Связной – крупнейшая сеть мобильной и цифровой техники на территории России, занимающая лидирующие позиции в сфере высоких технологий. На сегодняшний день компания имеет более 2500 магазинов во всех уголках страны, а также официальный интернет-магазин, осуществляющий продажу техники в онлайн режиме.
В магазинах Связной представлен огромный ассортимент продукции, насчитывающий несколько десятков товаров. В каталоге можно найти компьютеры и ноутбуки, планшеты, смартфоны, фитнес-трекеры, фотоаппараты и видеокамеры, игровые консоли и многое другое.
Покупатели имеют возможность принять участие в программе лояльности для клиентов, оформить личный кабинет клуба Связной, накапливать бонусы и использовать их для оплаты покупок в магазинах сети.
Процесс регистрации личного кабинета
Для оформления персонального кабинета Связной пользователям нужно открыть главную страничку официального веб-сайта https://www.svyaznoy.ru/ и пройти простую регистрацию:
- Кликните иконку с изображением человека на главной странице и выберите пункт «Зарегистрироваться».
- Для быстрого перехода к регистрационной форме воспользуйтесь прямой ссылкой https://www.svyaznoy.ru/user.
- Укажите в открывшейся форме свое имя.
- Напишите адрес электронного почтового ящика.
- Составьте надежный пароль для персонального профиля и продублируйте его дважды.
- Подтвердите согласие с Политикой обработки вашей персональной информации, отметив этот пункт галочкой.
- После заполнения анкеты кликните кнопку «Регистрация».
В течение минуты после подачи онлайн заявки на указанную электронную почту будет выслано письмо с подтверждением регистрации на сайте. После этого пользователь может войти в свой аккаунт. Этот логин и пароль он может использовать также для авторизации в личном кабинете банка Связной.
Как войти в личный кабинет
Для авторизации в личном кабинете Связной пользователю нужно открыть стартовую страничку https://www.svyaznoy.ru/, кликнуть иконку с изображением человека с правой стороны. Для быстрого входа в онлайн систему можно перейти по прямой ссылке https://www.svyaznoy.ru/user/login.
Укажите на странице адрес электронной почты и пароль, затем нажмите «Войти». После этого будет открыт доступ к главному меню личного аккаунта Связной.
Как восстановить доступ
Для восстановления пароля от персонального кабинета Связной перейдите на страницу для входа на сайт https://www.svyaznoy.ru/user/login и кликните вкладку «Забыли пароль». Введите в контрольную строк адрес своей электронной почты и нажмите кнопку «Отправить». В течение нескольких секунд на указанный почтовый ящик будет отправлено письмо с гиперссылкой для сброса пароля.
Функциональные возможности аккаунта
Создание персонального кабинета Связной открывает перед покупателями магазина доступ ко всем онлайн возможностям сайта:
- Оформление заказов в онлайн режиме.
- Добавление интересующих товаров в категорию «Избранное».
- Сравнение интересующих товаров.
- Оплата заказов любыми банковскими картами или электронным кошельком Яндекс.Деньги.
- Изменение или отмена заказа.
- Добавление интересующего товара в «Список желаний» и информирование о снижении его стоимости.
- Просмотр истории заказов и оплат по своему счету.
- Изменение или добавление адреса доставки.
- Проверка количества баллов, накопленных по программе лояльности Клуб Связной.
- Получение консультаций в центре клиентской поддержки.
В личном кабинете банка Связной пользователи могут оформить покупку интересующего товара в кредит и произвести онлайн оплату кредита.
Мобильное приложение
Мобильное приложение Связной помогает клиентам интернет-магазина всегда быть в курсе актуальных новинок и выгодных скидок в мире цифровой и мобильной техники.
Ссылки для скачивания мобильного приложения:
С помощью мобильного приложения пользователи смогут в считанные минуты выбрать интересующий товар из огромного ассортимента, используя различные сортировки и фильтры, оставить отзыв и узнать о выгодных распродажах.
Контактные данные для связи
Служба клиентской поддержки Связной готова ответить на любой вопрос покупателей, предоставить детальную информацию о товарах, доставке и оплате покупок. Для связи с клиентским сервисом можно позвонить по телефону горячей линии:
Также клиенты интернет-магазина могут обратиться в службу технической поддержки онлайн, заполнив форму обратной связи на странице https://www.svyaznoy.ru/support/feedback/add-review.
