«Закупки Комос Групп» — управляющая организация, которая предлагает обычным покупателям и владельцам собственного бизнеса принять участие в закупках или продажах товара, работ, услуг на электронной торговой площадке. «Закупки Комос Групп» одновременно развивается в нескольких приоритетных направлениях: расширение географии поставок, обеспечение пищевой безопасности и высокого качества продукции, выход на лидирующие позиции рынка. Все этапы производства тщательно контролируются компетентными сотрудниками. Личный кабинет на официальном сайте «Закупки Комос Групп» предназначен для пользования клиентов разных категорий и сфер занятости.
Как зарегистрироваться поставщику
Регистрация поставщика «Закупки Комос Групп» состоит из нескольких шагов – в первую, очередь предоставить необходимые контактные сведения, которые впоследствии потребуется подтвердить. Для каждого из каналов связи используется уникальный способ идентификация – на ящик будет отправлено письмо, а на телефон поступит звонок. Также во время создания личного кабинета «Закупки Комос Групп» пользователю потребуется приложить специальный документ, а перед этим выполнить ряд несложных действий: скачать бланк с официального сайта, после чего заверить документ.
На этой же странице, справа приведены некоторые примеры трудностей, которые могут возникнуть при регистрации. При необходимости клиент вправе задать вопрос, кликнув на «У меня другая проблема» и заполнив небольшую анкету:
- имя;
- e-mail;
- сообщение;
- скриншот.
Внимание! Дата подписи должна быть не ранее месяца от момента регистрации на портале.
Как зарегистрироваться частным клиентам
Регистрация частного клиента компании «Закупки Комос Групп» предполагает доступ только к разделу «Продажи». Процедура состоит из нескольких этапов.
- Регистрационная информация – предоставление некоторых персональных, контактных сведений, генерация надёжного пароля.
- Информация об участнике процедуры запроса предложений, в том числе, выбор направления работы (определение одной или нескольких категорий из предложенного списка).
- Оформление подписи и документы – потребуется приложить сканы некоторых страниц паспорта.
Если во время регистрации возникли трудности, целесообразно обратиться за консультацией к ответственному сотруднику.
Как войти и восстановить пароль
Чтобы войти в личный кабинет клиента компании, потребуется предоставить стандартизированные сведения. Если логин или пароль были введены неверно, на рабочем экране высветится характерное оповещение. После тщательной проверки вводимых данных целесообразно убедиться в том, что cookie файлы удалены, попробовать использовать для входа альтернативный браузер.
Если пароль был забыт или утерян, пользователь в силах восстановить доступ к персональному аккаунту самостоятельно – ввести логин или адрес электронной почты в контрольную строку.
Внимание! Частные и корпоративные клиенты пользуются одной формой для входа в личный кабинет.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет — это полезный, практичный инструмент для работы, дистанционного контроля всех операций, связанных с поставками, отправлениями, возвратами товара. Полная отчётность, аналитика, сортированная таблица предложений – всё это доступно онлайн и круглосуточно с любого устройства.
Внимание! Иногда некоторые опции портала могут быть недоступны ввиду проведения плановых профилактических работ. Такие мероприятия длятся недолго и существенно совершенствуют портал.
Контактные данные для связи
Горячая линия для обращений по качеству продукции – 8-800-555-58-26
Многоканальный телефон – 8-341-290-50-15
Корпоративная почта – office@komos.ru
Поступающие заявки обрабатываются в порядке очереди. Служба поддержки делает всё, чтобы обеспечить высокий уровень сервиса, удовлетворить запрос каждого покупателя или партнёра.
«Закупки Комос Групп» в социальных сетях: Facebook, ВКонтакте. Подписка на сообщества обеспечит своевременное информирование о важных новостях или нововведениях компании, возможность общаться с другими участниками публичной страницы, делиться опытом, пользоваться советами.
