Желдорэнерго – предприятие, которое взаимодействует с ЖД организациями России, а также специализируется на технологическом присоединении бытовых потребителей, населенных пунктов или предприятий к источнику энергетического питания. Данная платформа разрабатывалась специально для того, чтобы люди смогли быстро и удобно подавать заявки на подключение, и при этом минимизировать временные затраты на бюрократию.
Вход в личный кабинет «Желдорэнерго» выполняют, чтобы начать полноценно пользоваться представленными функциями. Без предварительной идентификации личности, например, не получится просмотреть статус обработки своей заявки, либо цены на услуги непосредственно для заданного объекта. И также предварительно потребуется зарегистрироваться в системе.
Как войти
Чтобы войти на официальный сайт предприятия Желдорэнерго, потребителям надо сделать следующее:
- Зайти на страницу zdenergosbyt.ru/lk/.
- Ввести свои идентификационные данные (обычно это логин и пароль).
- Кликнуть на кнопку «Войти».
- Завершить процедуру.
Внимание: на данный момент раздел с личными кабинетами для потребителей находится на стадии разработки. Именно поэтому сейчас авторизоваться не получится. Соответственно, чтобы узнать точные цены на услуги технологического присоединения, либо уточнить статус обработки своей заявки, клиентам потребуется связываться с работниками организации другими способами.
Также некоторые клиенты путают предприятия Энергопромсбыт и Желдорэнерго. Они работают в рамках одной сферы деятельности и организации. Однако их функциональные возможности и назначения существенно отличаются друг от друга. Если клиенту надо подключиться, то он использует помощь специалистов Желдорэнерго. А Энергопромсбыт уже занимается поставками энергетических ресурсов гражданам, их распределение и контроль над оплатой.
Как зарегистрироваться
Для создания личного кабинета на сайте Желдорэнерго сейчас пользователям требуется подать заявку на технологическое присоединение. Если потребитель или предприниматель уже подключили объект к сети энергетического снабжения, то им пользоваться рассматриваемым сервисом не нужно, лучше переходить уже на сервисы поставщика соответствующих ресурсов.
Подать заявку можно по следующей инструкции:
- Открыть http://zheldorenergo.ru/.
- В верхней части экрана располагается горизонтальное меню разделов. Под ним с правой стороны находится голубая обособленная кнопка «Подать заявку», на нее потребуется кликнуть.
- Открывается раздел.
- Перейти на http://zheldorenergo.ru/docs/proekt_zayavki.doc, чтобы загрузить бланк. Далее его потребуется или заполнить в цифровом формате, либо скачать и заполнить вручную. Во втором случае относить бланк в офис предприятия потребуется самостоятельно.
Внимание: на странице zheldorenergo.ru/zayavka. есть образцы, где подробно демонстрируется, как нужно правильно заполнять бланки. Рекомендуется скачать и ознакомиться с ними прежде, чем приступать к заполнению.
- После заполнения бланка его направляют на рассмотрение работникам Желдорэнерго. После изучения и рассмотрения возможностей подсоединения, формируется смета и сроки, затем план направляется клиенту.
- Клиент изучает план, соглашается со сроками и сметой, на основании чего подписывается договор.
- После подписания договора в выбранное время приезжают специалисты, которые и будут заниматься работами по технологическому присоединению.
Также после рассмотрения заявки клиенту выдаются реквизиты для идентификации в личном кабинете, чтобы можно было просматривать статусы реализации дела.
Восстановление пароля
На данный момент личный кабинет Желдорэнерго находится на стадии доработки, и пока этот раздел не запущен в общее использование. Именно поэтому опция восстановления пароля временно отсутствует в системе. Когда ЛК будет работать в штатном режиме, такая опция тоже появится.
Функционал
В личном кабинете Желдорэнерго клиенты смогут воспользоваться сравнительно небольшим функционалом. Первая опция – возможность удаленно подавать заявки на технологическое присоединение. Для этого заполняют небольшой бланк, где указывают всю необходимую информацию.
Вторая опция – возможность отслеживать статус выполнения заявки. Также планируется представить пользователям опцию подключения СМС-оповещения. Если меняется статус рассмотрения заявки, то пользователь получит соответствующее уведомление.
Также через ЛК можно связываться с техническими специалистами, передавать документы или оплачивать услуги, равно как просматривать точные цены на подключение к сети.
Контактные данные
Если надо получить дополнительную информацию или техническую консультацию от специалистов Желдорэнерго, пользователям предлагается задействовать следующие способы связи:
- Электронный ящик: info@zheldorenergo.ru.
- Раздел zheldorenergo.ru.
Местоположение центрального аппарата: город Москва, Комсомольская площадь, 3/36, стр. 11. Проложить маршрут можно на странице: https://yandex.ru/maps.
