Уникальный проект «Безопасный дом» был создан, чтобы повысить безопасность граждан и сохранить личное и общедомовое имущество. Программа заключается в подключении систем видеонаблюдения в многоэтажных жилых объектах и придомовой территории. Просмотреть видеофайлы можно с помощью официального сайта. Предварительно жильцам жилого объекта, участвующего в проекте «Безопасный дом», следует выполнить вход в личный кабинет.
Можно ли самостоятельно зарегистрировать аккаунт
Создать пользовательский профиль на сайте программы «Безопасный дом» самостоятельно невозможно. Созданием аккаунта занимаются сотрудники представительства компании.
Чтобы получить реквизиты (логин с паролем), необходимые для авторизации, нужно посетить лично офис организации. Кроме регистрационных реквизитов, сотрудником оператора будет предоставлена инструкция по работе с функционалом учётной записи, а также детально описаны дальнейшие действия клиента.
Как войти в свой профиль
Чтобы авторизоваться в виртуальном кабинете на портале проекта «Безопасный дом», можно воспользоваться как стационарным компьютером, так и мобильным устройством. Главное условие — наличие выхода в интернет.
Для входа в пользовательский профиль нужно выполнить такие действия:
- На главной странице официального сайта перейти во вкладку «Личный кабинет» или воспользоваться прямой ссылкой, чтобы перейти к форме авторизации.
- В появившихся строках записать реквизиты логина и пароля (логином является адрес электронного почтового ящика).
- Кликнуть по надписи «Войти».
После обработки запроса, если идентификаторы были введены правильно, на сайте появится основная страничка личного кабинета.
Как восстановить доступ к персональному аккаунту
Если при попытке войти в пользовательский профиль появились трудности, для начала рекомендуется проверить корректность введённых идентификационных данных. Вероятно, логин или пароль были введены с ошибками. Помимо этого, следует перепроверить, не была ли случайно нажата клавиша Caps Lock. Нужно посмотреть, правильно ли выбрана раскладка на клавиатуре.
В случае, когда отсутствие доступа к сервису связано с потерей пароля, для его восстановления нужно выполнить такие действия:
- войти на страницу авторизации;
- кликнуть по клавише «Забыли пароль?», находящейся в нижней части формы;
- в пустую строку записать адрес электронной почты, привязанный к личному кабинету;
- щёлкнуть по фразе «Отправить письмо».
В течение нескольких минут пользователь получит на указанный электронный адрес уведомление, содержащее реквизиты логина и ссылку, которая поможет изменить пароль.
Важно! Действие ссылки для смены пароля составляет 24 часа.
При отсутствии письма в течение длительного времени для начала рекомендуется посетить вкладку «Спам». Система может просто ошибочно перенаправить сообщение в эту папку.
В случае, когда письма нет, рекомендуется выполнить отправку запроса повторно. Если же повторная отправка также оказалась безрезультатной, следует связаться с оператором службы техподдержки. Для этого на странице по восстановлению доступа можно воспользоваться специальной ссылкой.
Функциональные возможности учётной записи
После создания персонального аккаунта на сайте проекта «Безопасный дом» и авторизации можно в дистанционном режиме выполнять такие действия:
- Просматривать текущую информацию. К примеру, через пользовательский профиль можно узнать имя владельца, а также текущее положение в организации. Для просмотра характеристик предусмотрены специальные вкладки.
- Управлять функциональными возможностями.
- Подключать и отключать услуги.
- Получать актуальные сведения, знакомиться с новостями компании, получать уведомления.
Функционал пользовательского профиля в онлайн-сервисе «Безопасный дом» может меняться. Это связано с нововведениями, которые регулярно происходят в работе программы.
Фиксация событий в доме ведётся круглосуточно и хранится в архиве. Специальное оборудование устанавливается исключительно с согласия жильцов при участии организаций, участвующих в программе «Безопасный дом».
Важно! Системы видеофиксации подключены к сервису общероссийского центра мониторинга. Это гарантирует надёжность работы всех подключенных устройств.
Контактная информация
При появлении каких-либо вопросов относительно участия в программе «Безопасный дом» или использования возможностей личного кабинета можно обратиться за консультацией к сотрудникам компании. Нужно позвонить на горячую линию по номеру 8-800-555-26-02. Также можно отправить письмо на электронный адрес npbd@mcbd.ru.
