ООО Газпром межрегионгаз Тамбов является региональной компанией по реализации природного газа. Среди абонентов компании есть физические лица, промышленные предприятия и социально-значимые организации города и области. Одна из основных задач компании – сотрудничество с абонентами. Фирма делает все для удобства своих клиентов. Для пользователей был создан многофункциональный сайт Тамбовмежрегионгаз и личный кабинет.
Процесс регистрации личного кабинета
Инструкция по регистрации:
- Зайти на главную страницу официального сайта компании по адресу http://www.tamrg.ru.
- В правом столбце выбрать вкладку синего цвета с надписью «Личный кабинет абонента».
- На открывшейся странице нужно выбрать вкладку «Вход в систему» и нажать на нее.
- Форма авторизации на странице https://мойгаз.смородина.онлайн/login пока недоступна для незарегистрированного абонента. Клиент должен выбрать здесь строку «Регистрация» и нажать на нее.
- В небольшой анкете следует указать логин (обычно это номер мобильного телефона или адрес электронной почты) и пароль (его нужно придумать самостоятельно).
- В завершение нужно нажать кнопку «Зарегистрироваться». Нажатие этой кнопки означает автоматическое согласие с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности.
Как войти в личный кабинет
Инструкция для проведения авторизации:
- Зайти на главную страницу сайта компании http://www.tamrg.ru.
- В правом столбце выбрать окно «Личный кабинет абонента» и нажать на него.
- Нажать на синее поле, расположенное посередине страницы, с надписью «Вход в систему».
- Форма авторизации запрашивает пароль и логин (используется номер телефона или электронная почта). Для того чтобы сразу попадать в форму авторизации, можно воспользоваться прямой ссылкой https://мойгаз.смородина.онлайн/login.
- В завершение нужно нажать кнопку «Войти».
Если пользователь забыл пароль от личного кабинета, ему нужно использовать строку «Забыли пароль», расположенную на странице входа. Система запрашивает адрес электронной почты или номер телефона. Туда в течение нескольких секунд будет отправлен пароль.
Важно! В аккаунте доступно создание заявки на опломбировку нового счетчика, на выезд мастера на дом для устранения неисправностей в газовом оборудовании или в приборах учета.
Возможности личного кабинета
Рассмотрим основные опции аккаунта:
- Передача показаний приборов учета природного газа. Это важно делать строго до 25 числа текущего месяца. Если показания передаются своевременно, система успевает вовремя сделать начисления по ним. Если абонент не передал показания установленный срок, начисления производятся по действующим нормам газопотребления.
- Оплата начислений безналичным способом или формирование и распечатка квитанций для оплаты альтернативными способами – в отделениях банков или Почты России.
- Получение информации об образовавшейся задолженности. Если она есть, сведения об этом будут на главной странице личного кабинета. Здесь же будет указан срок и способы погашения.
- Изучение сведений относительно используемого газового оборудования. В личном кабинете представлены технические характеристики, дата выпуска приборов учета газа и/или газового котла, колонки.
- Изучение полного списка способов оплаты за газ.
- Ознакомление с графиком работы клиентских центров.
- Ознакомление с правилами предоставления мер социальной поддержки для отдельных групп населения. Здесь же можно записаться на прием к специалисту для оформления льгот и субсидий на оплату природного газа.
- Изучение нормативных документов, касающихся подачи природного газа, его использования и оплаты.
Важно! В аккаунте доступно заключение договоров на поставку природного газа и подключение к газовым сетям.
Промышленные потребители в личном кабинете могут:
- заключать договора;
- узнавать действующие тарифы и расценки на сопутствующие услуги;
- контролировать поставки газа;
- осуществлять учет реализации газа;
- обращаться в оперативно-диспетчерский отдел;
- формировать списки должников и выставлять их на общее обозрение;
- изучать паспорт качества поставляемого газа.
Вне зависимости от статуса, каждый абонент компании может ознакомиться с правилами охраны труда, принятыми в компании, нормативными документами, реализацией непрофильных активов.
Информация об организации
Компания была создана в 1997 году. До 2010 года она называлась ООО Тамбоврегионгаз. В 1999 году компания прошла регистрацию в качестве самостоятельного юридического лица.
Сегодня компания занимается такими видами деятельности:
- бесперебойная поставка природного газа по договорам потребителям;
- прием платежей за природный газ и сопутствующие услуги;
- контроль за режимами газоснабжения;
- обслуживание систем газоснабжения.
Контакты
Для обращений абонентов предусмотрены номера телефонов:
- 8-475-271-81-45 (отдел по учету и реализации газа);
- 8-475-272-97-06 (отдел по работе с населением).
Помимо этого, на странице http://www.tamrg.ru/node/5 можно найти номера телефонов всех газовых участков, а также узнать график их работы и адреса электронной почты.
