34regiongaz.ru – это интерактивная платформа, используемая для сотрудничества с населением региональной компанией Межрегионгаз Волгоград. Организация поставляет природный газ в жилые дома и на предприятия Волгоградского региона. Для облегчения взаимодействия между газовой компанией и абонентами, подписавшими договор на предоставление услуг, на официальном сайте 34regiongaz.ru предусмотрена регистрация личного кабинета. С помощью аккаунта доступна передача показаний с учётных устройств, просмотр всех деталей расчёта за потреблённый газ и выполнение других действий онлайн.
Как зарегистрироваться
Полноценными возможностями персонального аккаунта на сайте 34regiongaz.ru можно пользоваться после прохождения регистрационной процедуры. Создание личного кабинета заключается во внесении данных в специальную анкету. Перейти к анкете можно по ссылке https://34regiongaz.ru/cabinet/enter/registration/. Затем требуется указать такую информацию:
- Активную электронную почту.
- Составить надёжный пароль.
- Подтвердить правильность введённого пароля путем повторного введения.
- Записать фамилию, имя и отчество потенциального владельца абонентского счёта в компании Межрегионгаз Волгоград.
- Определиться с выбором специального абонентского раздела, посмотрев его в платёжных документах либо выбрав в выпадающем списке.
- Переписать 10-значный номер личного счёта.
- Указать адрес проживания путем выбора в выпадающем списке района и названия населённого пункта.
Зарегистрировать личный кабинет можно и значительно проще. Требуется на главной странице официального портала Горгаза в специальной форме записать реквизиты пароля и адрес электронной почты. Затем нужно подтвердить почту стандартным способом, после этого система предоставит возможность пользоваться персональным профилем. Информацию относительно пользователя и имеющиеся абонентские счета нужно будет внести самостоятельно после первичного входа в личный кабинет.
Важно! Нужно обязательно подтверждать электронную почту. Она будет использоваться в дальнейшем для восстановления пароля, а также для получения оповещений.
Как войти
Для входа в личный кабинет нужно выполнить такие действия:
- На официальном портале газовой компании нажать на кнопку «Вход» для перехода на страницу авторизации.
- В открывшейся форме заполнить пустые строки, указав в них реквизиты логина и пароля.
- Затем нажать на кнопку «Войти». Сервис после проверки корректности идентификационных данных перенаправит пользователя на персональную страницу.
При случайной потере идентификационных реквизитов на сайте предусмотрена функция по восстановлению пароля. Чтобы восстановить доступ к сервису, надо на странице авторизации нажать на кнопку «Забыли пароль?». Далее в открывшейся форме нужно указать электронную почту, использованную при прохождении регистрационной процедуры. Спустя некоторое время на указанный адрес поступит письмо с новым кодом, сгенерированным системой.
Функции личного профиля
Доступ к полному функционалу личного кабинета открывается абонентам, заключившим с компанией Межрегионгаз Волгоград договор на обслуживание и зарегистрировавшимся на сайте данной организации. Информация в персональном аккаунте разделена по категориям. Здесь можно узнать:
- О состоянии общего платёжного счёта, к примеру, получить сведения относительно остатка денег на счету.
- Подробную информацию о начислениях – ознакомиться с полным и детальным списком осуществленных начислений за предоставление услуг по газоснабжению. Тут предусмотрена опция по настройке фильтра помесячно или по годам.
- Полную историю проводимых платёжных операций. Здесь можно просмотреть список осуществленных оплат, которые производит абонент.
- Об актуальных показаниях установленного прежде учётного прибора. Тут представлен список данных, переданных пользователем через специальную форму. Это информация официального портала организации с показаниями, по которым был проведён расчет.
С помощью аккаунта клиенты могут подключить лицевой счёт с добавлением в дальнейшем дополнительных абонентских счетов к активному личному кабинету. Кроме того, владелец персонального аккаунта может оплачивать потреблённый природный газ, используя современные платёжные системы.
Следует обратить внимание на многочисленные дополнительные функции, доступные в учётной записи. Абоненты с помощью аккаунта могут:
- формировать официальные платёжные документы на сайте региональной газовой компании;
- ознакомиться с подробным установленных устройств;
- узнать об общем состоянии подписанного соглашения с организацией на обслуживание;
- ознакомиться с параметрами ежедневно проводимых начислений;
- быстро отправлять официальные заявки.
Важно! Компания предусмотрела для своих абонентов возможность внесения оплаты за услуги по газоснабжению онлайн. Для этого нужно перейти на официальный сайт газового предприятия для заполнения электронной формы. Для внесения оплаты подобным способом не нужно регистрировать личный кабинет.
Использование мобильного приложения
Специального мобильного приложения нет. Проведение всех необходимых операций по управлению счётом предусмотрено через учётную запись с помощью персонального компьютера. Системой можно воспользоваться и с помощью смартфона, поскольку портал предприятия адаптирован для работы на мобильных устройствах.
Служба поддержки клиентов
На официальном сайте газоснабжающего предприятия потребители могут воспользоваться несколькими способами связи с сотрудниками. Если появились вопросы по потреблению природного газа, можно использовать такие методы связи:
- Позвонить в информационно-справочное бюро в рабочие часы по будним дням.
- Попробовать решить возникшую проблему самостоятельно, обратившись к специальному разделу, где описаны ответы на часто задаваемые вопросы.
- Посетить непосредственно отделение газовой компании, с которым заключен договор на обслуживание, для получения консультации. Адрес ближайшего абонентского раздела можно посмотреть на портале организации в разделе «Контакты».
- Если потребуется, можно обратиться к сотрудникам предприятия в письменной форме, отправив письмо на электронную почту (адреса отделений также можно посмотреть в «Контактах»).
Для связи с работниками газового предприятия предусмотрено много способов. Сотрудники после обращения оперативно ответят абоненту.
Горячая линия
При решении воспользоваться обратной связью следует обратить внимание на телефон горячей линии. Данная газовая компания не имеет бесплатного номера, начинающегося с цифр 8 800, как следствие, за звонки будет начисляться плата в соответствии с тарифом оператора. Зарегистрированным пользователям предоставляется возможность заказа обратного звонка на сайте. Это позволит избавиться от ненужных затрат.
