оплатить», после чего выбрать пункт «Передача показаний». На открывшейся странице требуется указать последние показания, снятые со счётчика, и завершить платёжную операцию, следуя подсказкам сервиса.
- При посещении специальной страницы. При выборе такого варианта нужно авторизоваться в личном кабинете и перейти во вкладку «Приборы учёта», затем кликнуть по клавише «Передать показания». В специальном окне нужно указать сведения с прибора учёта и нажать «Отправить».
Контактная информация
Если в процессе использования функциональных возможностей личного кабинета или потребления газа появились вопросы или неполадки, можно обратиться за помощью к сотрудникам региональной газоснабжающей компании одним из предусмотренных способов:
- посетив офис организации, расположенный в Смоленске в Трамвайном проезде, в доме № 10;
- позвонив по номеру телефона 8-481-277-77-04.
Также можно отправить письменное обращение на электронный адрес srg@smolregiongaz.ru.
