Платформа 104.ua представляет собой крупную площадку, через которую клиенты, как бытовые потребители, так и юридические лица, смогут контролировать газовые ресурсы, которые они расходуют. Здесь объединяются все гарантирующие поставщики соответствующего продукта, такие как Криворожгаз, Николаевгаз, Харьковгаз, Днепропетровскгаз, Черниговгаз и многие другие. Если они обслуживают того или иного абонента, то взаимодействовать с поставщиком тот сможет именно через данную систему.
Личный кабинет 104.ua используется для управления и использования второстепенных сопутствующих опций. Платформа объединяет много пользователей. Также здесь часто проводятся различные акции, при участии в которых можно получить ценные подарки и призы.
Как войти
Для авторизации в системе природного газа выполняются следующие действия:
- Загрузить стартовую страницу официального портала, ссылка: https://104.ua/ru/.
Внимание: данная ссылка переводит интерфейс на русский язык. Но поскольку компания ориентирована на потребителей Украины, то главная ссылка ведет на украинский интерфейс ресурса. Также его можно сменить, если кликнуть на соответствующую кнопку, распложенную справа под шапкой сайта.
- Кликнуть на «Войти». Кнопка находится справа в шапке, и для быстрого поиска она выделяется ярким оранжевым цветом на белом фоне.
- Открывается раздел https://ok.104.ua/ru/signin, где в единственное поле вводится на выбор e-mail или номер мобильного.
- Нажать «Продолжить».
- Выполняется проверка контакта, после чего предлагается выполнить вход.
Вне личного кабинета абонентам предлагается воспользоваться разными другими опциями. К примеру, они могут перейти на страницу https://market.104.ua/, где выбрать нужное газовое оборудование. Также можно без авторизации в системе произвести оплату, либо заказать природный газ, если используется в баллонах (например, в дачном секторе).
Как зарегистрироваться
Чтобы зарегистрироваться на сайте по предоставлению клиентам природного газа, необходимо выполнить следующие действия:
- Загрузить в браузере главную страницу ресурса, ссылка: https://104.ua/ru/.
- Немного промотать экран вниз. Слева под первым информационным блоком располагается кнопка «Зарегистрироваться», на нее необходимо кликнуть.
- Открывается регистрационный раздел https://ok.104.ua/ru/signup?step=1.
- Ознакомиться с правилами и условиями использования сервиса, после чего поставить галочку и кликнуть на «Продолжить».
- На новой странице ввести на выбор электронный адрес или номер мобильного.
Важно: чтобы продолжить процедуру регистрации необходимо использовать только действующие контактные данные. В противном случае, если к ним не будет доступа, то продолжить не получится. Поэтому нужно использовать действующие номера или e-mail-ы. Компания придерживается политики конфиденциальности. Поэтому личные данные пользователей не будут передаваться третьим лицам, и вполне можно их использовать.
- Нажать «Продолжить».
- Получить код или контрольную строку для подтверждения.
- Заполнить небольшую регистрационную карточку.
- Завершить процедуру.
После создания личного кабинета и входа рекомендуется также заполнить профиль. Основные данные абонента указываются при заполнении регистрационной карточки. Но если пользователь сможет добавить дополнительные данные, чтобы быстрее и удобнее пользоваться предусмотренным функционалом.
Восстановление пароля
Поскольку авторизация выполняется через подтверждение мобильного телефона или электронного адреса, опция восстановления пароля от личного кабинета на данный момент здесь отсутствует. Ранее, когда предлагалась традиционная авторизация через логин и пароль, ей можно было пользоваться. Но сейчас она потеряла свою значимость, поэтому удалена с сайта.
Функционал
Основные функции личного кабинета платформы 104.ua заключаются в следующем:
- Обновление показаний. Передать показания приборов учета можно через персональный раздел, соответствующую вкладку на официальном сайте, равно как через короткий номер для всех мобильных операторов страны. Обновлять показания необходимо регулярно, чтобы контролировать уровень задолженностей перед гарантирующим поставщиком;
- Оплачивать за газ. Оплату можно переводить и без регистрации/входа, однако авторизованному пользователю через ЛК или мобильное приложение это можно будет сделать быстрее и удобнее;
- Получать любую справочную информацию о работе данной платформы. Также иногда здесь рассматриваются новости отдельных поставщиков;
- Принимать участие в акциях и бонусных предложениях от компании;
- Получить квитанцию на электронную почту. Это соответствующий формат, который можно сохранить на мобильном, либо распечатать, чтобы добавить к остальным бумажным документам.
Мобильное приложение
Чтобы удобнее управлять подключенными услугами, оплачивать или передавать показания приборов учета, клиентам предлагается пользоваться не только декстопной версией сайта, но и мобильным приложением. Загрузить его предлагается по следующим ссылкам:
Контактные данные
Чтобы связаться с технической поддержкой или консультантами компании, предлагается воспользоваться следующими способами связи:
- Электронный адрес для бытовых потребителей: support@104.ua.
- Адрес почты для коммерческих клиентов: biz.support@104.ua.
Другие контактные данные не предоставляются через рассматриваемую платформу. Они указываются на сайтах тех гарантирующих поставщиков, которые обслуживают конкретные регионы и области Украины.
