Альфа Тревел – это онлайн платформа, созданная специально для держателей карт Alfa Travel и помогающий им выгодно экономить на покупке туристических услуг и получать приятные бонусы во время каждого путешествия.
Alfa Travel – это карты от Альфа Банка, ориентированные специально на любителей путешествий. С их помощью можно купить авиабилеты в любую точку мира по самым выгодным ценам – как ведущих российских и европейских авиаперевозчиков, так и чартеров.
При оплате билетов и других туристических услуг банковскими картами пользователи получают специальные Альфа мили, которые можно накапливать и использовать для дальнейшей оплаты туристических услуг. Для комфортного управления картой Альфа Тревел и ее функциональными возможностями клиенту нужно зарегистрировать личный кабинет Alfa Travel.
Процесс регистрации личного кабинета
Для покупки билетов и других туристических услуг на сайте Альфа Тревел не обязательно самостоятельно регистрировать личный кабинет. Учетная запись создается в автоматическом режиме после оформления первого бронирования. Все данные и детали операции будут отправлены на вашу электронную почту.
Регистрация кабинета Alfa Travel необходимо в том случае, если клиент банка хочет накапливать мили и использовать их для последующей оплаты Travel-услуг. Процесс оформления аккаунта очень прост:
- Откройте в интернет-браузере официальный сайт https://travel.alfabank.ru/ и нажмите на вкладку «Мой Альфа-Тревел» в правом углу.
- Выберите вкладку «Регистрация» или воспользуйтесь прямой ссылкой на регистрационную форму https://travel.alfabank.ru/register.
- Укажите свой электронный почтовый ящик.
- Введите номер мобильного телефона в международном формате.
- Подтвердите согласие с политикой обработки персональной информации.
- После заполнения анкеты кликните кнопку «Регистрация».
Уведомление об успешной регистрации учетной записи Alfa Travel будет отправлено на указанную электронную почту пользователя. После перехода по ссылке из полученного письма клиент сможет полноценно пользоваться своим личным аккаунтом.
Как войти в личный кабинет
Для авторизации в личном кабинете Alfa Travel пользователю нужно открыть главную страницу сайта https://travel.alfabank.ru/ и нажать на кнопку «Мой Альфа-Тревел» в правом углу или же перейти по ссылке https://travel.alfabank.ru/login.
Для доступа к учетной записи введите электронную почту, которая указывалась при регистрации и пароль. Кликните «Войти» — и доступ к личному кабинету Alfa Travel будет открыт.
Как восстановить доступ
В случае если пользователь потерял или забыл пароль от личного кабинета, он может восстановить его в онлайн режиме. Для этого нужно перейти на страницу https://travel.alfabank.ru/resetPassword и ввести в контрольное поле свою электронную почту.
Нажмите кнопку «Сбросить пароль» — в течение нескольких секунд новый пароль от учетной записи Альфа Тревел будет отправлен на указанный электронный почтовый ящик.
Функционал личного кабинета
После регистрации личного кабинета Альфа Тревел пользователю доступны различные онлайн возможности:
- Оформление заказа ЖД и авиабилетов.
- Оплата авиабилетов банковской картой Alfa Travel.
- Отмена заказа на бронирование.
- Подача заявки на получение справки для визы.
- Оформление возврата билета.
- Просмотр доступных отелей и бронирование номера.
- Проверка количества накопленных бонусных баллов – миль.
- Обмен накопленных миль на авиа иди ЖД-билеты.
- Просмотр детализированной истории начислений и списаний по карте Alfa Travel.
- Круглосуточное обращение в службу технической поддержки.
Бонусные мили, накопленные за оплату картой Альфа Тревел, не сгорают и остаются на счету пользователя до того момента, пока он сам не решит их потратить.
Контакты техподдержки
Круглосуточная служба клиентской поддержки готова ответить на любой вопрос клиентов и предоставить дополнительную информацию по использованию карт Альфа Тревел. Для связи со специалистами техподдержки можно позвонить по телефону 8-495-641-40-01.
