Многие крупные финансовые учреждения расширяют географию своей деятельности, и не ограничиваются только одной страной. Альфа-Банка на данный момент работает не только в России, у него имеются представительства на территории Казахстана. ATF24 – государственное финансовое учреждение, которое предлагает клиентам соответствующие финансовые продукты. Пользоваться многими из них можно в удаленном формате.
Вход в личный кабинет ATF24 выполняется с главной страницы официального сайта. После авторизации можно будет полноценно управлять всеми своими финансовыми продуктами. Но сначала нужно зарегистрироваться в системе, чтобы получить доступ.
Как войти
Чтобы приступить к использованию системы интернет-банкинг ATF24, необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть главную страницу финансового учреждения, ссылка: https://www.atfbank.kz/.
- Нажать на кнопку «Еще», которая располагается примерно в центре шапки.
- Открывается меню разделов, в котором потребуется выбрать и кликнуть на АТФ24.
- Загружается идентификационная страница https://www.atf24.kz/#/, где слева находится форма для авторизации.
- Ввести логин и пароль. Логин здесь заменяет номер мобильного.
Внимание: тот телефон, который используется вместо имени пользователя, обязательно должен быть привязан к любому продукту учреждения, а также указываться и подтверждаться в процессе регистрации кабинета. Если это посторонний номер, то его использовать нельзя.
Как зарегистрироваться
Для создания учетной записи на АТФ24 потребуется заказать карту или открыть счет. Для этого можно воспользоваться мобильным приложением. Сюда загружаются все документы и вводятся данные. Сама карта доставляется по Казахстану в течение 5-ти рабочих дней. Если открывается счет, то потребуется лично посетить офис или филиал компании. С собой нужно иметь паспорт.
После получения продукта переходят к процессу создания кабинета по следующей инструкции:
- Открыть главную и перейти в раздел интернет-банкинга для физических лиц.
- На https://www.atf24.kz/#/ слева нажать на «Регистрация».
- Открывается регистрационная страница https://www.atf24.kz/#/registration/, где вводится сначала номер мобильного, затем ИНН.
- Поставить галочку, подтверждая, что пользователь изучил договор и полностью согласен со всеми пунктами и разделами, которые в нем рассматриваются.
- Нажать на «Продолжить».
- Получить код в СМС, затем ввести его в новое поле.
- Заполнить небольшую регистрационную карточку и завершить процедуру.
Внимание: данная инструкция применима только к системе интернет-банкинга от компании. Соответственно, она подходит только физическим лицам. Юридические лица должны пользоваться другими более сложными инструкциями, поскольку их особенности взаимодействия с предприятием кардинально отличаются.
Восстановление пароля
Если необходимо вспомнить пароль к личному кабинету АТФ24, то действуют по инструкции:
- Загрузить главную страницу и через меню разделов перейти на форму авторизации.
- На https://www.atf24.kz/#/ кликнуть на «Проблемы с доступом».
- Открывается раздел, где надо выбрать «Я забыл пароль».
- Выполняется переход на https://www.atf24.kz/#/forgot-password/, где сначала вводится мобильный, потом ИНН.
- Нажать «Далее».
- Получить одноразовый код и воспользоваться им для сброса пароля.
- Ввести новую комбинацию символов, сохранить изменения.
- Авторизоваться в кабинете АТФ24 по стандартной схеме.
Внимание: в некоторых случаях учетные записи блокируются. Это может быть сделано в целях безопасности, например, когда клиент банка сомневается, что к его ЛК никто посторонний не получает доступ. Также иногда пользователь сам блокирует кабинет, чтобы защитить деньги от расходов.
Если нужно разблокировать аккаунт АТФ24, тогда выполняется переход на страницу https://www.atf24.kz/#/unlock-account/, и через ИНН, а также СМС на телефон выполняется разблокировка.
Функционал
Функции личного кабинета АТФ24 следующие:
- Просматривать состояние своих счетов. Если у пользователя есть одновременно открытый банковский счет, вклады, кредиты и карточки, то он сможет просматривать общую картину о своих финансах в целом;
- Переводить деньги. В интернет-банкинге есть встроенные опции, например, клиент сможет оплатить коммунальные услуги, перевести средства за интернет, мобильную связь и т.д. Также можно переводить деньги на другие карты данного, равно как остальных банков Казахстана;
- Погашать задолженности по кредитам. Для этого можно воспользоваться своим счетом или картой. Также имеется возможность подключения автоматического платежа, после чего при подходе очередного взыскания долгов средства с карты или счета будут переводиться для погашения задолженностей;
- Открывать виртуальные карты. На данный момент предлагается зарегистрировать мультивалютную карту, с помощью которой можно будет хранить свои сбережения одновременно в нескольких валютах;
- Подписываться на новости или подключать уведомления, например, о поступлении или расходах средств.
Мобильное приложение
Современный человек привык держать под рукой приложения, которыми он постоянно пользуется. Поскольку деньги с карты или счета тоже используются на постоянной основе, то компания предложила удобное приложение. В нем присутствуют все опции личного кабинета, также можно зарегистрироваться, авторизоваться или заказать через него карту.
Загрузить приложение предлагается по ссылкам:
Контактные данные
Для связи с работниками банка можно использовать следующие способы:
- Прямой чат, который можно открыть через кабинет АТФ24.
- Форма для оформления отсрочки по выплатам кредитов: https://www.atfbank.kz/support/otsrochka.
- Короткий номер для приема звонков с мобильного: 2424.
- Номер для городских звонков: +7 727 258 38 88 (бесплатный для всех городских АТС).
- Электронный адрес для решения общих вопросов: info@atfbank.kz.
- Через skype: ATF-Info.
Юридический адрес и местоположение головного офиса в Казахстане: Алматы, проспект Аль-Фараби, 36. Но также имеются филиалы и офисы в других городах страны.
