Компания Волна Балтики занимается обеспечением транспортными картами не только частных лиц, но и коммерческих предприятий. Поскольку данная компания относится к государственным структурам, рассчитывать на льготные условия использования карточки могут школьники и студенты. Для управления функционалом сайта нужно пройти официальную регистрацию в системе. Затем понадобится выполнить вход в личный кабинет на сайте Волна Балтики для управления своей транспортной картой.
Как зарегистрироваться
Для получения возможности пользоваться доступным функционалом ЛК владельцу транспортной карточки потребуется пройти процесс регистрации на действующем сайте компании Волна Балтики.
Рассмотрим пошаговый порядок действий:
- Изначально требуется посетить офис организации, где осуществляется продажа карт. Зачастую их можно приобрести и в обычном киоске на остановке. После приобретения карточки можно перейти к самой регистрационной процедуре.
- Заходим на официальный портал Волна Балтики по веб-адресу https://volna39.ru/, далее переходим в меню и выбираем в нем раздел «Личный кабинет карт Волна Балтики».
- На странице http://lk.volna39.ru/ требуется нажать на выделенную строчку «Регистрация».
- В открывшейся форме следует записать действующий e-mail адрес, ФИО пользователя, номер и пин-код карточки.
- Нажать на кнопку «Отправить», после чего на указанный почтовый ящик придёт письмо с дальнейшими инструкциями.
Важно! Под льготную систему попадает несколько категорий граждан. Первоначально такие клиенты получают транспортную карту совершенно бесплатно. Однако если в последующем она будет потеряна, то за восстановление придётся заплатить.
Пользователи транспортных карт могут пополнить баланс многими способами. Положительный остаток на счету карточки позволяет использовать её в качестве электронного инструмента для оплаты проезда в общественном транспорте.
Как войти
Чтобы пройти авторизацию в персональном аккаунте Волна Балтики, рекомендуется воспользоваться указанным пошаговым руководством:
- Выполнить быструю идентификацию в ЛК, используя прямую ссылку http://lk.volna39.ru/.
- Ввести в пустых строках номер карточки и пароль.
- Завершить этап авторизации нажатием кнопки «Войти».
В случае, если пользователь не знает пин-код карточки, требуется отправить фото своей карточки (сторона с наличием штрих-кода) на почтовый адрес pin@volna39.ru. Через некоторое время клиент получит ответное письмо, содержащее информацию о пин-коде. В основном, поступивший запрос обрабатывается не более получаса.
При необходимости идентификации в персональном аккаунте как держателя банковской карточки, следует зайти в раздел под названием «Личный кабинет для банковских карт». В открывшемся окошке укажите номер карточки в пустом поле. В нижнем окошке клиент должен ввести код, указанный на картинке, а затем нажать на кнопку «Войти».
В предложенном меню вы также можете найти пункт «Авторизация кассира». В данном случае ЛК необходим для контроля над пополнением и выдачей транспортных карт для последующего использования их клиентами. При этом, кассир должен официально трудоустроиться в компанию Волна Балтики, иначе он не сможет пройти стандартную процедуру входа в аккаунт.
Для аутентификации в ЛК кассира следует выполнять такие действия:
- Выбрать в разделе меню нужный пункт «Авторизация кассира».
- На новой странице http://volna39.ru/auth/ укажите логин и пароль.
- Кликните «Войти».
Важно! Для упрощения дальнейшей процедуры авторизации можно нажать галочку в окошке «Запомнить меня на этом компьютере». При дальнейшем входе учетные данные будут введены автоматически.
Функционал личного кабинета
Основные возможности личного аккаунта Волна Балтики:
- Просмотр остатка на собственной транспортной карточки, это позволит избежать полного исчерпания лимита денежных средств на проезд. Помимо этого, держатель карточки может просмотреть историю движения средств по счету.
- Пополнение баланса ЛС. Данной опцией можно воспользоваться через личный аккаунт, если у клиента есть карта банка либо на смартфоне есть приложение онлайн-банкинга от Сбербанка. Можно пополнить счёт карточки наличными деньгами в розничных точках продаж.
- Блокировка карточки в случае её потери. Таким образом, исключена возможность использования карточки пользователя другим клиентом. После блокировки баланс ЛС замораживается. Остаток средств пользователь сможет перевести на новую карту при обращении в главный офис.
Транспортные карточки Волна Балтики используются для оплаты проезда в городском транспорте.
Контакты
Чтобы узнать информацию, касающуюся транспортных карт, следует позвонить по номеру телефона 8-401-231-20-30. Если у вас возникли вопросы, связанные с работой транспорта, позвоните по номеру 8-401-292-39-12.
Уточнить общие сведения можно также по адресу электронной почты 338868@klgd.ru.
Если необходимо личное посещение в офис компании, вам следует обратиться по адресу: г. Калининград, ул.Ю. Гагарина, д. 103-103А. Для покупки транспортной карточки рекомендуется посетить любую ближайшую точку продаж.
