Компания «Тверьмежрегионгаз» обеспечивает поставки природного газа потребителям на территории Твери и региона. Объем среднегодовых поставок достигает 2 млрд. куб. м. В настоящее время ООО «Газпром межрегионгаз Тверь» является динамично развивающейся, социально ориентированной компанией, выступающей в статусе куратора социальных проектов группы «Газпром». Для удобства пользователей на официальном сайте компании был создан удобный личный кабинет, обеспечивающий дистанционный доступ абонентов к управлению потребляемыми услугами от компании «Тверьмежрегионгаз».
Процесс регистрации личного кабинета
Частные и корпоративные клиенты ООО «Газпром межрегионгаз Тверь» могут получить на официальном сайте компании https://tverregiongaz.ru актуальную информацию об особенностях заключения договора. Можно узнать данные о действующих ценах, тарифах и нормативах, воспользоваться единым платежным документом и узнать о реквизитах для оплаты. Также на сайте можно скачать необходимую документацию.
Для этого предусмотрены разделы «Физическим лицам» и «Юридическим лицам» в меню верхней строки управления.
Абонентам, которые заключили договор с ООО «Газпром межрегионгаз Тверь» и получают необходимые поставки газа в соответствии с договором, могут воспользоваться сервисом «Личный кабинет». Однако предварительно потребуется пройти простую процедуру регистрации:
- На главной странице официального сайта нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Выберите ссылку «Мой газ».
- В открывшемся окне перейдите на вкладку «Регистрация».
- Укажите в качестве логина номер телефона или адрес электронной почты.
- Установите пароль доступа и повторите секретную комбинацию символов.
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться», в результате чего будет подтверждено согласие с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности.
На указанный адрес электронной почты или номер мобильного телефона поступит сообщение с кодом активации учетной записи. Его следует ввести в форму и нажать «Подтвердить».
Важно! После подтверждения регистрации абоненту будет предложено подключить к учетной записи лицевой счет. Для этого надо будет выбрать наименование обслуживающей компании, а затем указать номер счета.
Как войти в личный кабинет
Для авторизации в личном кабинете следуйте инструкции:
- Выберите кнопку «Личный кабинет» на официальном сайте компании или воспользуйтесь прямой ссылкой https://мойгаз.смородина.онлайн/login.
- В открывшейся форме потребуется ввести логин и пароль доступа.
- Затем нажать кнопку «Войти». Если учетные данные были указаны верно, то абонент окажется в своем личном кабинете и сможет пользоваться всеми доступными функциональными возможностями.
Проблемы с доступом могут возникать при указании некорректного логина или пароля. Система сообщит об ошибке и предложит внести исправления. Частыми причинами такой ситуации является появление ошибок в символах, выбор ошибочной раскладки клавиатуры или регистра ввода.
Для абонентов, активно пользующихся мобильными гаджетами, предусмотрена возможность скачивания и установки мобильного приложения для доступа в личный кабинет. Получить ссылку для скачивания можно в разделе «Личный кабинет» на сайте компании. Здесь же представлен QR-код мобильного приложения.
Функциональные возможности такого приложения аналогичны стандартной версии. Для его использования зарегистрированным пользователям надо пройти процедуру авторизации. В таком случае доступ к личному кабинету будет обеспечен даже в дороге.
Восстановление доступа
Если абоненту не удается авторизоваться в личном кабинете, причем он уже прошел процедуру регистрации, то ему следует воспользоваться процедурой восстановления доступа. Для этого в окошке авторизации следует выбрать вкладку «Забыли пароль?» или перейти по прямой ссылке https://мойгаз.смородина.онлайн/login/recovery.
В специальной форме введите:
- телефон или e-mail, которые используются в качестве логина;
- новый пароль с подтверждением.
Для сброса старого пароля нажмите «Восстановить» и дождитесь письма с кодом подтверждения. Введите его в специальную форму и нажмите «Подтвердить».
Функциональные возможности аккаунта
С помощью личного кабинета абоненты осуществляют управление подключенными услугами. Клиенты могут получать актуальные сведения о таких данных:
- действующих тарифах и их изменениях;
- балансе лицевого счета, наличии задолженностей и переплат;
- статистике начислений и платежей;
- актуальных вопросах содержания газового оборудования;
- текущих и ранее внесенных показаниях приборов учета;
- новостях и информационных сообщениях компании.
Важно! В дистанционном режиме можно внести показания приборов учета и обновить их, сформировать единый платежный документ и произвести оплату услуг в режиме онлайн.
Доступны такие способы оплаты:
- банковской картой с помощью сервиса Банка России;
- через Сбербанк Онлайн;
- в платежных сервисах А3, rapidaonline, yoomoney, CyberPlat;
- через электронный кошелек Qiwi.
При необходимости абонент сможет обратиться за помощью к специалистам ООО «Газпром межрегионгаз Тверь», отправив им сообщение.
Контакты
Официальный сайт ООО «Газпром межрегионгаз Тверь» представлен по ссылке https://tverregiongaz.ru. Почтовый адрес компании: 170100, Российская Федерация, г. Тверь, ул. Крылова, д.40/29.
Получить справочную информацию можно по телефону контакт-центра 8-482-233-35-55. В разделе «Контакты» сайта представлена контактная информация всех территориальных подразделений и служб.
